Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie von dem Zimmer-Upgrade mit der Dorintcard positiv überrascht wurden und sowohl Ihre Minibar als auch die bereitgestellten Früchte Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit und zu unserer schönen Umgebung sehr. Ihre Anmerkung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir dankbar entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Abrechnung zunächst zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass das Problem nach Ihrer Reklamation umgehend gelöst und der Betrag erstattet werden konnte.

Ihren Hinweis zum Service am Samstagabend und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig ein durchgehend aufmerksamer Service und attraktive Arrangements für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Urteil und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen, um Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie sich an der Rezeption – sowohl telefonisch als auch vor Ort – so herzlich betreut gefühlt haben. Ihr freundliches Lob für unser Team nehmen wir gerne an und geben es selbstverständlich weiter.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Bett-Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf und werden uns darum bemühen, Ihnen beim nächsten Besuch beide Betten vollständig nach Ihren Wünschen vorzubereiten.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten – von der Ausstattung Ihres Zimmers über die Lage unseres Hauses bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre exzellenten Rückmeldungen bedeuten dem gesamten Team viel und sind für uns eine besondere Motivation, Ihnen und all unseren Gästen weiterhin einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Carmen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als schönen und ruhigen Ausgangspunkt für Ausflüge in die Stadt und ins Umland empfunden haben und insbesondere die direkte Verbindung zur Therme als bereichernd wahrgenommen haben. Ihre lobenden Worte hinsichtlich der guten Erreichbarkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers – von den bequemen Matratzen über die Ablageflächen bis hin zu den Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Wasserkocher – nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihr Hinweis zu den hohen Temperaturen im Zimmer, obwohl die Heizung abgeschaltet und das Fenster geöffnet war, ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass das Raumklima einen wesentlichen Beitrag zum Wohlbefinden leistet. Da unser Haus auf natürliche Belüftung setzt, möchten wir hierzu anmerken, dass uns ein möglichst angenehmes Raumklima am Herzen liegt und wir überzeugt sind, dass naturnahe Belüftung sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zuträglich ist.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser gesamtes Team. Dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden – im Restaurant, beim Frühstück, an der Rezeption und im Housekeeping – so positiv hervorheben, ist für uns eine große Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und sehen sie als Bestätigung sowie Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns ehrliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Serviceleistungen unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit den bereitgestellten Badetextilien. Ihre Hinweise zu den Flecken am Bademantel, der fehlenden Öse am Gürtel und dem saunahandtuch nehmen wir sehr ernst, denn wir wissen, wie wichtig ein gepflegter und fehlerfreier Zustand aller Annehmlichkeiten für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist. Ihr Feedback hilft uns, die Qualitätskontrollen weiter zu stärken.

Wir haben auch Ihr Verständnis zur Preisgestaltung registriert und geben Ihre Anmerkung zur separat zu zahlenden Sauna gerne weiter. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, unsere Angebote und Leistungen kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre detaillierte Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns geteilt haben.

Es freut uns besonders, dass Sie die direkte Verbindung zur Keidel Therme sowie die Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihre Wertschätzung für Service, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch das Feedback zur Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer nehmen wir dankend an – es ist für uns ein wichtiger Ansporn, unser Angebot stets auf hohem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service als positiv empfunden haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen.

Ihre Anmerkung, dass der Zustand des Zimmers teilweise etwas abgenutzt wirkte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt zu hinterfragen und stetig weiterzuentwickeln, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires concernant votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de l'emplacement de notre hôtel, du confort et de la propreté de votre chambre, ainsi que de notre service et du rapport qualité-prix. Vos commentaires positifs sont très importants pour toute notre équipe et renforcent notre engagement quotidien.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la disponibilité des chaînes de télévision françaises. Compte tenu de notre proximité géographique avec la frontière française, votre demande est tout à fait compréhensible. Nous transmettrons bien entendu votre commentaire au service concerné, car nous nous efforçons constamment d'améliorer le séjour de tous nos clients.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage im Mooswald und die moderne, geräumige Ausstattung Ihres Zimmers als besonders positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Bereitschaft, uns künftig wieder zu besuchen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Wertschätzung.

Ihre Rückmeldung bezüglich der störenden Geräuschkulisse durch die konstante Belüftung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Nachtschlaf dadurch beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Komfortstandards in unseren Zimmern weiterhin zu optimieren.

Bezüglich des Zimmerservices danken wir Ihnen für die offenen Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie unser nachhaltiges Konzept zur Zimmerreinigung unterstützen und gezielt auf täglichen Bettwäschewechsel verzichten. Ihren Hinweis zum Austausch der Waschlappen nehmen wir gerne auf, um hier noch genauer auf individuelle Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Dass Sie den Ausblick in den Wald genießen konnten, obwohl Sie sich einen Balkon gewünscht hätten, freut uns ebenfalls. Ihr Lob zu Sauberkeit und Service geben wir gerne an unser Team weiter.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern und uns eine so differenzierte Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer als sehr sauber und komfortabel empfunden haben. Besonders schön ist auch, dass Sie unsere Lage im Grünen sowie die gleichzeitig gute Erreichbarkeit der Stadt positiv hervorheben – beide Aspekte werden von vielen Gästen geschätzt und sind auch für uns ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Gemeinschaftsbereichen nehmen wir aufmerksam entgegen. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und auf einem hohen Niveau zu halten.

Auch die Erfahrung mit einzelnen Mitarbeitenden, die Sie als weniger freundlich und engagiert wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Freundlichkeit und Herzlichkeit sind für uns grundlegende Werte, an denen wir uns täglich orientieren. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, die Servicequalität unseres Teams weiterhin zu sensibilisieren und zu stärken.

Für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedanken wir uns ebenso und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg