Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,808 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Unsere Terrasse war defekt. Wurde auch nicht provisorisch repariert

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen genannte Reparaturleistung nicht unserem Qualitätsdenken entspricht. Bitte entschuldigen Sie das Versäumnis.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, Sie bei einem Ihrer nächsten Urlaube wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Hotel ist sehr schön am Strand und zentral zum Zentrum gelegen, die Suite im Schützenhaus ist direkt am Strand und sehr schön ausgestattet, allerdings separat vom Haupthaus.

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre kritischen Zeilen. Nur so helfen Sie uns, unsere Schwachstellen aufzudecken und unseren Service noch gästeorientierter zu gestalten.
Wir bedauern sehr, dass während Ihres Aufenthaltes der Mangel in Ihrem Appartement nicht behoben wurde.
Seien Sie versichert, dass wir uns und unsere Mitarbeiter stetig schulen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Insgesamt waren wir wiederum sehr zufrieden. Mittlerweile waren wir das 13. oder 14. Mal im Dorint Westerland.
Sehr persönlicher und freundlicher Service seitens Herrn und Frau Esch.

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

eine der schöneren Hotelanlagen in Westerland - allerdings zu teuer.
Parkplatzgebühr ist vollkommen überzogen, ebenso der Preis für das Frühstück.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder in unserem Verwöhnhotel begrüßen dürfen und Sie von unserem Frühstück überzeugen können.
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Zentrale Lage, gehobene Ausstattung, freundlicher und kompetenter Service

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr angenehme, freundliche Atmosphäre. Man fühlt sich gleich sehr wohl :-)
Tolle Lage und sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer
Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Sylt-Dorint ist ein ein Hotel im freisischen Stil, mit renovierten Zimmern, einen guten SPA und Indoor-Pool. Das Frühstücksbüffet ist super und zu empfehlen.

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

sehr schönes aber teures Hotel in Westerland

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre Bewertung,
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr schönes ruhiges Hotel. All unsere Wünsche wurden erfüllt. Der einzige negative Punkt war der Pool. Das Wasser war zu kalt. Wir haben sehr schnell gefroren.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Wassertemperatur in unserem Pool können wir Ihnen mitteilen, dass die Temperatur jeden Morgen gemessen wird und konstant 29°C beträgt. Die deutlich höhere Raumtemperatur, welche wir aber aufgrund der Größe des Schwimmbades nicht herab setzen können, führt dazu, dass sich die Wassertemperatur kühler anfühlt.
Liebe Grüße von der Insel
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schönes Haus mit ansprechenden Zimmern in guter Lage.
Service beim Frühstück und beim Abendessen war früher aufmerksamer und erfahrener.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritikpunkte. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass unsere Serviceleistung in unserem Restaurant "Ebbe & Food" nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben diesbezüglich Rücksprache mit dem entsprechenden Abteilungsleiter gehalten, um die Schwachstellen aufzudecken und unser Team dementsprechend zu schulen.
Wir hoffen, dass Sie uns in einem Ihrer nächsten Urlaube wieder besuchen werden.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
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