Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,372 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Restaurant ist zu Teuer, ich denke sie würden mehr Gäste haben wenn die Restaurant nicht so teuer wären! 22 Euro für eine Ofenkartoffel mit Salat...

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie unsere Frühstücksauswahl zu schätzen wussten und wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback bezüglich unserer Preise und der Ausstattung unserer Zimmer.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihre Bewertung ernst. Es hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positiven Bewertungen, insbesondere zu unserem Service und dem Restaurant, sind eine tolle Bestätigung für unser Team.

Es scheint, dass Sie unseren Ziegenkäse Salat genossen haben - das freut uns sehr! Ihr Lob ist für uns Ansporn und Motivation zugleich.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Ihre positiven Bewertungen, insbesondere in Bezug auf unsere Lage, Sauberkeit und Service, sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Ihr Feedback zu den Preisen und der Funktionalität der Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns stets, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und alle Einrichtungen in einwandfreiem Zustand zu halten.

Wir freuen uns, dass Sie unser Restaurant besucht und genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast!

Wir freuen uns zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg verbracht hast. Deine Unterstützung und deine hohen Bewertungen für unseren Service, die Zimmer, die Lage und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns auch, dass du unser Frühstück genossen hast.

Wir sind ständig bemüht, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und deine Bewertungen helfen uns dabei. Ihre Weiterempfehlung an Freunde und Kollegen ist das größte Kompliment, das wir erhalten können.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Freiburg wieder begrüßen zu dürfen und deine Erwartungen auch weiterhin zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und Frühstück ist für uns von großer Bedeutung und wir sind stolz darauf, diese Erwartungen erfüllen zu können.

Wir haben jedoch Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität und Sauberkeit zur Kenntnis genommen. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und das perfekte Gästeerlebnis zu schaffen.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Service und das gastronomische Angebot so positiv hervorheben.

Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, noch besser zu werden und unseren Gästen ein durchweg positives Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie erneut in unserem Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Sie dann in allen Bereichen vollständig überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt war unser Aufenthalt sehr erholsam. Wir kamen auf Empfehlung, wir werden selbst weiter empfehlen. Sehr genossen haben wir, dass die Therme auch am An- und Abreisetag inclusive ist.
Kleine Anmerkung noch: die Preisangabe zur Aufzahlung Sauna ist in der vorab erhaltenen Beschreibung und der Internetseite nicht aktuell, es kostet 12€, nicht 11,50€ wie angegeben.

Sehr geehrter Gast,

Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir schätzen auch Ihren Hinweis zur Preisangabe für die Sauna. Es ist uns wichtig, dass alle Informationen, die wir unseren Gästen zur Verfügung stellen, korrekt und aktuell sind.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gepflegt, modern und ruhig. Optimal zum entspannen

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns als entspannend und angenehm empfunden haben.

Ihre positive Bewertung bezüglich des Zimmers und der Sauberkeit schätzen wir sehr. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort und Sauberkeit zu bieten. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben und unseren Service loben.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Gesundheitsresort Freiburg begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.

Sehr geehrter Gast,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Bewertungen und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Erfahrung zu bieten. Es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewünschten Standard erreicht haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden sie zur Kenntnis nehmen.

Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstück mit 4/5 Punkten bewertet haben. Dies ist ein Bereich, auf den wir sehr stolz sind und wir sind froh, dass wir in diesem Aspekt Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Erfahrungen die Gelegenheit bekommen, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Frühstück war ausgezeichnet!!! So reichhaltig und lecker!
Schade, dass es keine Gästekarte gibt für die Benützung des ÖV.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück so hervorragend geschmeckt hat. Unsere Küchencrew gibt sich stets größte Mühe, um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu bereiten.

Ihre Anmerkung bezüglich der Gästekarte für den öffentlichen Verkehr haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir danken Ihnen für das positive Feedback und die konstruktive Kritik. Es hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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