Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg so ausführlich und differenziert zu schildern.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unserem Haus seit Jahren treu verbunden sind und die Lage, die Ausstattung sowie den Zugang zur Keidel-Therme und die kostenfreien Parkmöglichkeiten als klare Vorzüge hervorheben. Ebenso erfreulich ist Ihr Lob für Zimmer 202 und die ruhige Erdgeschosslage, die für Ihre Bedürfnisse optimal zu sein scheint. Ihr Feedback zur Zimmerausstattung – insbesondere zum großzügigen Schreibtisch, einem geeigneten Safe für Ihren Laptop sowie dem bereitgestellten Obst – nehmen wir als wertvolle Bestätigung wahr, dass wir den Komfort unserer Gäste im Blick haben.

Mit großer Freude lesen wir auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals. Es ist schön zu hören, dass Sie sich vom Team diskret und engagiert betreut fühlen – Ihr Lob werden wir gerne weitergeben.

Ihre Anmerkung zur Schließzeit unseres Restaurants nach 21 Uhr nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen Ihren Wunsch nach flexibleren Möglichkeiten, den Abend ausklingen zu lassen, und werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um die Bedürfnisse unserer langjährigen Gäste noch besser einzubeziehen.

Abschließend danken wir Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die durchweg positiven Bewertungen der einzelnen Bereiche. Es ist unser Ziel, dass Sie auch in den kommenden Jahren gerne wieder den Weg zu uns finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Verbindung zu unserer Therme, die ruhige Lage im Wald und die Ausstattung unseres Hotels als so angenehm empfunden haben. Besonders Ihr Lob zu unseren Zimmern und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen, denn das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle.

Ihre Hinweise zur Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine bequeme und flexible Anreise nach Freiburg unseren Gästen am Herzen liegt. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher als wichtigen Impuls, um unser Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Es bedeutet uns viel, dass Sie planen, wiederzukommen und unser Haus auch weiterempfehlen. Wir freuen uns schon heute, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Anlage als ausgezeichnet erlebt haben und insbesondere das Engagement unseres Teams lobend hervorheben. Ihr positives Feedback zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, zur Lage sowie zu unserem Service bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen eine rundum angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein stimmiges Verhältnis zwischen Preis und gebotenen Leistungen ist, und nehmen Ihre Bewertung als wertvollen Hinweis, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und zu optimieren.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es würde uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine insgesamt entspannte Zeit bei uns verbringen konnten und wir Ihnen mit unseren kleinen Geburtstagsaufmerksamkeiten eine Freude bereiten durften. Es ist für uns immer schön zu hören, wenn solche Gesten positiv ankommen und zum Wohlbefinden unserer Gäste beitragen.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich der Wartung des Badezimmers und der Duscharmaturen, nehmen wir sehr ernst. Eine einwandfreie Funktionalität ist uns wichtig, und Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, wo wir gezielt nachbessern können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, insbesondere in Bezug auf die Abflüsse und Kalkablagerungen an den Armaturen, ist für uns ein zentraler Ansporn. Wir legen großen Wert auf einen hohen Reinigungsstandard und werden Ihre Anmerkungen intern sorgfältig besprechen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren.

Für Ihre positive Einschätzung der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedanken wir uns ausdrücklich. Ihre differenzierte Bewertung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die stilvolle Ausstattung, die zentrale Lage sowie die wunderbare Aussicht aus Ihrem Zimmer hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit unseres Hauses wie auch für das zuvorkommende und hilfsbereite Team – insbesondere an der Rezeption – ist eine schöne Anerkennung, die wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weitergeben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung bezüglich der Betten. Wir nehmen Ihren Hinweis, dass Sie in manchen Zimmern die Federn gespürt haben, aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass unser Team für Ihre Wünsche nach einem Topper oder einer Auflage stets unterstützend zur Verfügung stand. Solches Feedback ist für uns wertvoll, um sowohl Komfort als auch Service stetig weiter zu entwickeln.

Es freut uns außerdem besonders, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfinden. Ihre positive Resonanz motiviert uns täglich, unseren Qualitätsanspruch zu leben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption hervorheben. Ihr Lob zum Frühstück, zum Service und zur ruhigen Lage des Hauses geben wir gerne an unser Team weiter. Besonders schön ist, dass Sie Ihr Zimmer-Upgrade geschätzt haben und das Badezimmer als ansprechend empfunden haben.

Ihre konstruktiven Hinweise zur Sauberkeit des Sofas im Zimmer sowie zu den Entwicklungen bei den Preisen für die Sauna nehmen wir sehr aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, sowohl die Ausstattung als auch unsere Angebote regelmäßig zu überprüfen und nach Möglichkeit weiter zu optimieren, damit Sie auch künftig mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden sind.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Größe, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist schön zu hören, dass auch der inklusive Inhalt der Minibar für eine angenehme Überraschung gesorgt hat.

Ihr lobendes Feedback zum freundlichen Personal und Ihre Zufriedenheit mit dem Service geben wir gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als serviceorientiert und ansprechend erlebt haben und besonders unser Team positiv hervorheben. Ihr Lob zu unserem Service ist für uns eine wertvolle Anerkennung, die uns in unserem täglichen Engagement bestätigt. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Erfahrungen in der Nacht vom 24. auf den 25. Januar sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie in dieser Situation mit dem Transfer nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie sich gewünscht haben, und das Telefongespräch unbefriedigend beendet wurde. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sehen wir als grundlegende Bestandteile unserer Servicekultur, weshalb wir Ihre Erfahrung intern sorgfältig auswerten werden.

Ihre Rückmeldung zur Gesamtatmosphäre und zu den Zimmern bedanken wir uns ebenfalls. Wir wissen, dass Aspekte wie eine gute Beleuchtung wesentlich zum Wohlfühlambiente beitragen, und nehmen Ihren Hinweis auf, um das Wohngefühl weiter zu verbessern.

Mit Bedauern lesen wir Ihre Anmerkung zur Sauberkeit in Bezug auf die Überreste von Insekten im Zimmer. Auch wenn unser Haus in naturnaher Umgebung liegt, sollte die tägliche Reinigung solche Auffälligkeiten umfassen. Ihr Hinweis ist für uns Anlass, die Abläufe in der Zimmerreinigung noch stärker zu kontrollieren und unsere Qualitätsstandards weiter anzuheben.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre faire Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie für die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr offenes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu reflektieren und gezielt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung, Funktionalität und Sauberkeit Ihres Zimmers vollends zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hotels sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wichtige Bestätigung. Es ist unser Ziel, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Sandra Schultz-Laurito,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie den inbegriffenen Zugang zur Therme positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns darin, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre positive Bewertung zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung und zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Zusammenhang mit dem Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie dadurch eine unfreundliche Erfahrung machen mussten. Ihr Hinweis, dass Sie bei Ihrer Rückkehr auf Unterstützung angewiesen waren und sich nicht ausreichend betreut fühlten, ist für uns sehr wichtig und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass Freundlichkeit und Verlässlichkeit wesentliche Bestandteile unseres Serviceverständnisses sind.

Wir schätzen Ihre Offenheit, auch kritische Punkte anzusprechen, denn so geben Sie uns die Möglichkeit, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem künftigen Besuch erneut bei uns begrüßen dürfen und Sie dann von unserem gewohnt hochwertigen Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg