Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,405 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bis auf den Check-in war alles einwandfrei. Trotz online checkin wurden die Daten erneut erfasst. 3 mal die Kreditkarte verlangt....
Sonst alles top.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in den meisten Bereichen – angefangen bei Ihrem Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zu unserem Service – überwiegend zufrieden waren. Ihr positives Fazit zu diesen Aspekten nehmen wir gerne entgegen und geben es als Anerkennung an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum Ablauf beim Check-in nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie Ihre Daten trotz des vorherigen Online-Check-ins erneut hinterlegen und mehrfach Ihre Kreditkarte vorlegen mussten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten – Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um die entsprechenden Abläufe zu überprüfen und künftig für einen reibungsloseren Empfang zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie in allen Belangen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Prof. Kessel
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen jedes Jahr wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit mehreren Jahren regelmäßig zu uns kommen und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie das Zimmer sehr positiv bewerten. Ihre Treue ist für unser gesamtes Team eine besondere Auszeichnung und Motivation.

Den Hinweis auf die Ausstattung Ihres Zimmers und den fehlenden Handyempfang nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine gute Erreichbarkeit für unsere Gäste ein wichtiger Aspekt Ihres Aufenthalts ist. Auch Ihre Rückmeldung zum Obstteller und zur Organisation der Garagenzufahrt lesen wir aufmerksam. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren und gezielt Verbesserungen anzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch im kommenden Jahr wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Robert Schulze
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Kommen doch immer wieder gerne hier hin.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und unser Haus weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback zu Lage und Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zu Zimmerausstattung und Komfort nehmen wir sorgfältig zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Fernseher für Ihre Ansprüche zu klein und nicht mehr zeitgemäß war. Auch, dass die Heizung nicht individuell regulierbar ist, tut uns leid – wir sind stets bemüht, den Komfort und die Ausstattung für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Ihr Hinweis bezüglich der fehlenden Handtücher für die Therme und der vereinbarten Benachrichtigung ist uns besonders wichtig. Wir entschuldigen uns, dass dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat und werden Ihr Feedback intern weitergeben, um hier in Zukunft besser zu agieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und versichern Ihnen, dass uns jede Rückmeldung hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Lage sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr Erlebnis ist uns außerordentlich wichtig. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren und Ihren Erwartungen auch bei zukünftigen Aufenthalten weiterhin gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und heißen Sie jederzeit gerne wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Roland Hellmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gelungenes langes Wochenende
(3 Übernachtungen), das werden wir wiederholen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie ein gelungenes langes Wochenende bei uns verbringen konnten und sowohl mit der Gestaltung und Geräumigkeit Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit und die hervorragende Lage, die als Ausgangspunkt für verschiedene Unternehmungen diente, erfüllt uns mit großer Freude.

Ein weiteres Highlight Ihres Feedbacks ist die Anerkennung für unser Personal, das Ihnen als besonders freundlich und hilfsbereit in Erinnerung geblieben ist. Wertschätzende Worte wie Ihre sind für unser Team eine große Motivation, weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden und Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genießen konnten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns die schönste Bestätigung.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote weiterhin im Sinne unserer Gäste zu prüfen und stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauensvotum, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch mit der Lage, Sauberkeit und dem Service durchweg zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wunderbare Anerkennung unseres Engagements.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten sie als wertvollen Hinweis, unsere Standards stetig zu überprüfen.

Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Clement Christiane
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mit dem Hotel zufrieden, aber Spa (Sauna Bereich) nicht.
Keine Möglichkeit zwischendurch ins Zimmer zu gehen.
Man müsste sich zwischen Spa und Hotel frei bewegen können.

Mittags MUSSTE man ja dann im Spabereich essen.....
Kéine Möglichkeit Badetücher auszutauschen.........

Sehr geehrte Clement Christiane,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so offen zu schildern und sowohl positive als auch kritische Aspekte Ihres Aufenthaltes zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel an sich, der Sauberkeit, der Lage und dem Service zufrieden waren. Ihr Lob zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten.

Ihre Anmerkungen zum Spa- und Saunabereich nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Bewegungsfreiheit zwischen Hotel und Spa sowie beim Handtuchwechsel nicht voll erfüllt wurden. Wir verstehen, wie wichtig ein flexibler Zugang zum Zimmer und unkomplizierte Abläufe gerade während eines erholsamen Tages im Spa sind.

Auch Ihr Hinweis zu den Mittagsmöglichkeiten und dem Essensangebot im Spa-Bereich gibt uns wichtige Anregungen, unsere Abläufe und das Angebot im Sinne der Gästeerwartungen weiter zu reflektieren.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es hilft uns, Verbesserungen sowohl im Hotel als auch im angeschlossenen Spa-Bereich gezielt voranzutreiben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Margarita
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellent like always!

Sehr geehrte Margarita,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre erneute, äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten unserem Team sehr viel und sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und freuen uns schon heute auf Ihr Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Dr.Fischer Johann und Maria (D..
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

4 (ganz zufriedenstellend)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in Ihrem zweiten Zimmer, insbesondere nach dem Wechsel zum "Power Sleep"-Zimmer, einen deutlich erholsameren Schlaf genießen konnten. Ihr Hinweis auf die für Sie ungeeignete Bettwäsche im ursprünglichen Zimmer sowie die Matratzenhärte ist für uns äußerst hilfreich. Wir verstehen, wie wichtig ein gutes Schlafklima für das Wohlbefinden ist, und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns auf Ihre besonderen Bedürfnisse aufmerksam gemacht haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie im alternativen Zimmer eine passende Lösung gefunden haben.

Auch Ihre Rückmeldung zur Bedienbarkeit des Leselichts im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen geben uns wertvolle Hinweise, wie wir Komfort und Funktionalität in unseren Zimmern kontinuierlich verbessern können.

Ihr positives Urteil hinsichtlich der Zimmerausstattung, der Lage sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir die Einschätzung zum Service und die weiteren Bewertungen als wichtigen Impuls, um unsere Abläufe weiter zu optimieren, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können.

Wir danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen und hoffen, Sie weiterhin als unsere langjährigen Dauergäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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