Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck unseres Hauses und der Zimmerausstattung hinter Ihren Erwartungen an einen Vier-Sterne-Standard zurückgeblieben ist. Besonders die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Matratze, der allgemeinen Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass der Erhaltungszustand und die funktionale Ausstattung einen maßgeblichen Einfluss auf das Wohlbefinden während des Aufenthalts haben. Ihre Rückmeldung sehen wir als wichtigen Hinweis, den Zustand der Einrichtung und die Details in der Zimmerpflege noch genauer im Blick zu behalten.

Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere in Bezug auf die Teppiche und das Saugen des Fußbodens, entsprechen keinesfalls unserem eigenen Qualitätsanspruch. Wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team thematisieren, um die Standards weiter zu gewährleisten und künftigen Gästen ein einwandfreies Umfeld zu bieten.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Für Ihre konstruktive Kritik und Ihre offenen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich – sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so begeistert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als wunderschön empfunden haben und insbesondere unser kulinarisches Angebot sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in besonderer Erinnerung geblieben sind. Ihre herausragenden Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Urteil bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, jedem Gast ein einmaliges und rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und auch die Sauberkeit, die Lage sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv einschätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser gesamtes Team.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Frühstückspreis sowie zur Handhabung der Duscharmatur in Ihrem Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen sehr gut, dass ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück und eine komfortable Ausstattung des Badezimmers maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, wie wir das Gästeerlebnis künftig noch weiter optimieren können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und unser Haus mit solch einer hohen Anerkennung bedacht haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service und Lage wissen wir als Ausdruck Ihrer Wertschätzung zu schätzen.

Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiges Signal, das unser tägliches Engagement bestätigt, unseren Gästen ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus besonders für Thermenbesucher als ideal empfinden und die ausgezeichnete Lage sowie die Sauberkeit ohne Beanstandungen hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für das hohe Lob in puncto Weiterempfehlung – dies ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere in Bezug auf fehlende Bügel und Kleiderhaken, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass für einen stimmigen Eindruck die Details ebenso stimmen müssen, und bedauern, dass Sie hier Defizite wahrgenommen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, um an einer konsequenten Verbesserung des Komforts und der Ausstattung unserer Zimmer zu arbeiten.

Ebenso möchten wir Ihr Erlebnis hinsichtlich des Zimmerservices und der Kommunikation dazu nicht unerwähnt lassen. Wir bedauern, dass der Service an einem Tag nicht wie erwartet erbracht wurde und die Begründung für Sie keine zufriedenstellende Erklärung darstellte. Ein professioneller und durchweg verlässlicher Service ist uns sehr wichtig, und Ihre Rückmeldung wird im Team als Anlass genommen, die internen Abläufe klarer und transparenter zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Anmerkungen, die uns helfen, unser Angebot auch weiterhin gezielt weiterzuentwickeln. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die ruhige Lage im Grünen sowie die gelungene Architektur und Anbindung an den ÖPNV wertschätzen. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit des Hauses hervorheben – solches Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Auch die Ausstattung Ihres Zimmers, trotz kleiner Details wie der fehlenden Haken im Bad, hat Ihnen insgesamt gut gefallen, was wir gerne aufnehmen.

Ihre Hinweise zu den Preisen für Speisen und Getränke sowie zum Inhalt des „Freiburg entdecken“-Arrangements nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich bei geschlossenen bzw. Saison-abhängigen Leistungen wie dem Gutschein oder der SchauinsLand-Bahn eine alternative Lösung oder einen Ausgleich gewünscht hätten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unsere Pakete transparenter zu gestalten und die Bedürfnisse unserer Gäste noch genauer zu berücksichtigen.

Auch Ihr Feedback zum Zustand der Teppiche nehmen wir ernst – regelmäßige Instandhaltung sehen wir als wichtigen Qualitätsfaktor an und prüfen kontinuierlich, wie wir das Ambiente weiter verbessern können.

Vielen Dank für Ihren offenen Erfahrungsbericht und Ihre Empfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre unseres Hauses genießen und insbesondere das freundliche Personal im Restaurant und an der Rezeption hervorheben konnten. Ihr positives Feedback zur Zimmergröße, Funktionalität und Lage ist für uns sehr wertvoll und wir freuen uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit und insbesondere zum Austausch von Kaffee- und Wassergläsern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies nicht wie gewünscht umgesetzt wurde, und danken Ihnen für diese Rückmeldung. So können wir unseren Service für künftige Aufenthalte weiter verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein wunderbares Wochenende in unserem Haus verbringen konnten und unsere kulinarischen Angebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams in besonderer Erinnerung behalten haben.

Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Lage und zu den Zimmern wissen wir ebenso zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unseren Service als hervorragend empfunden haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie schon bald erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders die ruhige Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit, die Sie bei uns erfahren haben, hervorheben. Ihre hervorragenden Bewertungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und Lage sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und zeigen uns, dass unser Engagement für das Wohl unserer Gäste geschätzt wird.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis. Dass Sie unser Haus mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, ist für uns eine großartige Bestätigung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie schon bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Cher hôte,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et l'atmosphère agréable de l'hôtel. La proximité de la nature et des thermes est particulièrement importante pour nous, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à la réussite de votre séjour.

Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant le prix du petit-déjeuner. Nous nous efforçons constamment d'offrir qualité et variété, et nous prenons votre remarque au sérieux afin d'en tenir compte dans nos réflexions futures.

Nous sommes également ravis que vous ayez été satisfait des équipements de la chambre, de sa propreté et du service. Votre recommandation est un formidable compliment et une source de motivation pour nous.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg