Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu schildern und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Erfüllung individueller Wünsche, wie die Bereitstellung der Waschlappen, als positiv erlebt haben. Ihr Lob zur Lage unseres Hotels, dem direkten Zugang zur Therme sowie zu den schönen Spazierwegen und unserem Garten nehmen wir gerne entgegen.

Ihre ausführlichen Hinweise zum Zustand des Mobiliars, der Teppiche und der Sitzgelegenheiten, aber auch zur Funktionalität von Einrichtungsgegenständen im Zimmer, haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wohlbefinden durch die Abnutzung und einzelne Defekte im Zimmer beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, um die Qualität und Ausstattung der Zimmer kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Serviceerlebnis, insbesondere beim Frühstück am Samstagmorgen. Wir bedauern, dass es hier zu langen Wartezeiten, fehlenden Speisen und mangelnder Unterstützung gekommen ist. Gerade ein reibungsloser und freundlicher Service ist uns ein großes Anliegen. Ihr Hinweis zur Orientierung im Haus und den Wegen zu den Zimmern zeigt uns, dass wir auch in diesem Bereich gezielter unterstützen und die Beschilderung sowie die Hilfestellung beim Check-in noch klarer gestalten müssen.

Wir nehmen Ihr differenziertes Fazit zum Andrang in der Therme und zum angenehmeren Hotelerlebnis unter der Woche ebenfalls sehr ernst. Es ist nachvollziehbar, dass eine erhöhte Besucherzahl am Wochenende den Erholungswert beeinträchtigen kann.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Nutzung der Hotelcard – es freut uns, dass dies für Sie passend war.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um mit einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Zimmerausstattung und Funktionalität über die Lage, Sauberkeit und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre durchweg hohen Bewertungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und gleichzeitig Motivation, weiterhin unser Bestes für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen und sehen sie als ein Zeichen Ihres Wohlbefindens bei uns.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit der Höchstnote zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Hauses, das umfangreiche Frühstücksbuffet sowie das genussvolle Abendessen so lobend hervorheben. Besonders das positive Urteil über die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen in allen weiteren Bereichen – von Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Lage bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als großes Kompliment und wertvolle Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei künftigen Aufenthalten wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein rundum gelungenes Hotelerlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und so ausführlich auf verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts eingehen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus als idealen Ausgangspunkt für den Thermenbesuch erleben konnten und die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr wie auch die zentrale Lage als positiv empfunden haben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, des freundlichen Personals sowie des insgesamt guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geben wir gerne weiter.

Ihre Hinweise zur Größe des Zimmers, zur Ausstattung der barrierefreien Dusche sowie zur Wartezeit beim Service auf der Terrasse und an der Bar haben wir aufmerksam gelesen. Insbesondere bedauern wir, dass das Duscherlebnis durch den Duschvorhang und die daraus resultierende Nässe beeinträchtigt wurde. Auch Ihre Rückmeldung zur Wartezeit beim Service nehmen wir ernst, da es uns ein wichtiges Anliegen ist, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere die Lage, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Lob für die Sauberkeit nehmen wir gerne entgegen und sehen dies als wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres Teams.

Ihre Hinweise hinsichtlich kleinerer Reparaturen und Ausbesserungen im Zimmer sowie zur Größe des Fernsehers nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu optimieren und den Komfort für unsere Gäste gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders unser Zimmer, die Lage sowie den Service lobend hervorheben. Ihr positives Fazit und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen, da sie uns helfen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit gerne wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und sowohl die positiven Aspekte als auch Ihre Anmerkungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung schätzen wir sehr und betrachten sie als Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldung zur Parkplatzsituation nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass es zu Engpässen kommen kann, wenn auf dem Gelände zu großzügige Abstände gehalten werden. Ihr Hinweis zur eventuellen Markierung der Parkflächen ist wertvoll, denn ein transparentes Parkplatzkonzept kann dazu beitragen, dass jeder Gast einen komfortablen Stellplatz findet.

Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und Hygiene der Spannteppiche und Polstermöbel im Zimmer sowie die Anmerkung zum bereitgestellten Snack nehmen wir sehr ernst. Im Vergleich zum Zimmer Ihrer Freunde ist das Fehlen eines Snacks sicherlich ärgerlich – wir danken Ihnen für diesen Hinweis, da uns eine konsistente und angenehme Gästebetreuung wichtig ist.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns wichtige Impulse zur weiteren Verbesserung unseres Angebots gibt. Gerne würden wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen, um Sie von kontinuierlichen Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte G. Kost,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sich in unseren modernen und sauberen Zimmern wohlgefühlt haben und unser Kopfkissen Ihren Schlafkomfort maßgeblich steigern konnte. Auch Ihr Lob für unser freundliches Personal sowie die ruhige Lage des Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Zu hören, dass die entspannte Atmosphäre und das morgendliche Zwitschern der Vögel zur Erholung beigetragen haben, bestätigt uns in unserem täglichen Bemühen, unseren Gästen eine Auszeit im Grünen zu ermöglichen.

Über Ihr positives Feedback zum direkten Zugang in die Therme im Bademantel und Ihren Hinweis, unser Haus gerne wieder besuchen zu wollen, haben wir uns sehr gefreut. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus in den wichtigsten Bereichen – von der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers über die Lage und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – positiv bewerten. Ihr Lob und Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr Hinweis zum Renovierungsbedarf an der Wand neben dem Bett ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen solche Rückmeldungen aufmerksam auf, um den Komfort und die Qualität unserer Zimmer weiterhin zu gewährleisten und stetig zu verbessern.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen und hoffen, Sie auch künftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Gambron,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und praktische Lage unseres Hauses schätzen und insbesondere den direkten Zugang zur Therme sowie das Ambiente des Thermalbads als besonders wertvoll hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und Gemütlichkeit des Zimmers sowie der Ausstattung nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich während Ihres Aufenthalts nicht rundum willkommen gefühlt haben und der Eindruck entstanden ist, nicht zum gewohnten Gästekreis zu gehören. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Service sehr ernst, da es unser Anspruch ist, allen Gästen – unabhängig von Anlass oder Hintergrund des Aufenthalts – mit gleicher Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu begegnen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Auszeit-Erlebnis daher nicht vollends genießen konnten.

Auch Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Erwartungen an vollkommene Gastfreundschaft sind für uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot und insbesondere das Verhalten unseres Teams weiter zu reflektieren und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service umfassend überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg