Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,401 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schöner Aufenthalt. Gerne kommen wir wieder.

Liebe Gästin, lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und die hervorragenden Einzelbewertungen! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal Ihren Besuch mit besonderer Freundlichkeit und Professionalität bereichert hat.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Frühstücksangebot und unseren Service im Restaurant und Barbereich hervorheben. Wir bemühen uns stets, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

In absolute Toplage, mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Zimmer in 2Og sehr klein und immer Sommer sehr Warm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Toplage und das freundliche Personal schätzen. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unser Frühstück und Restaurant genossen haben.

Ihre Anmerkungen zu den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen. Wir möchten, dass sich alle unsere Gäste in ihren Zimmern wohl fühlen, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ihr Lob und Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein rundum toller Aufenthalt, vielen Dank an das ganze Team!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und wir danken Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung. Es ist immer ein großes Vergnügen zu hören, dass unsere Gäste unseren Service, die Sauberkeit, die Lage und unsere Zimmer so sehr schätzen.

Ihr Lob haben wir gerne an unser Team weitergegeben, das sich über Ihre positiven Worte sehr gefreut hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bon séjour calme et agréable
Très bon accueil

Cher hôte,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l'accueil vous a plu. Votre évaluation détaillée nous fait grand plaisir. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre restaurant. Notre objectif est toujours de fournir un séjour calme et agréable à nos clients et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à vous satisfaire.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mit Thermalbad perfekt für Wellness & Entspannung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Thermalbad und die Wellnessangebote genossen haben.

Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur und zur Personalbesetzung sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Unsere Lage etwas abseits vom Zentrum ist ideal für diejenigen, die Ruhe und Entspannung suchen, wir verstehen jedoch, dass dies für einige Gäste weniger ideal sein kann.

Abschließend freuen wir uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und Restaurant positiv bewertet haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder begrüßen dürfen, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr sehr gut. Die kleinen Kritikpunkte sind halt persönliche Eindrücke. Uns persönlich haben zum Beispiel irgendwelche Infos, Mappe ect auf dem Zimmer gefehlt, aus dem wir hätten entnehmen können, wann Frühstück ist, wie man in die Therme kommt, oder dass zum Beispiel die Minibar inbegriffen gewesen wär...Auch fehlte mir, wenn ein Notfall wäre, oder wie man die Rezeption erreichen könnte oder einfach allgemeine Infos. Da hatte es leider gar nichts. Am Telefon hatte es zwar so ein Display, aber da konnten wir nichts mehr erkennen, nur so einzelne Buchstaben.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir danken Ihnen für Ihre detaillierte Bewertung. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Informationen auf dem Zimmer nehmen wir zur Kenntnis. Es ist unser ständiges Bestreben, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten.

Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmer, die Lage, das Frühstück und das Restaurant sehr positiv bewerten. Bezüglich der Sauberkeit im Restaurant, werden wir noch mehr darauf achten, um unseren hohen Standards gerecht zu werden.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir (2 Paare) waren rundum zufrieden und der Preis war - wie oben beschrieben - für das Gebotene voll in Ordnung.

Sehr geehrte Gäste,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr schöne Lage in Verbindung mit der Badelandschaft aber sehr weit außerhalb von Freiburg.

Lieber Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels und die Badelandschaft genossen haben. Wir verstehen, dass die Entfernung zu Freiburg für einige Gäste ein Anliegen sein kann. Unser Gesundheitsresort bietet jedoch eine einzigartige Atmosphäre der Entspannung und Ruhe, die durch seine Lage im Grünen erreicht wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, besonders die nutzung der Therme haben wir sehr genossen. Wir kommen sicherlich nocheinmal in dieses Hotel.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und die Nutzung der Therme zu schätzen wussten. Wir sind stolz auf unsere einzigartigen Einrichtungen und freuen uns, dass sie Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Es ist unsere höchste Priorität, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir in Ihrem Fall erfolgreich waren. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis Leistung für uns zu hoch . Getränke leider überteuert

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als zu hoch empfunden haben.

Unsere Preise werden sorgfältig kalkuliert, um Ihnen die besten Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken und nehmen Ihre Meinung sehr ernst.

Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und das Restaurant besucht haben und mit diesen Leistungen zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu bieten.

Sollten Sie weitere Kommentare oder Anregungen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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