Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,761 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel, perfekte Lage für Stadt, Strand und „Wald“. Sehr angenehm mit Hund. Ausgesprochen freundliches Personal (im gesamten Hotel)!

Lieber Gast, danke Ihnen für die großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Viele Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es ist mein Lieblings Hotel auf Westerland !

Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie "rundum" zufriedenstellen konnten. Herzliche Grüße & bis bald, ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Haus ist für uns absolut top. Kritikpunkte sind ganz normal und daher bitten wir diese auch richtig zu verstehen. Wir hatten die o. g. Punkte und einiges mehr (dreckige Matratze, kein Massage-Termin buchbar etc. ) auch direkt vor Ort kommuniziert. Absolut top war die Reaktion der Geschäftsführung. Wir haben einen handgeschriebenen Brief und eine Flasche leckeren Weißwein erhalten. Das war sehr stilvoll zumal die Kritik ordentlich aufgenommen wurde.

Lieber Gast! Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Danken Ihnen vielmals für die angesprochene Kritik vor Ort. So haben und hatten wir die Möglichkeit zu reagieren. Wir freuen uns, wenn Sie und erneut besuchen kommen und uns die Chance geben, uns zu verbessern.
Beste Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Lage, toller Service, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast, danke Ihnen für die großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Viele Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein tolles Hotel mit familiärer Atmosphäre.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

zu teuer und zu altmodisches Zimmer. Würde nicht mehr gehen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schade, dass Sie uns keine Chance mehr geben möchten, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Beste Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Es war ok aber wir würden es nicht wieder buchen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schade, dass Sie uns keine Chance mehr geben möchten, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Beste Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir kommen schon viele Jahre und wir schätzen die familiäre Atmosphäre des Hotels , die große Auswahl beim Frühstück, die Familienzimmer im typischen sylter Stil und die Lage in der Mitte der Insel.

Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Volle Punktzahl in allen Bereichen! Das macht uns sehr stolz und motiviert sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Engagierte Mitarbeiter in einem Hotel in top Lage.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Bedürfnisse der Kunden sollten mehr wertgeschätzt werden, Gier friesst Kundenbindung

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke für Ihren kurzen Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Mit Bedauern sehen wir, dass die Gespräche vor Ort und nach Ihrer Abreise am Telefon mit einem Entgegenkommen für die zukünftige Buchung, keinerlei Gewichtung in Ihrer Bewertung finden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute
Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
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