Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,815 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (22/05/2013)
Date of experience: 05/2013

insgesamt eine sehr entspannte Fortbildung verbunden mit vielen erholsamen Stunden am Meer und im Hotel

Liebe Freunde des Hauses,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben.
Ihre Anregungen haben wir sofort aufgegriffen, die Thematik der Wassertemperatur im Schwimmbad können und haben wir beeinflusst, die konstante Wassertemperatur beträgt jetzt 29,5 °.
Die baulichen Veränderungen können wir leider nur bedingt und zeitintensiv beeinflussen. Mittelfristig besteht die Planung, auf der Restaurant-Terrasse einen Wintergarten zu bauen, allerdings möchten wir erst die Zimmer bis Ende 2013 fertig renovieren.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bei strahlendem Sonnenschein und knackigen Temperaturen
die besten Grüße von der schönsten Insel der Welt
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (22/05/2013)
Date of experience: 05/2013

generell gut trotz dezentraler Lage und fehlender Meersicht

Moin, moin, lieber Freund des Hauses,

vielen Dank, wir freuen uns sehr, daß Sie sich in unserem gemütlichen Strandhotel sehr wohlgefühlt haben.

Ihrem Fragebogen mussten wir entnehmen, dass die Lage des Hauses und Anbindung an der Ortskern nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Offensichtlich konnten wir Sie nicht über unseren einzigartigen Blick von unseren Hotelzimmern auf die Dünen überzeugen. Schade! Viele unserer zahlreichen Stammgäste buchen gerade deshalb die Appartements, um eine traumhafte Sicht auf die vorbeiziehenden Wolken und dem vom Wind getriebenen Dünengras zu genießen.
Wie alles im Leben hat auch diese Medaille 2 Seiten, wer den 10 minütigen Fußweg bis ins Zentrum Westerlands in Kauf nimmt, wird dafür mit der ruhigen Lage des Hotels im Süden Westerlands und direkt hinter den Dünen belohnt.

Freuen Sie sich schon auf Ihren nächsten Besuch? Sylt zeigt eine ganz besonders reizvolle Seite, wenn der Frühling unsere kleine Insel aus dem Winterschlaf weckt.
Wir haben in den nächsten Wochen noch einige schöne Hotelzimmer frei!

Wir freuen uns auf Sie!

Herzliche Grüße von der schönsten Insel der Welt

Michael & Stefanie Esch
Ihre Gastgeber
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (22/05/2013)
Date of experience: 05/2013

es war sehr schön bei Ihnen und auf Sylt. wir kommen im nächsten Jahr sicher wieder zu Ihnen

Liebe Freunde des Hauses,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass offensichtlich alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Wir senden Ihnen herzlichste Grüße von der sonnigen Insel Sylt
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Außenanlagen müßten vielleicht ewas besser gepflegt werden ( Rasen, Löwenzahn ) , Beete pflegen
Schließlich ist das Hotel auch schon älter, aber durch die Renovierung der Zimmer gewinnt es wieder an Charme

Liebe Freunde des Hauses,
zunächst bitten wir um Entschuldigung, dass wir mit unserer Antwort ein wenig auf uns warten ließen,
Wir waren in den letzten Tagen sehr eingespannt, weil das Haus erfreulicherweise immer sehr gut gebucht war und wir unseren Gästen unsere volle Aufmerksamkeit gewidmet haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Offensichtlich haben Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt, da Ihre Bewertung durchweg sehr positiv einzustufen ist. Gerne möchten wir auf Ihre einzelnen Kommentierungen kurz eingehen:
Seit 1. Mai haben wir unser Team um einen jungen Mann erweitert, welcher sich nachmittags ausschließlich um die Pflege des Gartens kümmert. Insofern wird sich Ihr berechtigt formulierter Eindruck schnell zu einem besseren Bild wandeln.
Hinsichtlich der Mitarbeiter im Frühstücksservice haben Sie bemerkt, dass wir dort eine höhere Fluktuation, als in anderen Abteilungen des Hauses zu verzeichnen haben. Da wir sehr daran interessiert sind, ein junges und ambitioniertes Team zu engagieren, "kaufen" Sie damit auch immer den Nebeneffekt, dass diese Mitarbeiter eine, im höchsten Falle zwei Sommer auf der Insel arbeiten. Das erfordert natürlich auch eine stete Weiterbildung und Schulung, welche wir stets unseren Mitarbeitern ermöglichen - manchmal ist der Service dann leider doch noch etwas holprig. Derzeit beschäftigen wir uns intensiv mit der Stufe II von Service Q Deutschland, wir werden in diesem Zuge sukzessive an der Optimierung unserer Servicequalität arbeiten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie wieder eine Verbesserung feststellen werden!

Herzliche Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Hatte ja 3 Zimmer für meine gesamte Familie gebucht und wir haben uns wie immer serh wohl gefühlt.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen herzlichen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Offensichtlich hat es Ihnen bei uns sehr gut gefallen und Sie haben sich wohl gefühlt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin halten wir Sie auf unsere Homepage auf dem Laufenden, was gerade so in unserem gemütlichen Strandhotel passiert.


Herzliche Grüße von der schönsten Insel der Welt
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (21/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Haben uns sehr wohl gefühlt! Kommen gerne wieder

Liebe Freunde des Hauses,

Toll! Für uns ist es einfach das größte Kompliment, wenn Sie wieder kommen. Nicht nur, weil es unser Werbeversprechen ist - nein, weil Sie uns bescheinigen, dass wir authentisch hinter dieser Werbeaussage stehen!

Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Aufenthalt bei uns und werden alles daran setzen, Sie zu Stammgästen zu machen!

Herrlich-stürmische Grüße von der erwachenden Insel Sylt
Ihre Gatsgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (21/05/2013)
Date of experience: 05/2013

War - bis auf´s Wetter, für das sie ja nichts können - sehr nett. Insbesondere die Mitarbeiter, angefangen von den Reinigungsdamen bis zum Restaurantchef, waren alle ungewöhnlich freundlich und nett.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu beurteilen. Offensichtlich haben Sie sich sehr wohl gefühlt und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams sehr genossen. Das freut uns ganz besonders, weil wir auf die sogenannten "soft skills" unserer Mitarbeiter großen Wert legen. Lediglich die "bescheidene" Beurteilung unseres SPA interessiert uns natürlich ganz besonders, da wir nur dann noch besser werden können, wenn wir unsere Schwächen kennen um diese ggf. zu Stärken zu entwickeln. Wenn Sie Lust haben, freuen wir uns auf eine mail von Ihnen an michael.esch@dorint.com

Bei derzeit herrlich-stürmischen Wetter
grüßen wir Sie ganz herzlich
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (20/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Sehr angenehm, empfehlenswert ,engagierte Mitarbeiter bei allgemein gutem Klima.

Liebe Freunde des Hauses,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und den Aufenthalt genossen haben.

Da Sie die Kreativität unseres Küchenchefs besonders hervor gehoben haben, wird es Sie freuen, dass er diese Fähigkeit zukünftig auch noch mehr auf unser Frühstücksbuffet ausweiten wird. Wir sind sicher, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen wir uns schon heute darauf, dass Sie eine Verbesserung der Auswahl feststellen werden
Bei derzeit herrlich-stürmischer Brise
grüssen Sie
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Sehr gutes und sauberes Hotel in sehr guter Lage zum Strand und zur City

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu beurteilen. Offensichtlich sind Sie mit unserer Dienstleistung sehr zufrieden gewesen, was uns natürlich ausserordentlich freut. Ihre Anregung hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnis in unserem Restaurant Ebbe&Food nehmen wir sehr ernst und haben bereits unseren Küchenchef entsprechend sensibilisiert. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt sollten Sie unbedingt Herrn Bergerhausen ansprechen - falls Sie Appetit auf ein Gericht verspüren, was wir so nicht auf unserer Speisekarte haben, wird er bestimmt einen Weg finden, Ihnen diese Gaumenfreuden zu erfüllen.
Herzliche Grüße von der derzeit herrlich-stürmischen Insel Sylt
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Schönes Haus, freundliches Personal an der Rezeption und Bar, Alles Super; DANKE!!!!!!

Liebe Freunde des Hauses,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und den Aufenthalt genossen haben. Es erfüllt uns mit Freude, wenn die Freundlichkeit unseres Teams so auffällig ist, das Sie es als absolut erwähnenswert empfunden haben. Danke!
Beste Grüße von einer derzeit herrlich-stürmischen Insel
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
Back to Top CERTIFICATE what's this?