Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,442 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Im ersten Eindruck etwas geschockt über die vielen Reha Patienten.
Man fühlt sich etwas fehl am Platz

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Wir bemühen uns, jedem einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr ruhiges und schönes Hotel ausserhalb von Freiburg.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer angenehm und sauber fanden. Bezüglich der Beschriftung am Frühstücksbuffet und der Funktionalität der Zimmertürkarten nehmen wir Ihre Hinweise gern zur Kenntnis.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verständigung hatten. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Super , wir kommen wieder, unkompliziert, gute Lage, sehr nettes Personal , super schönes Thermalbad

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte über unser Personal, unsere Lage und unser Thermalbad. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Personnel très sympathique. Accès direct thermes

Cher client,
nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre emplacement, de la propreté, du service et surtout de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Meilleures salutations,
Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel, nette Mirtarbeiter
Teppich im Zimmer in die Jahre gekommmen

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre hohe Weiterempfehlungsrate. Es ist immer ermutigend zu hören, dass unsere Gäste unseren Service und unsere Einrichtungen schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichs haben wir zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut.

Wir waren von den Thermalbädern leider sehr entäuscht gewesen... viele Kinder freier Zugang. Leider unser Hauptintresse des Wellness..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit den Thermalbädern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch, dass Sie andere Aspekte Ihres Aufenthalts, wie unser Service und unsere Zimmer, positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Das Zimmer hätte sauberer sein können. Die Therme war leider überfüllt. Keine Entspannung möglich.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise, die uns dabei helfen, unseren Service und die Qualität unserer Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr zufriedenes Personal, freundlich, hilfsbereit. Lage ist super erreichbar ab Autobahn. Wellness-Angebot vorhanden

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Lage und unser Wellness-Angebot schätzen. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super alles bestens nur das Bad ist leider nur Kür Familienmit Kindern

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Bades haben wir zur Kenntnis genommen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

gute Lage direkt am Wald, Autobahnnähe, Therme nutzbar, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Nutzung der Therme und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg.
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