Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,441 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war schönes Hotel aber die Zimmer zu klein und zu warm im Sommer

Sehr geehrte(r) Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Gesundheitsresort Freiburg mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gefallen hat.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Größe und Temperatur der Zimmer zur Kenntnis. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher bemühen wir uns, die Zimmer durch natürliche Belüftung angenehm zu halten, da wir glauben, dass dies besser für die Umwelt und die Gesundheit unserer Gäste ist.

Ihre Bewertung lässt uns erkennen, dass es in einigen Bereichen Raum für Verbesserungen gibt. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechend handeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bin happy durch meinen Neffen Martin Spycher mit Familie dieses Hotel gefunden zu haben, nachdem mein Thermalhotel in der Schweiz nicht mehr existiert. Werde sicher wiederkommen

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch Ihren Neffen unser Hotel entdeckt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie planen, uns erneut zu besuchen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 04/2023

top frühstück, personal ist hilfsbereit und höflich, zimmer waren ok, dafür war das Thermalbad sehr attraktiv

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und unser Personal so positiv aufgefallen sind. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Thermalbad attraktiv fanden.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel. Hier kann man sich gut erholen

Sehr geehrte(r) Gast,

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im "Hotel Gesundheitsresort Freiburg" genossen haben. Die ruhige Lage unseres Hotels ist in der Tat ideal für eine erholsame Auszeit und wir sind stolz, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Not very positive. It was too hot and you had no rooms with air conditioning or just another room without direct sun, so we were forced to sleep in a 32 degree room - one of us pregnant

Dear Guest,

we are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We take note of your feedback regarding the temperatures in the rooms.

We would like to point out that we make every effort to keep the rooms comfortable through natural ventilation. Our approach is both environmentally and health conscious and we believe it contributes positively to the quality of your stay.

We hope to impress you with our service during a future stay.

Yours sincerely
Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir hatten ein rundum gelungenes Wochenende in Freiburg. Das Hotel mit Keideltherme würden wir uneingeschränkt weiterempfehlen! Freiburg selbst war ebenso eine Reise wert! Viel Kultur, Berge, nette Lokalitäten und einfach ein tolles Flair!

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns im Gesundheitsresort Freiburg verbracht haben. Ihre lobenden Worte zur Keideltherme und zur Stadt Freiburg selbst, mit ihrer Vielfalt an Kultur und Natur, sind eine wunderbare Bestätigung für uns.

Wir freuen uns, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehmes Hotel mit großzügigem Zimmer, sehr gutes Restaurant. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm war und Sie unsere großzügigen Zimmer und das Restaurant schätzen. Es ist immer unser Ziel, ein einladendes und komfortables Ambiente zu schaffen, das den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht wird.

Ihre positive Bewertung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Engagement. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Parfait , etions déjà venu en 2020 et toujours au top

Cher Hôte,

Il est toujours un plaisir de vous accueillir au Dorint Thermenhotel Freiburg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour comme la dernière fois. Notre objectif est toujours de fournir une expérience exceptionnelle et unique à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour mémorable.

Cordialement,
Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War sehr zufrieden, wie gesagt wäre es nicht schlecht wenn es eine klima hätte vorallem wenn es so heiß ist

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Raumtemperaturen und der Klimaanlage nehmen wir zur Kenntnis. Unser Ansatz strebt stets danach, die Zimmer durch natürliche Belüftung angenehm zu halten, da wir glauben, dass dies sowohl für die Umwelt als auch für die Gesundheit unserer Gäste vorteilhafter ist.

Wir schätzen Ihr Verständnis und freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Aufgrund der guten Lage werden wir sicher wiederkommen und vielleicht ist es dann kühler oder es gibt Zimmer mit Klima.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage schätzen und planen, uns erneut zu besuchen. Ihr Wunsch nach einem kühleren Aufenthalt oder einem Zimmer mit Klimaanlage wird gerne zur Kenntnis genommen. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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