Dorint Thermenhotel Freiburg

Wenn wir in die Gegend kommen, könnte es sein, dass wir wieder bei Ihnen Übernachten.

Wir haben immer Spass zu Ihnen zu kommen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut und die Therme an sich auch sehr schön mit vielen Anwendungsmöglichkeiten (Düsen, Schwanenhälse, Strömungskanal etc) - nur leider war es aufgrund des (langen) Brückentagwochenendes etwas überfüllt sodass es zu langen Wartezeiten kam (die maximale Anzahl an Tagesgästen sollte reduziert werden).

Alles in allem hat das Hotel die besten Voraussetzungen, um einen sehr angenehmen Aufenthalt zu bieten- nur leider ließ der Service im Hotel sehr zu wünschen übrig, sodass dies nicht der Fall war. Bei Checkin gegen 15:30 war die Rezeption lediglich mit einer Mitarbeiterin besetzt, sodass es zu sehr langen Wartezeiten kam. Zudem wurden wir erst einmal gefragt ob wir denn überhaupt an der Therme interessiert wären (was eigentlich zu erwarten ist, wenn man ein außerhalb gelegenes Thermenhotel bucht..). Trotz Bejahung dieser ungewöhnlichen Frage, gab es Thermenhandtücher dann auch es erst auf explizite Nachfrage und auf weitere Nachfrage wurde uns mitgeteilt dass es momentan keine Bademäntel gäbe und wir später wieder kommen sollen (Gästen nach uns wurde dann jedoch angeboten, diese aufs Zimmer zu bringen). Nach weiteren 30-60 Minuten gab es weiterhin keine Bademäntel an der Rezeption und es musste auf frisch gewaschene gewartet werden.
Idealerweise sollten sowohl Thermenhandtücher als auch Bademäntel (und Schlappen) bereits im Zimmer bereit liegen oder eben genügend Taschen mit den Handtüchern/ Bademantel/ Schlappen an der Rezeption bereit liegen.
Des Weiteren gibt es leider nur Tagesambänder für die Therme, die jeden Morgen geholt, und am Abend wieder zurückgebracht werden müssen. Angenehmer wäre es, wenn es ein Band für die gesamte Aufenthaltsdauer geben würde.
Insbesondere da dann auch an einem der beiden Tage eines unserer beiden Armbänder nicht funktionierte, sodass man die 5 Minuten durch den, z.T offenen (und daher zugigen) Gang zur Rezeption zurücklaufen musste.
Zuletzt ist noch zu erwähnen, dass der (kostenfreie) Außenparkplatz zu klein war und nicht alle Gäste dort Platz fanden - man durfte dann jedoch alternativ in der Tiefgarage parken, was sehr angenehm war.

Sehr gute Lage, viele Fahrrad Wege. Direkte Verbindung zu den Thermen

Tolles Hotel mit super Service.
Wir haben uns sehr gut erholt!
Die Suite war äußerst komfortabel und sehr geräumig. Tolle Terrasse mit super Ausblick. Jederzeit sehr freundlicher Service im Hotel.

Toll gelegenes Hotel, mit überaus freundlichen Mitarbeitern und einem guten Restaurant. Sowohl Frühstück als auch das Abendessen waren hervorragend. Ebenfalls hervorzuheben ist das tolle Thermalbad.

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Top Qualität top Service top Essen
♥️♥️ Vielen lieben Dank für

tolles Ambiente, schön, dass man die Thermenlandschaft mitbenutzen konnte, Kaffeeangebot in Fortbildungspausen war supi, Fortbildungsraum leider eher mäßig, aber es gibt schönere :-)

Wir haben kürzlich eine Übernachtung im Dorint Thermenhotel Freiburg mit dem Angebot eines Eintritts in die Keidel Therme gebucht. Das Hotel verfügt über einen gewissen Charme und das Zimmer war durchaus ansprechend. Allerdings liess die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig, was jedoch keinen Anlass zu Beanstandungen gab. Erwähnenswert ist, dass das Zimmer, wie in anderen Rezensionen erwähnt (da diese fehlten), mit einem Insektenschutzgitter ausgestattet war.
Es ist jedoch vorstellbar, dass die Zimmer im Sommer ohne Klimaanlage sehr warm werden.

Ein wesentlicher Kritikpunkt ist der Personalmangel. Beim Abendessen fiel auf, dass oft nur eine oder zwei Personen den Service übernehmen, was dazu führt, dass es recht lange dauert, bis man seine Bestellung erhält. Die Preise für das Essen sind, gemessen an deutschen Standards, recht hoch, was wohl auf den Kurhotel-Charakter zurückzuführen ist.

Als gravierendstes Problem erwies sich jedoch die Therme. Bereits beim Betreten der Therme war ein unangenehmer Geruch nach Urin wahrnehmbar. Zudem war der gesamte Bereich überfüllt, insbesondere mit Kindern. Das Tragen von Badeschuhen ist hier dringend zu empfehlen, da man das Gefühl hat, sich bereits beim Betreten einen Fusspilz einzufangen. Der sogenannte Ruheraum bot alles andere als Entspannung. Die Decken und Möbel wirkten ungepflegt, und es hingen freiliegende Kabel herum, was die Atmosphäre zusätzlich beeinträchtigte.

In der Gesamtbetrachtung hinterliess die Therme einen enttäuschenden Eindruck. Für jüngere Menschen, die Entspannung und Erholung suchen, kann von einem Besuch dieses Ortes nur abgeraten werden. Die Atmosphäre erinnerte eher an ein überfülltes Hallenbad als an eine Oase der Ruhe.

Es ist bedauerlich, dass die vor Ort gegebenen Möglichkeiten nicht genutzt werden. Die Umgebung lädt zum Entspannen ein.