Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,372 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ausgezeichnet. Wir waren nicht das letzte Mal bei Ihnen. Bitte halten Sue den Standard und die Qualität auf dem Niveau.

Sehr geehrte Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und vor allem unsere Zimmerausstattung und die ruhige Lage so positiv hervorgehoben haben.

Ihr Lob bezüglich unserer Nespresso Maschine und der inkludierten Minibar in den Zimmern freut uns sehr. Ebenso schätzen wir Ihre Anmerkung zum Frühstück, wir sind stolz auf unsere Auswahl und Qualität.

Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Reinigungspersonals zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind bestrebt, den von Ihnen geschätzten Standard und die Qualität stets aufrechtzuerhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Gast,

es ist erfreulich zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und uns mit einer Wahrscheinlichkeit von / weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit mit unseren Zimmern, dem Preis und unserem Service sowie die hohe Bewertung unserer Lage, des Frühstücks und des Restaurants freut uns außerordentlich.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und freuen uns, dass Sie dies wertschätzen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und unseren hohen Standard zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und uns sogar mit einer Wahrscheinlichkeit von / weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage unseres Hotels und der Sauberkeit ist uns besonders wichtig.

Wir haben auch Ihre Bewertung bezüglich des Zimmers und des Services zur Kenntnis genommen. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch unser Restaurant genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns gefrühstückt haben und dieses mit 5 Punkten bewertet haben. Es ist auch toll zu hören, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden waren.

Ihre Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes Wohlfühlerlebnis zu bieten, und es tut uns leid, wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein wirklich tolles ruhiges Hotel, mit sehr gutem Service und direkter Lage am Waldrand für schöne Spaziergänge. Es gibt eine Kaffeekapsel Maschine auf dem Zimmer für den guten Start in den Tag :-)

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und unsere Dienstleistungen sowie die Lage des Hotels schätzen. Ihre Zufriedenheit spiegelt sich in den hohen Bewertungen wider, die Sie uns in der Umfrage gegeben haben, und darüber sind wir äußerst dankbar.

Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir dieses Ziel erreicht haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg zufrieden waren. Ihre Bewertung zeigt, dass Sie viele Aspekte unseres Resorts, wie die Zimmer, die Lage und den Service, genossen haben.

Wir bemerken, dass das Preisempfinden nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Obwohl wir keine konkreten Lösungen anbieten können, möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets danach streben, unseren Gästen ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Frühstück und Restaurant besucht und diese mit der höchsten Punktzahl bewertet haben. Dies ist ein Bereich, auf den wir sehr stolz sind und wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer sehr klein Dusche ein no go Zimmer no 108. Frühstück und Abendessen sehr gut. Das Personal an der Reception war sehr freundlich und kompetent.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und unser Personal an der Rezeption besonders hervorheben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks und Abendessens freut uns besonders. Schön, dass wir Ihren Geschmack treffen konnten.

Wir bedauern, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers und der Dusche nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Leistungen ständig zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hervorragend

Liebe Gästin, lieber Gast,

Ihre positive Rückmeldung und die hervorragenden Bewertungen freuen uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit, der Lage und dem Service unseres Hauses so zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass der Fruchtsalat beim Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Durch Ihr Feedback können wir die Qualität unserer Angebote stetig verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Restaurant besucht haben und dieses positiv bewertet haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit. Klasse auch die Anbindung an die Therme und die Möglichkeit direkt ins Bad zu gelangen.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Ausstattung unseres Resorts zufrieden waren. Insbesondere Ihre lobenden Worte über unser Personal und die Anbindung an die Therme sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Es ist schön zu sehen, dass Sie die Zimmer mit Terrasse sowie die Sauberkeit und den Service in unserem Resort als besonders positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit ehrt uns sehr und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch das Restaurant besucht haben und hoffen, dass wir Ihren Geschmack treffen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Zeit, um diese umfassende Bewertung zu schreiben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

alles TOP, bis auf die oben angemerkten Punkte. Bei den Möbeln und Teppich im Zimmer 436 gibt es Verbesserungspotential - die sahen teilweise sehr abgenutzt aus. Preis/ Leistung passt da nicht ganz zusammen. Verbesserung Sauberkeit, damit man sich noch wohler fühler kann. Bademantel im Zimmer bereits zur Verfügung stellen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Möbelausstattung nehmen wir sehr ernst.

In unserem Gesundheitsresort Freiburg legen wir größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Leistungen. Es ist unser Bestreben, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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