Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,442 reviews
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gepflegte Anlage mit Erholungscharakter. An die örtlichen Therme angeschlossen und mit Auto schnell im Zentrum.
Das Personal war aufmerksam und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage und die Nähe zur örtlichen Therme gefallen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich erholen und das Zentrum problemlos erreichen können.

Wir schätzen Ihre lobenden Worte über unser Personal sehr, da wir stets bemüht sind, aufmerksam und hilfsbereit zu sein.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

j'ai été impressionnée par les lieux, l'ambiance et ma chambre. C'était vraiment super et j'espère bien venir de nouveau très vite.

Chère cliente, cher client,

nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous au Dorint Thermenhotel Freiburg. Votre satisfaction et votre bien-être sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l'atmosphère et votre chambre. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.

Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt sehr gut, abgesehen von der Sauberkeit im Hotel-Bad und der Therme. Besonders positiv waren die freundlichen MitarbeiterInnen und die Lage.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und besonders unsere freundlichen MitarbeiterInnen sowie die Lage unseres Hotels hervorheben. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, da dies ein wichtiger Aspekt unseres Serviceangebots ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr empfehlenswert. Rundum guter Service, Therme fantastisch, aufmerksames Personal. Beste Sauberkeit und Lage für Ausflüge ins Elsass und Freiburg

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg so positiv bewerten und empfehlen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit unseres Hauses sowie die fantastische Therme schätzen. Dass Sie zudem unsere Lage für Ausflüge ins Elsass und Freiburg hervorheben, freut uns besonders.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut geführtes hotel das immer einen Besuch wert ist

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist uns immer eine große Freude, positive Rückmeldungen von unseren zufriedenen Gästen zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat eine schöne Lage im Grünen. Die Therme ist toll und dass der Eintritt für Hotelgäste inkl. ist, Super! Die EUR 9.50 pro Person für die Saunaanlage ist OK, die Anlage ist erstklassig und einfach wunderschön.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels und die hervorragende Therme genießen konnten. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und wir sind froh, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Saunaanlage und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel mit direkter Anbindung zur Therme war perfekt!
Ärgerlich war bei Ankunft die Parkplatz-Situation. Die Zimmerkarte sollte als Einfahrt an der Schranke dienen, hat aber leider nicht funktioniert. Erst mit zusätzlicher Parkkarte vom Empfang ging es. Nach Einfahrt waren leider alle Plätze belegt, sodass ich wieder raus musste. Leider waren mehrere Plätze abgesperrt.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie unseren direkten Zugang zur Therme und unser Hotel im Allgemeinen genossen haben.

Zugleich bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Ankunft mit der Parkplatzsituation erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Parkmöglichkeit mit Ladeanschluß für E-Bikes ist ausbaufähig. Die Tiefgarage ist dafür sehr schlecht geeignet. Das könnt ihr besser

Sehr geehrter Gast,

Ihr Feedback in Bezug auf unsere Parkmöglichkeiten für E-Bikes ist sehr wertvoll. Es ist stets unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 07/2024

we have visit the hotel for many years and the standart for the restaurant has the last 2-3 years been to low.

Dear guests,

We are pleased to hear that you have been visiting our hotel for many years. However, we regret that your experience with our restaurant over the past 2-3 years has not met your expectations.

At the Dorint Thermenhotel Freiburg, we always strive to provide a first class experience for all our guests. Your feedback is very important to us and helps us to continuously improve our service.

We hope to welcome you back soon and provide you with an all-round satisfying experience.

With kind regards,
Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein tolles Hotel, nettes und zuvorkommendes Personal ! Gerne wieder !!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und das Personal gefallen hat. Es ist immer unser Ziel, einen herausragenden Service zu bieten und es ist wunderbar zu hören, dass wir dies bei Ihrem Aufenthalt erreicht haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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