Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,385 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires concernant votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de l'emplacement de notre hôtel, du confort et de la propreté de votre chambre, ainsi que de notre service et du rapport qualité-prix. Vos commentaires positifs sont très importants pour toute notre équipe et renforcent notre engagement quotidien.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la disponibilité des chaînes de télévision françaises. Compte tenu de notre proximité géographique avec la frontière française, votre demande est tout à fait compréhensible. Nous transmettrons bien entendu votre commentaire au service concerné, car nous nous efforçons constamment d'améliorer le séjour de tous nos clients.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schöne Lage im Mooswald.
Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage im Mooswald und die moderne, geräumige Ausstattung Ihres Zimmers als besonders positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Bereitschaft, uns künftig wieder zu besuchen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Wertschätzung.

Ihre Rückmeldung bezüglich der störenden Geräuschkulisse durch die konstante Belüftung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Nachtschlaf dadurch beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Komfortstandards in unseren Zimmern weiterhin zu optimieren.

Bezüglich des Zimmerservices danken wir Ihnen für die offenen Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie unser nachhaltiges Konzept zur Zimmerreinigung unterstützen und gezielt auf täglichen Bettwäschewechsel verzichten. Ihren Hinweis zum Austausch der Waschlappen nehmen wir gerne auf, um hier noch genauer auf individuelle Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Dass Sie den Ausblick in den Wald genießen konnten, obwohl Sie sich einen Balkon gewünscht hätten, freut uns ebenfalls. Ihr Lob zu Sauberkeit und Service geben wir gerne an unser Team weiter.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern und uns eine so differenzierte Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer als sehr sauber und komfortabel empfunden haben. Besonders schön ist auch, dass Sie unsere Lage im Grünen sowie die gleichzeitig gute Erreichbarkeit der Stadt positiv hervorheben – beide Aspekte werden von vielen Gästen geschätzt und sind auch für uns ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Gemeinschaftsbereichen nehmen wir aufmerksam entgegen. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und auf einem hohen Niveau zu halten.

Auch die Erfahrung mit einzelnen Mitarbeitenden, die Sie als weniger freundlich und engagiert wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Freundlichkeit und Herzlichkeit sind für uns grundlegende Werte, an denen wir uns täglich orientieren. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, die Servicequalität unseres Teams weiterhin zu sensibilisieren und zu stärken.

Für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedanken wir uns ebenso und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Hussein
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie in allen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage bis hin zur Sauberkeit und unserem Service – vollauf zufrieden waren. Ihr exzellentes Feedback bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir ebenso sehr und verstehen dies als besondere Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme und erholsame Zeit bei uns und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Gestaltung und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die geräumige Dusche als herausragend empfunden haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und die Anerkennung der ruhigen Lage inmitten der Natur sind für uns eine besondere Motivation.

Auch Ihre guten Bewertungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine erneute Rückkehr in Betracht ziehen.

Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Hotel, sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel wärmstens weiterempfehlen und besonders die ruhige Lage mitten im Mooswald, die Zimmerausstattung sowie den Service und die Sauberkeit hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir Ihrem Anspruch in allen wichtigen Bereichen gerecht werden konnten und motiviert unser Team, diesen Standard weiterhin zu halten.

Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein stimmiges Angebot zu bieten und dabei einen besonderen Wohlfühlfaktor zu schaffen.

Wir danken Ihnen für Ihr wertschätzendes Feedback und hoffen, Sie auch künftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Juliet
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wirklich angenehm überrascht. Der Preis ist völlig legitim. Man bekommt was man für ein 4 Sterne Hotel erwartet. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Der Therme Besuch war super und man bekommt alles was man braucht an der Rezeption ( Bademantel und Handtuch + Tasche)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Haus als modern und komfortabel erlebt haben und insbesondere das Zimmerdesign, das bequeme Bett sowie das kleine Ecksofa so positiv hervorheben. Dass Sie bereits im Zimmer einen Kaffee genießen konnten, ist ein Detail, das wir bewusst anbieten, um Ihren Aufenthalt von Beginn an angenehm zu gestalten.

Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und die wunderbare Aussicht ins Grüne wissen wir sehr zu schätzen. Besonders schön ist es, dass Sie den Besuch in der Therme und den Empfang der Wellnessutensilien an der Rezeption als unkompliziert und gut organisiert empfunden haben. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt uns in unserem Anspruch, hochwertige Qualität mit einem stimmigen Angebot zu verbinden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt auch in Erinnerung behalten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Niedermayer
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Meine Frau und ich haben uns wohlgefühlt.
Die freundlichen Mitarbeiter haben ihren Beitrag dazu geleistet..

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Frau sich rundum wohlgefühlt haben und unsere freundlichen Mitarbeitenden Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin sowohl Bestätigung als auch Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie und Ihre Frau bei einer nächsten Gelegenheit wieder herzlich bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By bühler
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

sehr schönes hotel, super zugang zur keidel-therme, sehr freundliches und zuvorkommendes personal

Sehr geehrte bühler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfinden und vor allem die direkte Verbindung zur Keidel-Therme positiv hervorheben. Ihr Lob für das freundliche und zuvorkommende Personal ist eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements – darüber freut sich unser Team sehr.

Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertungen zeigen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Die Anmerkung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiterhin zu reflektieren und gezielt zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgezeichnet zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis – in jedem Punkt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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