Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,445 reviews
:
By Dittgen
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und zur allgemeinen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob an unser Team nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir in diesen Bereichen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung hilft uns, noch genauer auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wichtigen Anhaltspunkt, um die angebotene Qualität und Leistung kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt begrüßen zu dürfen, um Sie dann umfassend von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 days ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hier gibt es nichts zu bemängeln

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung, Funktionalität und Lage bis hin zu Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihre Einschätzung, dass unser Service stets überzeugend war und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen jederzeit entsprochen hat, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihr ausdrückliches Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bestärken uns in unserem täglichen Anspruch, jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hat noch Luft nach oben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren und diese Bereiche positiv hervorheben. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unser Qualitätsniveau weiterhin konstant zu halten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Dass Sie sich eine Modernisierung der Badezimmer in Richtung Duschen wünschen und die Terrasse nicht als so einladend empfunden haben, nehmen wir ernst. Wir verstehen, wie wichtig solche Details für Ihr Wohlbefinden sind, und betrachten diese Rückmeldungen als wertvolle Anregung, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre offene Bewertung hinsichtlich der Weiterempfehlung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und Sie von weiteren Optimierungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und unserer ruhigen Lage rundum zufrieden waren. Besonders Ihre anerkennenden Bewertungen für das Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein wichtiges Zeichen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Feedback gibt uns Motivation, unsere Qualität weiter auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die exzellenten Noten, die Sie in allen Bereichen vergeben haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – sowohl in Bezug auf das Zimmer, den Service und die Sauberkeit, als auch auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Hentrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Zimmer sind sehr klein - Preis-Leistungsmäßig, aber kuschelig eingerichtet. Ansonsten sehr nett eingerichtet. Ich finde aber es fehlt an Herzblut von der Geschäftsleitung her, die netten Kleinigkeiten fehlen. Frühstück war wirklich kein Highlight im Ganzen - egal was, Personal war ok, aber eben ok. Und fünfmal das Weihnachtsmenü ablehnen zu müssen und noch ein Anruf abends, ob wir nicht doch. Als wir dann Abends beim Weihnachtsmenü kamen, waren wir froh nicht gebucht zu haben. Extrem laute Musik beim Essen.... Nix für uns.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Einrichtung der Zimmer als gemütlich empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie unseren Service und die Lage positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung und bestärkt uns in unserem Engagement für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zum Frühstücksangebot und insbesondere zur Atmosphäre am Abend – etwa beim Weihnachtsmenü – sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Eindruck fehlender liebevoller Details sowie die wiederholte Nachfrage zum Weihnachtsmenü Ihr Wohlgefühl beeinträchtigt haben. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Ansatzpunkte, um gezielt an unserer Gastlichkeit und der individuellen Note in unserem Haus zu arbeiten.

Ebenso bedauern wir, dass das musikalische Ambiente beim Weihnachtsmenü für Sie als zu laut und wenig stimmig empfunden wurde. Hier werden wir mit unserem Team besprechen, wie wir künftig noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und die Hinweise, die uns helfen, unseren Service und das Erlebnis im Haus weiterzuentwickeln. Besonders Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

wir waren sehr beeindruckt von der Freundlichkeit der Mitarbeitenden - herzlichen Dank!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu erfahren, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren, bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (25/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Eigentlich ganz OK

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie besonders die Sauberkeit und den Service in unserem Haus positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Lage, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Orientierung und Bestätigung unserer Bemühungen, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen dies als Motivation, unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft weiterhin täglich zu leben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (25/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem ansprechenden Zimmer sowie der Minibar rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit Freude zur Kenntnis und geben dieses gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre sehr guten Einschätzungen zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolles Feedback zu schätzen. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, sehen wir als besondere Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By xx
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Übergang z Therme praktisch (Bezahlung thermenanwendungen u hotel zusammen wäre super) schöne Lage am Wald.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses am Waldrand sowie der praktische Zugang zur Therme positiv aufgefallen sind. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu ermöglichen, daher wissen wir Ihre Hinweise zur Abrechnung der Thermenanwendungen gemeinsam mit dem Hotel sehr zu schätzen. Wir prüfen stetig, wie wir Abläufe für unsere Gäste weiter verbessern können.

Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Anzahl der Handtücher nehmen wir ernst, da wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Es tut uns leid, dass Sie ein Handtuch vermisst haben und dass das gewünschte Dinkelkissen bereits vergeben war. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, damit wir künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.

Ganz besonders bedanken wir uns auch für die lobenden Worte zur Sauberkeit und zum freundlichen Service, auch bei höherer Auslastung. Das positive Feedback zu Bett, Sessel und Minibarinhalten geben wir gerne weiter.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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