Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,375 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ruhiges, grosses Zimmer, freundliches Personal, leckeres Frühstück mit viel Auswahl, direkter Zugang zu den Thermen, ruhige Lage.

Sehr geehrter Gast,

Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie unsere ruhigen und geräumigen Zimmer, das freundliche Personal, das leckere Frühstück und die ruhige Lage genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir danken Ihnen auch für Ihre hohe Weiterempfehlung - es bedeutet uns sehr viel! Es ist großartig zu sehen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Service schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes, angenehmes Hotel, sehr schönes frühstück, wunderbares, vielfältiges Thermalbad.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben. Ihre positiven Bewertungen in allen Aspekten unserer Leistungen sind für uns sehr wertvoll.

Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser Frühstück und unser Thermalbad. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und es freut uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben.

Wir haben festgestellt, dass Sie uns in Sachen Sauberkeit eine 4/5 gegeben haben. Obwohl dies eine gute Bewertung ist, streben wir stets nach Perfektion und wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen in der Zukunft eine makellose Erfahrung bieten zu können.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel geht etwas in dem allgemeinen Klinikeindruck unter. Ich musste bei der Ankunft den Eingang regelrecht suchen. Dafür entschädigt die Ruhe und die Lage mitten in der Natur.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe und die Lage unseres Hotels mitten in der Natur genossen haben. Es tut uns leid, dass der Eingang für Sie nicht sofort ersichtlich war. Unser Hotel ist in der Tat ein wenig versteckt, um unseren Gästen einen ungestörten Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich war bereits zum 3. Mal im Dorint Freiburg und für mich kommt kein anderes Hotel in Freiburg in Frage.

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, insbesondere im Speisesaal, bedeutet uns sehr viel und wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zum Frühstück und Restaurant.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmerbar nehmen wir zur Kenntnis. Es ist stets unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und wir schätzen es, wenn unsere Gäste uns ihre Vorstellungen mitteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

sehr gutes Hotel , ohne besonderen Charme; Lounge zu offen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführlichen Bewertungen. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfunden haben und uns anderen empfehlen würden.

Ihre Anmerkungen zur Lage und zum Preisempfinden nehmen wir zur Kenntnis. Diese Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Restaurant sehr zufrieden waren. Das ist genau das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr modern, sauber und freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr Bohnert,

es freut uns zu hören, dass Sie unser modernes Ambiente und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre positiven Worte zu unseren Mitarbeitern sind sehr ermutigend und werden sicherlich unserem Team Freude bereiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Gäste besser informieren wo das Frühstück für die Hotelgäste stattfindet

Sehr geehrter Sele-Kettner,

Ihr Hinweis ist uns wichtig, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie sich stets gut orientiert und informiert fühlen.

Wir werden uns bemühen, unseren Gästen zukünftig detailliertere Informationen zu geben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Herr Hustedt, sehr geehrter Herr Balharek,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals schätzen. Dies ist ein wesentlicher Teil der Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin mit Engagement und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel liegt leider etwas außerhalb von Freiburg. Mehr gibt es aber auch nicht zu "meckern" :-). Ein tolles Hotel: sauber, freundlich, gutes Essen, Presi-Leistung passt!!

Sehr geehrter Hustedt,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben und unsere Sauberkeit, Freundlichkeit und das Essen hervorheben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um unseren Service ständig zu verbessern und unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Die Lage unseres Hotels außerhalb von Freiburg bietet unseren Gästen die Möglichkeit, in einer ruhigen und entspannten Umgebung zu verweilen. Wir hoffen, dass Sie auch diese Seite Ihres Aufenthalts genossen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ganz net, aber z.T. renovierungsbedürftig (Dusche)

Sehr geehrter Herr Lückner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als nett empfanden. Bezüglich Ihrer Anmerkung über die Renovierungsbedürftigkeit der Dusche, möchten wir betonen, dass unser Haus stets bemüht ist, den höchsten Komfort und die besten Einrichtungen für unsere Gäste zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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