Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,416 reviews
:
By Didszonat
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren in der Weihnachtszeit für 7 Tgae vor Ort und waren von der Weihnachtsdeko dehr enttäuscht. Schön war jedoch das wir auf Wunsch einen echten Weihnachtsbaum in die Suite bekommen haben. So konnten wir selbst unsere Suite weihnachtlich gestalten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus während der Weihnachtszeit so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie dessen Ausstattung rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung, dass wir auf Ihren Wunsch hin einen echten Weihnachtsbaum in Ihre Suite bringen durften, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie dadurch Ihr eigenes, festliches Ambiente gestalten und die Feiertage nach Ihren Vorstellungen genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie von der allgemeinen Weihnachtsdekoration im Haus enttäuscht waren. Wir wissen, wie sehr liebevoll gestaltete Dekorationen zur Atmosphäre und zu einem besonderen Aufenthalt beitragen, gerade in der festlichen Jahreszeit. Ihr Hinweis gibt uns einen wertvollen Denkanstoß, um zukünftig gezielter auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste in Bezug auf saisonale Gestaltung einzugehen.

Auch für Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir uns bedanken. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, unseren Service weiterhin mit viel Engagement zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie trotz allem eine angenehme Weihnachtszeit bei uns hatten, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By L.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut, als erwartet

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Funktionalität, Ausstattung sowie Sauberkeit und Service nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ebenso schätzen wir Ihre Bewertung unserer Lage sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses als wertvolle Rückmeldung.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, unseren Qualitätsanspruch weiterhin täglich zu leben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Baude Willfried
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Hotel Service war auch gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit und den Zimmerservice wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen – gerade solche Details sind uns im täglichen Ablauf besonders wichtig.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen in sämtlichen Bereichen, von der Ausstattung des Zimmers über die Lage bis hin zur Sauberkeit und zum Service, sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis rundet Ihr Feedback für uns wertvoll ab.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Dittgen
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage und zur allgemeinen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob an unser Team nehmen wir gerne entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir in diesen Bereichen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung hilft uns, noch genauer auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wichtigen Anhaltspunkt, um die angebotene Qualität und Leistung kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt begrüßen zu dürfen, um Sie dann umfassend von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hier gibt es nichts zu bemängeln

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung, Funktionalität und Lage bis hin zu Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihre Einschätzung, dass unser Service stets überzeugend war und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen jederzeit entsprochen hat, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihr ausdrückliches Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bestärken uns in unserem täglichen Anspruch, jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hat noch Luft nach oben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren und diese Bereiche positiv hervorheben. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unser Qualitätsniveau weiterhin konstant zu halten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Dass Sie sich eine Modernisierung der Badezimmer in Richtung Duschen wünschen und die Terrasse nicht als so einladend empfunden haben, nehmen wir ernst. Wir verstehen, wie wichtig solche Details für Ihr Wohlbefinden sind, und betrachten diese Rückmeldungen als wertvolle Anregung, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre offene Bewertung hinsichtlich der Weiterempfehlung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und Sie von weiteren Optimierungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und unserer ruhigen Lage rundum zufrieden waren. Besonders Ihre anerkennenden Bewertungen für das Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein wichtiges Zeichen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Feedback gibt uns Motivation, unsere Qualität weiter auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die exzellenten Noten, die Sie in allen Bereichen vergeben haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – sowohl in Bezug auf das Zimmer, den Service und die Sauberkeit, als auch auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Hentrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Zimmer sind sehr klein - Preis-Leistungsmäßig, aber kuschelig eingerichtet. Ansonsten sehr nett eingerichtet. Ich finde aber es fehlt an Herzblut von der Geschäftsleitung her, die netten Kleinigkeiten fehlen. Frühstück war wirklich kein Highlight im Ganzen - egal was, Personal war ok, aber eben ok. Und fünfmal das Weihnachtsmenü ablehnen zu müssen und noch ein Anruf abends, ob wir nicht doch. Als wir dann Abends beim Weihnachtsmenü kamen, waren wir froh nicht gebucht zu haben. Extrem laute Musik beim Essen.... Nix für uns.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Einrichtung der Zimmer als gemütlich empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie unseren Service und die Lage positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung und bestärkt uns in unserem Engagement für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zum Frühstücksangebot und insbesondere zur Atmosphäre am Abend – etwa beim Weihnachtsmenü – sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Eindruck fehlender liebevoller Details sowie die wiederholte Nachfrage zum Weihnachtsmenü Ihr Wohlgefühl beeinträchtigt haben. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Ansatzpunkte, um gezielt an unserer Gastlichkeit und der individuellen Note in unserem Haus zu arbeiten.

Ebenso bedauern wir, dass das musikalische Ambiente beim Weihnachtsmenü für Sie als zu laut und wenig stimmig empfunden wurde. Hier werden wir mit unserem Team besprechen, wie wir künftig noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und die Hinweise, die uns helfen, unseren Service und das Erlebnis im Haus weiterzuentwickeln. Besonders Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

wir waren sehr beeindruckt von der Freundlichkeit der Mitarbeitenden - herzlichen Dank!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu erfahren, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren, bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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