Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,374 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen, da meiner Freundin herzlich zum Geburtstag gratuliert wurde, wir im Restaurant einen wundervollen Abend verbracht haben, und nach dem Check out noch die Therme besuchen konnten - alles war perfekt!

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Freundin einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist immer unser Ziel, besondere Anlässe wie Geburtstage zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Schön, dass Sie auch unseren Restaurantbesuch und den Thermenbesuch genossen haben.

Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unseren Bemühungen und dafür möchten wir uns bedanken.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel mit direktem Thermenzugang in schöner Lage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr gut. Kostenloses Parken, Begrüßungs-Cocktail und Bademantel- und Handtuch-Service muss man auch positiv erwähnen. Das einzige Manko war eigentlich die fehlende Klima-Anlage im Zimmer und ein möglicher Shuttle nach Freiburg wäre Nice-To-Have.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir Ihre Erwartungen in vielen Aspekten erfüllen konnten. Ihre lobenden Worte über unser Personal, das Frühstück und die weiteren Annehmlichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Feedback bezüglich der Klimaanlage und eines möglichen Shuttles nach Freiburg haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns ständig zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Allgemein war der Kontakt zu allen Mitarbeitern sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Rezeption ist äußerts freundlich und als Erster Kontakt sehr wichtig!

Ich bin mit meinen Großeltern angereist und es wurde auf jeden Wunsch meiner Großeltern (80+) eingegangen.
Es war telefonisch möglich, dass beide Zimmer neben einander gebucht werden können.
Es war alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Großeltern einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre lobenden Worte über unseren Service und das Engagement unserer Rezeption sind eine wertvolle Bestätigung für uns.

Es ist uns immer ein Anliegen, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und wir sind froh, dass wir Ihren Wünschen gerecht werden konnten. Es freut uns sehr, dass Sie die Möglichkeit, die Zimmer nebeneinander zu buchen, zu schätzen wussten.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Therme öffnet erst um 09:00 Uhr … normalerweise dürfen Hotelgäste früher in die Therme …

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wie Sie richtig bemerkt haben, öffnen unsere Thermen ab 09:00 Uhr. Wir verstehen, dass der Wunsch nach einer früheren Öffnungszeit besteht, insbesondere für unsere Hotelgäste. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gepflegte Anlage mit Erholungscharakter. An die örtlichen Therme angeschlossen und mit Auto schnell im Zentrum.
Das Personal war aufmerksam und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage und die Nähe zur örtlichen Therme gefallen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich erholen und das Zentrum problemlos erreichen können.

Wir schätzen Ihre lobenden Worte über unser Personal sehr, da wir stets bemüht sind, aufmerksam und hilfsbereit zu sein.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

j'ai été impressionnée par les lieux, l'ambiance et ma chambre. C'était vraiment super et j'espère bien venir de nouveau très vite.

Chère cliente, cher client,

nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous au Dorint Thermenhotel Freiburg. Votre satisfaction et votre bien-être sont très importants pour nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l'atmosphère et votre chambre. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.

Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt sehr gut, abgesehen von der Sauberkeit im Hotel-Bad und der Therme. Besonders positiv waren die freundlichen MitarbeiterInnen und die Lage.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und besonders unsere freundlichen MitarbeiterInnen sowie die Lage unseres Hotels hervorheben. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, da dies ein wichtiger Aspekt unseres Serviceangebots ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr empfehlenswert. Rundum guter Service, Therme fantastisch, aufmerksames Personal. Beste Sauberkeit und Lage für Ausflüge ins Elsass und Freiburg

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg so positiv bewerten und empfehlen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit unseres Hauses sowie die fantastische Therme schätzen. Dass Sie zudem unsere Lage für Ausflüge ins Elsass und Freiburg hervorheben, freut uns besonders.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut geführtes hotel das immer einen Besuch wert ist

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist uns immer eine große Freude, positive Rückmeldungen von unseren zufriedenen Gästen zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat eine schöne Lage im Grünen. Die Therme ist toll und dass der Eintritt für Hotelgäste inkl. ist, Super! Die EUR 9.50 pro Person für die Saunaanlage ist OK, die Anlage ist erstklassig und einfach wunderschön.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels und die hervorragende Therme genießen konnten. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und wir sind froh, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Saunaanlage und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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