Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,905 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße senden Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut aber in die Jahre gekommen

Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zum Handtuchwechsel haben wir gelesen. Bei Dorint findet aus Nachhaltigkeitsgründen die Zimmerreinigung alle 2 Tage statt. Bei Anreise weisen wir unsere Gäste darauf hin und Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit die Reinigung täglich zu erhalten. Wir besprechen die Kommunikation mit den Gästen im Team noch einmal, so dass es zukünftig nicht zu dem Missverständnis kommt.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen! Viele Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich liebe das Hotel und komme auch seit vielen vielen Jahren jedes Jahr in das Hotel - ich liebe auch die freundlichen Menschen im mich herum - alle hilfsbereit - auch dass man einfach mal ein wenig miteinander plaudern kann - ich komme immer wieder und habe es auch schon oft weiter empfohlen 👍👍👍

Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer großartigen Bewertung honorieren. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Berkes
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Liebe Familie Berkes,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zum Handtuchwechsel haben wir gelesen. Bei Dorint findet aus Nachhaltigkeitsgründen die Zimmerreinigung alle 2 Tage statt. Bei Anreise weisen wir unsere Gäste darauf hin und Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit die Reinigung täglich zu erhalten. Wir besprechen die Kommunikation mit den Gästen im Team noch einmal, so dass es zukünftig nicht zu dem Missverständnis kommt.

Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Danke lieber Gast für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Luckaßen
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

War das zweite Mal da werde wieder kommen.

Liebe Frau Luckaßen, vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zukommen zu lassen. Es macht uns sehr glücklich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Lage und sehr tolle mitarbeiter


Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Simon Kuge
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Kein Schnäppchen, aber wir würden auf jeden Fall wiederkommen. Besonders gut gefallen hat uns die Kinderbetreuung und das Spielzimmer für die Kids - das wird auf der Internetseite gar nicht so herausgestellt.

Moin lieber Herr Kuge,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass besonders unser Angebot rund um die Kinderbetreuung und das Spielzimmer einen bleibenden Eindruck bei Ihnen und Ihrer Familie hinterlassen hat. I

Auch Ihre Anmerkungen zu der Einrichtung und Sauberkeit der Zimmer sowie zu den Vorhängen und zusätzlichen Haken im Badezimmer nehmen wir sehr gerne auf. Wir wissen, wie wichtig komfortable und gepflegte Räume für einen erholsamen Aufenthalt sind, und nehmen diese Rückmeldungen in unsere Verbesserungsprozesse mit auf.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser Team im Restaurant, an der Rezeption und für die Kinderbetreuung. Ihre Worte sind die schönste Anerkennung und Motivation für unsere Mitarbeitenden.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Himmelsleiter
Barbara Richter & Team
By Thomas Gerkmann
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles gut, vor allem die vielen Strandkörbe rund um das Haus. Befremdend finde ich dass ich als Einzelperson eine Suite mit 2 Badezimmern bekommen habe, obwohl anders gewünscht und meine Schwester mit 4 Personen eine mit einem Bad und dazu noch im Keller. Gerade mit der Vorlaufzeit muss so etwas besser koordiniert werden. Auch meine Eltern mit Mitte 80 Jahren sollte man so unterbringen, dass die Wege möglichst kurz und ebenerdig sind.

Liebe Herr Gerkmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Zuteilungen der Zimmer sowie zur Reinigung sehr ernst. Besonders im Hinblick auf die individuellen Bedürfnisse, zum Beispiel bei Reisen in größerer Runde oder mit älteren Familienmitgliedern, ist uns eine gute Koordination der Zimmerzuweisung ein wichtiges Anliegen. Geben Sie uns gerne vorab einen Hinweis bzgl. Ihrer Wünsche, wir versuchen diese dann entsprechend umzusetzen. Aufgrund der Hochsaison können wir leider nicht immer alles so umsetzen
Bezüglich Ihres gewohnten Zimmers und der Thematik der Zimmerreinigung können wir nachvollziehen, dass dies nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets um Transparenz und einen Ausgleich zwischen Komfort und Nachhaltigkeit. Ihr Eindruck ist uns daher ein wertvoller Impuls, um unsere Kommunikation noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir freuen uns, dass Sie das Team so positiv in Erinnerung haben und würden uns auf einen neuen Besuch im nächsten Jahr sehr freuen!

Viele Grüße von der Nordsee
Barbara Richter & Team

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