Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,442 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wenn man rundum zufrieden ist, vom Service, den kompetenten und freundlichen Mitarbeitern und natürlich der Sauberkeit und den Comfort der Zimmer, dann gibt man gerne 4 Sterne. Doch die Lage und die Therme machen diesen Ort und dieses Hotel etwas ganz besonderes und unbezahlbares! Darum 5 Sterne! Jeder Zeit wieder.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Thermenhotel Freiburg in so positiver Erinnerung behalten haben. Besonders schätzen wir Ihre Komplimente bezüglich unseres Services und der Sauberkeit unserer Zimmer. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Lage und das angeschlossene Thermalbad als etwas ganz Besonderes empfinden.

Ihre Zufriedenheit ist das größte Lob für unser Team und wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel mit Potenzial zur Verbesserung in so manchen Punkten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir streben stets nach Perfektion und verstehen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Food and service was good in niece location

Dear customer,

We are very pleased that you had positive memories of both our food and our service. Our unique location is something we particularly appreciate and we are glad that you were able to enjoy it as well.

We hope to welcome you again soon at the Dorint Thermenhotel Freiburg.

With kind regards,
Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kompetenter, netter und hilfsbereiter Service.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, nett und hilfsbereit empfunden haben. Das ist genau das, was wir erreichen möchten. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist immer erfreulich zu hören, wenn wir diesen hohen Standard erreicht haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gute Lage zusammen mit der Therme war perfekt.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Nähe zur Therme geschätzt haben. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen eine angenehme und entspannende Umgebung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nice, friendly and helpful staff. However, not satisfied with price to quality ratio for the expensive food and breakfast.

Dear Guest,

we are pleased to hear that you found our staff to be nice, friendly and helpful. We take note of your feedback regarding the value for money of our food and breakfast.

Our goal at the Dorint Thermenhotel Freiburg is to always provide our guests with a pleasant experience. We attach great importance to the quality of our products and services.

Your opinion is important to us and helps us to optimize our services. Thank you for taking the time to share your impressions with us.

With kind regards
Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

negativ sind die schlechten Brötchen beim Frühstück, ev. vom Supermarkt

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid zu hören, dass unsere Brötchen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Qualität und Zufriedenheit unserer Gäste stehen bei uns im Vordergrund. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Therme und das Frühstück sind Pluspunkte. Sonst etwas altbacken.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Therme und das Frühstück gefallen haben. Bezüglich Ihres Kommentars über den altmodischen Stil unseres Hotels möchten wir Sie daran erinnern, dass wir eine Atmosphäre schaffen wollen, die sowohl gemütlich als auch einladend ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super schöner 8 Tägiger Wellnessurlaub mit meinem Sohn .
- sehr freundlich
- schönes Zimmer
- super Frühstück
- tolle Lage
- super Thermalbad
- super Saunalandschaft
- perfekte Lage
- Preisleistung gut

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn einen erholsamen Wellnessurlaub bei uns verbracht haben. Wir schätzen es, dass Sie unser freundliches Personal, das schöne Zimmer, das reichhaltige Frühstück und unsere Lage hervorheben. Ihre lobenden Worte über unser Thermalbad und die Saunalandschaft sind ebenfalls sehr geschätzt.

Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Service zu bieten und es ist ermutigend zu wissen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hatt meine vorstellunge übertroffen. Es hatt mir alles sehr gut gefahlen.

Lieber Gast,

es ist uns eine große Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir in Ihrem Fall erfolgreich waren.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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