Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,374 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war für uns eine sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre hohe Weiterempfehlung ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können und wir sind Ihnen dafür sehr dankbar.

Ihre Bewertungen in den einzelnen Kategorien zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es ist immer unser Ziel, eine hervorragende Sauberkeit und einen erstklassigen Service zu gewährleisten, und wir freuen uns, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ihr Feedback in Bezug auf das Preisempfinden, das Zimmer, die Lage, das Frühstück und unser Restaurant ist sehr wertvoll für uns. Es hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig zu optimieren und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Gesundheitsresort Freiburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut Kann nichts auszetzung alles perfekt

Liebe Gäste,

es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Ihre hohen Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service bestätigen uns in unserem Streben, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns auch, dass Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Dies ist das größte Kompliment für uns und wir danken Ihnen dafür.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Excellent. Very quietly. Super atmosphere

Dear Guest,

Your high praise and excellent scores across all categories are truly uplifting. It delights us to know that you embraced the serene ambience and found our resort to be a haven of tranquility.

Our team is dedicated to providing an unparalleled experience, from our meticulous room service to our strategic location and competitive pricing. Your satisfaction is a testament to their diligence and commitment.

To see you recommend us with a perfect score is most rewarding. We are grateful for your support and look forward to welcoming you back to Gesundheitsresort Freiburg in the near future.

Kind regards,
Your Team of the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes Essen - je nach Gericht auch sehr gut. Aber auch nicht sensationell- teils dann im Verhältnis etwas teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Essen, den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren.

In Bezug auf Ihr Feedback zum Service möchten wir uns entschuldigen, falls es hier zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Lob und Ihre konstruktiven Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Für den Preis erwarte ich mehr, was Sauberkeit auf den Zimmern angeht. Nähe zur Therme ist super.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe zur Therme und unser Frühstück genossen haben.

Es tut uns sehr leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.

Wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotel war schön, aber durch die Klinik hatte es einen gewissen Klinik-Eindruck

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben. Die Kombination aus Gesundheitsresort und Hotel ist in der Tat einzigartig und kann unterschiedliche Eindrücke hinterlassen.

Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie in vielen Bereichen zufrieden waren, für die wir uns bedanken. Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und des Frühstücks nehmen wir zur Kenntnis. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Trés beau séjour, reposant, au calme et entouré d'une belle forêt. L'accès au Wellness et LE point fort de cet hotel.

Cher client ,

nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Gesundheitsresort Freiburg. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre personnel et la qualité de notre cuisine.

Nous prenons note de votre remarque concernant les places de parking. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Pro: Gemütlich, gepflegt, freundlich, gutes Essen
Kontra: Hochpreisiges Essen, zu wenig hoteleigene Parkplätze.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie die gemütliche Atmosphäre, das gepflegte Ambiente und die Freundlichkeit unseres Teams im Gesundheitsresort Freiburg geschätzt haben. Auch schön zu hören, dass unser kulinarisches Angebot Ihren Geschmack getroffen hat.

Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Parkplätze und der Preise in unserem Restaurant. Jeder Aspekt unseres Resorts ist darauf ausgerichtet, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und das schließt auch unsere Gastronomie ein.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel. Tolle Therme. Kommen im Februar wieder

Liebe Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und unsere Therme als "toll" beschreiben. Das ist genau das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Es ist auch wunderbar zu hören, dass Sie uns im Februar erneut besuchen werden. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein ansprechendes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel und unser Personal Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre lobenden Worte sind eine schöne Bestätigung dafür.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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