Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,610 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (06/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Hatten ein sehr schönes Zimmer. Der Service im Restaurant hat sich enormgebessert (kennen wir auch anders)Leider mußte man zu den Stoßzeiten abens sehr lange in der Bar auf Getränke warten. Eine Bedienung ist in meinen Augen entschieden zu wenig, weil der Barkeeper auch noch das Res-taurant mit Getränke versorgen muß.

Liebe Freunde des Hauses,

wir freuen uns, dass wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.

Dass Sie die Entwicklung unseres Service-Teams bemerkt haben, zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind.
Mit regelmäßigen Schulungen möchten wir nicht nur das Fachwissen unserer Auszubildenden und Festangestellten weiter ausbauen, sondern auch den gewünschten feinfühligen Service und die erhöhte Aufmerksamkeit verstärken.
Dass Sie zu den abendlichen Stoßzeiten länger auf die Getränke warten mussten bedauern wir, leider ist die Frequentierung der Bar jedoch zur Zeit schwer kalkulierbar.

Dass die kurzfristige Rabatt-Aktion "Die Urlaubsmacher" bei Ihnen auf Verstimmung stößt, können wir nachvollziehen, da es Ihre Buchung nachträglich nicht betraf. Dieses Mailing wurde allerdings nicht direkt von unserem Hause verschickt, sondern zentral für fast alle Häuser und galt generell nicht für bestehende Buchungen.

Stöbern Sie gerne auf unserer Homepage nach attraktiven Angeboten und Arrangements, sicher finden Sie das Passende für Ihren kommenden Verwöhnaufenthalt.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch während Ihres nächsten Sylt-Aufenthaltes wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Sylter Dorint Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (05/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Service, Freundlichkeit, Ausstattung sind überaus angenehm. Der Frühstücksraum war am Samstag und Sonntag zu stark frequentiert, dadurch entstehen lange Wartezeiten.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die übermittelten Anregungen.

Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem idyllischen Strandresort verlebt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.

Im Winter ist dies an den stark frequentierten Wochenenden aufgrund der baulichen Gegebenheiten ein immer wiederkehrendes Problem. Sobald es wieder etwas wärmer wird und die Terrasse mit eingebunden werden kann, entschärft es sich natürlich um einiges.

Im Wellnessbereich warten wir leider noch immer auf die entsprechenden Ersatzteile.

Liebe Freunde des Hauses, wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzlichst,
Ihr Sylter Dorint Team.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (05/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Es war wie immer eine sehr schöne Zeit in ihrem Haus.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.

Es ist uns eine Freunde und unser größtes Anliegen, dass SIe in unserem idyllischen Strandresort einen entspannten und erholsamen Urlaub verbringen konnten.

Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie.

Ihr Michael Esch und Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (05/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Zum Angebotspreis ( mindestens 50% auf reg.Rate ) kommen wir gerne wieder.

Liebe Freunde des Hauses,

wir freuen uns, dass wir Sie im Rahmen unserer alljährlichen Sonderaktion "Winterwunderland" wieder in unserem Hause begrüßen durften und Sie einen erholsamen Aufenthalt genossen haben.

Die angesprochenen Details werden wir mit unserem Housekeeping besprechen und die Mitarbeiter wieder mehr auf die Sauberkeit an "unsichtbaren" Stellen sensibilisieren. Gerne reagieren wir aber auch vor Ort, auf ein zu dunkles Nachtlicht o.Ä., wenn Sie uns während des Aufenthaltes bereits benachrichtigen.

Bezüglich der Küchenabluft arbeiten wir derzeit an einer adäquaten Lösung, dies ist jedoch mit umfangreichen Investitionen verbunden und muss von entsprechenden Stellen genehmigt werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Michael Esch und Team.
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (05/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Schönes Hotet mit sehr gemütlichen Zimmern. Durch die Kinderbetreuung hohe Kinderzahl. Somit eher für Familien als für erholungssuchende Paare geeignet(da Kinder nahezu ganztägig den Pool u. z.T. die Sauna benutzen u. für entsprechende Lautstärke sorgen).

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre positive Bewertung und die damit verbundenen Anregungen genommen haben.

Vor allem an den Wochenenden, über Feiertage und natürlich in den Ferien dürfen wir zahlreiche Familien in unserem Hause begrüßen. Unter der Woche, ist es dann meist etwas ruhiger.

Kinder dürfen grundsätzlich mit in den Wellnessbereich, für das Schwimmbad gibt es spezielle "Plantsch-Zeiten", in denen die Kinder toben können. Außerhalb dieser Zeiten, sowie im Saunabereich sollten Sie sich dennoch entspannen können. Gerne stehen Ihnen auch unsere Mitarbeiter zur Verfügung, um die gewünschte Ruhe wieder einzuhalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,

Ihr Sylter Dorint Team.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (04/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Wir werden gerne mit unserem Hund wiederkommen!

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.

Es ist uns eine Freunde und unser größtes Anliegen, dass SIe in unserem idyllischen Strandresort einen entspannten und erholsamen Urlaub mit Ihrem geliebten Vierbeiner verbringen konnten.

Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie.

Ihr Michael Esch und Team.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (02/02/2014)
Date of experience: 01/2014

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt, es stimmte einfach alles!Tolles Ambiente, sehr nettes Team!Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!

Liebe Freunde des Hauses,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.

Ihr Lob ist unsere Anerkennung und Motivation, unsere Serviceleistungen weiterhin in diesem Rahmen durchzuführen.

Kleiner Tipp: Bis März haben wir unsere kulinarische Aktion "Omas Küchenklassiker" - informieren Sie sich gerne auf unserer Homepage und lassen Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt kulinarisch verwöhnen.

Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!

Ihr Michael Esch und Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (31/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Haus genossen. Den Auzubi`s möchten wir hiermit noch einmal Danke sagen, es waren wiedermal sehr schöne Tage.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie die Eltern-Azubi-Tage genossen und eine schöne Zeit auf der Insel verbracht haben.
Für unsere Azubis ist diese Veranstaltung eine gute Gelegenheit bereits erlernte Fähigkeiten aus den Abteilungen anzuwenden und eine Veranstaltung von A bis Z zu planen und zu betreuen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wir freuen uns auf Sie.

Ihr Michael Esch und Team.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (30/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir kommen jederzeit gerne wieder. Aber dann zu einer etwas wärmeren Jahreszeit :-)

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem idyllischen Strandresort.

Schade, dass es dieses Mal nicht mit dem klassischen Doppelbett geklappt hat. Aufgrund unserer speziellen Zimmersituation sind die Zimmer indivduell ausgestattet. Ihren Wunsch nehmen wir für die nächste Reservierung gerne auf. Die "Liebesbrücke" war dann sicher die adäquate Lösung für Ihren Aufenthalt.

Schauen Sie gerne auf unserer Homepage nach neuen Angeboten und besuchen Sie uns gerne bald wieder.

Ihr Sylter Dorint Team.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (30/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Das Hotel hat uns gut gefallen, der Verbindungsgang zwischen den Häusern könnte harmonischer gestaltet werden, ebenso wäre ein zweiter Sessel (im Zimmer 316) wünschenswert. Die zweite Sauna ist wohl schon länger defekt....Erstklassiges Servicepersonal beim tollen Frühstücksbuffet.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Urlaubes mitzuteilen.

Ihre Anregungen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder persönlich begrüßen zu dürfen und übersenden Ihnen herzliche Grüße.

Ihr Sylter Dorint Team.
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