Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung in diesen Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung.

Ihre Rückmeldung zur Orientierung innerhalb unseres Hotels nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich aufgrund der verwinkelten Architektur häufiger verlaufen haben. Wir wissen, wie wichtig eine klare und verständliche Beschilderung für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, und nehmen Ihren Hinweis als wertvolle Anregung auf, um unser Leitsystem künftig weiter zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide an open review of your stay with us.

We regret that you were not satisfied with the functionality and amenities of your room, as well as the lack of air conditioning. We understand that air conditioning is desirable for many guests, especially during the warmer months. Our hotel consciously relies on natural ventilation – out of consideration for the environment and the health of our guests. We are sorry that this approach did not provide the desired comfort in your case.

At the same time, we are pleased that you rated the location, cleanliness, and service of our hotel positively. Your detailed feedback across all areas helps us to better understand our guests' needs and to further develop our services.

We thank you for your candid feedback and take your comments very seriously.

Sincerely,
Your Team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wertschätzen. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zur Ausstattung und zum Service. Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team und zeigen uns, wo wir bereits vieles richtig machen.

Ihre Hinweise zu den Temperaturen im Zimmer und dem Ventilator nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. In unserem Haus setzen wir bewusst auf eine natürliche Belüftung, da wir davon überzeugt sind, dadurch sowohl Umweltaspekte als auch das Wohlbefinden unserer Gäste bestmöglich zu berücksichtigen. Dennoch wissen wir, dass dies insbesondere an heißen Tagen eine Herausforderung darstellen kann. Auch Ihr Wunsch nach einer Klimaanlage sowie die Anmerkung zur Funktionalität des Ventilators sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unser Angebot kritisch zu hinterfragen.

Ebenso bedauern wir, dass der Geburtstag Ihrer Begleitung trotz Vorabinformation am Frühstück nicht ausreichend gewürdigt wurde. Es ist unser Anspruch, auf persönliche Anlässe aufmerksam einzugehen und gerade besondere Tage für unsere Gäste noch schöner zu gestalten. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, und nehmen Ihren Hinweis als wichtigen Impuls auf, um die internen Abläufe zu verbessern.

Ihre Bewertung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen und unsere Preisgestaltung weiterhin im Blick zu behalten und bei Bedarf gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr detailliertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie uns auf Ihrer Reise nach und von Spanien bereits regelmäßig besuchen und vor allem die erholsame, ruhige Atmosphäre nach einer langen Fahrt sowie unseren Service rund um das Zimmer, die Kaffeemaschine und die kühlen Getränke schätzen. Ihr besonderes Lob für unser Team und die Erfüllung individueller Wünsche nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen – dies ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zu den Temperaturen im Zimmer während der aktuellen Jahreszeit und dem als zu laut empfundenen Ventilator nehmen wir mit viel Verständnis zur Kenntnis. Wir setzen bewusst auf eine natürliche Belüftung der Zimmer und sind überzeugt, so die Umwelt und die Gesundheit unserer Gäste zu fördern. Dennoch wissen wir, dass dies an besonders warmen Tagen, wie Sie sie erlebt haben, eine Herausforderung mit sich bringen kann. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und eventuelle Lösungen für mehr Komfort zu überdenken.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue sowie für die rundum positiven Rückmeldungen zur Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es wäre uns eine Freude, Sie auch auf Ihrer nächsten Reise wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und die verschiedenen Bereiche so differenziert zu beurteilen.

Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sowie über die Bestnoten für die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, die angenehme Lage, die Sauberkeit und unseren Service. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements und motiviert das gesamte Team.

Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmerkomfort und dem Verhältnis von Preis und Leistung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu optimieren und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch insgesamt so zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit der Zimmer, das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Dass Sie unser Haus auch hinsichtlich Lage, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis hoch bewerten, ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anmerkungen zu den hohen Temperaturen im Zimmer sowie zur fehlenden Klimaanlage nehmen wir mit Verständnis entgegen. Wir setzen bewusst auf natürliche Belüftung, da wir überzeugt sind, dass dies sowohl der Umwelt zugutekommt als auch das Wohlbefinden unserer Gäste unterstützt. Gleichzeitig wissen wir, dass dies an sehr warmen Tagen eine Herausforderung für den persönlichen Komfort darstellen kann. Ihre ehrliche Rückmeldung ist für uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr positives wie auch konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch hervorragenden Bewertung honoriert haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Funktionalität, Lage, Sauberkeit bis hin zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollauf zufrieden waren. Ihr uneingeschränkt positives Feedback und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch zukünftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels, den direkten Zugang zur Therme sowie die Freundlichkeit und Motivation unseres Teams besonders hervorheben. Ihr anerkennendes Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements und motiviert uns, den hohen Standard weiterhin zu halten.

Ihren Hinweis auf das etwas lautere Klimagerät im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist unser Anspruch, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen – daher danken wir Ihnen für diese Rückmeldung, die uns hilft, auch in diesem Bereich gezielt Optimierungen zu prüfen. Dass Sie mit der Ausstattung, Funktionalität, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ansonsten sehr zufrieden waren, freut uns ebenfalls sehr.

Wir danken Ihnen herzlich für die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich so ausführlich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns detailliert Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Möbeldesign, der Zimmergröße, dem Bettkomfort sowie der Sauberkeit und den ausgewählten Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Besonders die idyllische Lage am Waldrand sowie Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Service- und Küchenteam nehmen wir gerne als große Anerkennung entgegen.

Gleichzeitig möchten wir auf Ihr Feedback zur Lüftung und Klimatisierung eingehen. Uns ist bewusst, wie herausfordernd hohe Temperaturen für einen angenehmen Aufenthalt sein können. Unser Anspruch ist es, die Zimmer über natürliche Belüftung auf ein möglichst angenehmes Niveau zu bringen. Dies geschieht aus Rücksicht auf Umwelt und das Wohlergehen unserer Gäste – wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch ernst und prüfen stets, wie wir unsere Lösungen weiter verbessern können, um maximalen Komfort bieten zu können.

Für die fehlende Auswahlmöglichkeit zwischen Badewanne und Dusche bei der Zimmerbuchung sowie die Thematik mit dem Fliegengitter danken wir Ihnen und werden diese Hinweise an die zuständigen Teams weitergeben. Nur durch Kommentare wie Ihre können wir stetig an der Verbesserung unserer Abläufe arbeiten.

Auch Ihre Erfahrung bezüglich des Barbecue-Abends und der Nutzung der Kaffeemaschine nehmen wir zum Anlass, interne Abläufe noch besser zu kommunizieren und zu strukturieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, gerade mit unserem noch jungen Team.

Es freut uns, dass Sie trotz der genannten Punkte einen insgesamt positiven Eindruck gewonnen haben und unser Haus auch für einen privaten Aufenthalt weiterempfehlen möchten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einer weiteren Auszeit – vielleicht zu einer anderen Jahreszeit – wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch hervorragenden Bewertung honoriert haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Funktionalität, Lage, Sauberkeit bis hin zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollauf zufrieden waren. Ihr uneingeschränkt positives Feedback und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch zukünftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg