Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,397 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Preis- Leistung-Verhältnis passt nicht.

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und wertvollen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

On pourrait y revenir car l'endroit et les bains nous ont plu

Cher client,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et nos installations. Le plaisir et la satisfaction de nos clients sont toujours notre principale préoccupation. Il nous serait un honneur de vous accueillir de nouveau au Dorint Thermenhotel Freiburg, pour une autre expérience inoubliable.

Cordialement,
Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

War super, besonders das terassenzimmer hat uns gefallen

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg hatten und besonders das Terrassenzimmer Ihren Geschmack getroffen hat. Es ist immer unser Ziel, unsere Gäste mit unserem Service und unseren Einrichtungen zu begeistern.

Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Wellnesshotel mit sehr freundlichem Personal. Die Dachzimmer sind bei diesen Temperaturen eine Zumutung da zu heiss.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Wellnessangebot und den Service unseres Personals schätzen. Wir bedauern, dass die Temperaturen in Ihrem Dachzimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität, und wir streben stets danach, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren vor 28 Jahren schon einmal bei Ihnen. Damals war es auch schon sehr warm in den Zimmern (Sep. 96). Daran hat sich leider nichts geändert.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie nach so langer Zeit wieder zu uns zurückgekehrt sind. Ihre Anmerkung bezüglich der Raumtemperatur haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in unseren Räumen wohl fühlen. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und sind dankbar für Anregungen.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We did not expect so many patients walking around in the hotel
The first impression was too must like a reception on a hospital.

I wil recomend You to tell in The start on your website that hotel both are a hotel and a rehab. Center. … an show som pictures, then your guests know what they Can expext

Dear Guest,

thank you for visiting the Dorint Thermenhotel Freiburg and sharing your experience. We are sorry to hear that your first impression did not meet your expectations.

We take note of your comment that a clearer communication about the dual function of our hotel as a hotel and rehabilitation center would be desirable. Your opinion always helps us to further improve our service.

We hope that despite your initial surprise you had a pleasant stay with us and would be delighted to welcome you back to the Dorint Thermenhotel Freib
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Magnifique hôtel qui assure un vrai dépaysement, personnel attentionné et serviable, restauration excellente

Cher invité,

Votre commentaire élogieux nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, particulièrement l'attention de notre personnel et la qualité de notre restauration. C'est un véritable bonheur de lire que nous avons pu vous offrir un dépaysement complet.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt gut, vor allem wegen des sehr freundlichen Personals. Ruhige Lage.
Mit der Therme waren wir nicht zufrieden. Deswegen werden wir nicht wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie vor allem unser freundliches Personal geschätzt haben und die ruhige Lage unseres Gesundheitsresorts genossen haben. Ihre Erfahrung mit der Therme bedauern wir sehr, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen die bestmögliche Entspannung und Zufriedenheit zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung mit der Therme in Erinnerung behalten und dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Will be happy to come back with the family

Dear Guest,

we are pleased to hear that you and your family had a pleasant stay with us and are planning to visit us again. Your positive feedback is a great motivation for us to constantly improve our service and make your stay as pleasant as possible.

We are already looking forward to your next visit to the Dorint Thermenhotel Freiburg.

With kind regards,
Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We komen reeds verschillende malen, meestal op doorreis, laatste keer 2 nachten in een prachtige suite. Dus zijn we tevreden.

Geachte gast,

We zijn erg blij om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt verbleven en van je verblijf hebt genoten. Het is vooral fijn om te weten dat u uw tijd in onze suite op prijs stelde. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in het Dorint Thermenhotel Freiburg.

Met vriendelijke groeten,
Uw team van het Dorint Thermenhotel Freiburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?