Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie jedes Mal eine durchweg angenehme Erfahrung machen und insbesondere mit der Sauberkeit, der Ausstattung der Zimmer, der Lage und dem Service unseres Hauses so zufrieden sind. Ihre konstant positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Thermenhotel Freiburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons zo uitgebreid te beoordelen. We zijn erg blij te horen dat u zich prettig heeft gevoeld in ons hotel en dat u de ruime suite, het ontbijt en onze gunstige ligging met directe verbinding naar de thermen bijzonder heeft gewaardeerd.

Wij stellen uw positieve feedback over de netheid en de service zeer op prijs. Het is fijn om te lezen dat u heeft kunnen profiteren van de nabijheid van Freiburg en het Zwarte Woud en dat de toegang tot de thermale baden voor u en uw gezin prettig was.

We hebben uw opmerking over de piepende bedden en de slaapbank aandachtig genoteerd. We danken u voor deze opmerking, want feedback zoals die van u helpt ons om het comfort voor onze gasten voortdurend te verbeteren.

We zouden het leuk vinden om u en uw familie bij uw volgende verblijf weer bij ons te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten
Uw team van het Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, insbesondere der Restaurant- und Barbereich sowie die Lobby, zugesagt haben und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der ruhigen Lage zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre unseres Hauses gefallen hat.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass der aktuelle Duschvorhang zu Wasseraustritt führen kann und danken Ihnen für den Hinweis, dass eine Duschkabine hier eine Verbesserung darstellen würde. Auch der Einsatz von Plastikgläsern und -eimern entspricht nicht immer den Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus – wir wissen Ihr ehrliches Feedback hierzu zu schätzen.

Bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer, insbesondere auch des Geruchs, bedauern wir, dass Sie hier nicht vollkommen zufrieden waren. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service maßgeblich weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sprachkenntnis unseres Teams nehmen wir aufmerksam auf. Es ist unser Anspruch, dass all unsere Gäste sich jederzeit vollständig verstanden fühlen und in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren können.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie künftig wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Eindrücke, sowohl zu den positiven als auch zu den verbesserungswürdigen Aspekten Ihres Besuchs, mitgeteilt haben. Besonders freut es uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere die Wahrnehmung des allgemeinen Alters der Einrichtung, der Teppichböden sowie der Gestaltung des Badezimmers, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihre Erwartung an moderne Standards und Privatsphäre im Bad und wissen, wie sehr dies zum Komfort beiträgt. Ihre Rückmeldung zu den Teppichen wird ebenfalls an unser Housekeeping weitergegeben, um hier verstärkt auf Sauberkeit und Instandhaltung zu achten.

Auch bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der unterschiedlichen Preisgestaltung beim Zimmerverlängerungswunsch danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein stimmiges Angebot zu machen und Ihre Meinung hilft uns, Abläufe und Transparenz weiter zu prüfen.

Ihr Eindruck vom Ambiente und Gästeprofil sowie das angesprochene Klinikflair nehmen wir als wichtige Rückmeldung für unsere zukünftige Entwicklung auf.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung, die uns hilft, Verbesserungspotenziale zu erkennen. Für Ihr Vertrauen und Ihre Hinweise möchten wir uns ausdrücklich bedanken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch die Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt positiv bewerten.

Ihren Hinweis zur Helligkeit Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie entscheidend ein angenehmes und gut ausgeleuchtetes Ambiente für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere fortlaufenden Überlegungen zur Verbesserung der Zimmerausstattung einfließen.

Auch Ihre offene Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir dankbar auf. Wir sind stets bestrebt, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Leistung und Preis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay at our hotel.

We are delighted that you positively praised our service, room amenities, cleanliness, and central location. Your appreciative feedback motivates us to continue offering our guests a pleasant environment.

However, we regret to note your critical feedback about our restaurant. It is very important to us that the culinary experience also meets your expectations. Your assessment helps us identify any weaknesses in our offerings and service and work on further developing our dining area.

We sincerely thank you once again for your openness and look forward to welcoming you back in the future so that we can continue to impress you in all areas.

Sincerely,
Your team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die unmittelbare Nutzung der Therme als besonderes Highlight empfunden haben. Gerade dieser direkte Zugang ist für viele unserer Gäste ein wichtiger Pluspunkt und wir freuen uns, dass wir Ihnen damit eine schöne Möglichkeit zur Erholung bieten konnten.

Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nur nach Rückfrage gereinigt wurde. Sauberkeit ist uns ein großes Anliegen, und Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe diesbezüglich kritisch zu überprüfen, damit auch in diesem Bereich Ihre Erwartungen zukünftig voll erfüllt werden.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Lage und Service sowie mit dem allgemeinen Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns motiviert, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ehrlich zu bewerten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben und Ihre Eindrücke zu Sauberkeit und Service mit uns teilen. Ihr Feedback zu Preisempfinden und Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden es in unsere laufenden Verbesserungen einfließen lassen.

Ihren Hinweis zur Thematik „Rauchen“ auf den Balkonen und in Gartenzimmern nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass hier unterschiedliche Erwartungen bestehen und Ihre Anregung, unser Haus als konsequent rauchfreies Hotel zu gestalten, ist für uns ein wertvoller Denkanstoß. Es ist uns ein großes Anliegen, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen, und wir werden Ihre Rückmeldung entsprechend in unseren internen Abstimmungen aufnehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Frau Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewonnen haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Restaurantteams hervorheben. Ihr Lob für den Service geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Badaufsicht sehr ernst. Ein zuvorkommender und angenehmer Umgang ist uns in allen Bereichen wichtig, weshalb wir Ihr Feedback sorgfältig prüfen werden.

Auch Ihre Anmerkung zur Teppichausstattung in Ihrem Zimmer schätzen wir. Sauberkeit und Hygienestandards haben für uns eine hohe Priorität, weshalb wir Ihr Hinweis aufnehmen und an unser Housekeeping-Team weitergeben, um hier stetig Verbesserungen voranzutreiben.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die hilfreichen Hinweise, die uns helfen, den Aufenthalt für unsere Gäste kontinuierlich zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to describe your stay and your impressions in such detail.

We are pleased that you were satisfied in many areas, especially with the amenities and cleanliness of your room, as well as our location.

We have carefully read your comments regarding the omelet and egg station in the breakfast area. We understand that inconveniences can arise when there is no staff member or no clearly identifiable contact person available. Your feedback gives us important suggestions on how we can improve the process and reduce waiting times so that our guests feel completely comfortable, even at breakfast.

We also take your comment regarding the friendliness and attentiveness of our restaurant team very seriously. A welcoming and pleasant atmosphere is particularly important to us, so we will address this internally to further optimize our service.

We thank you again for your open words and hope to welcome you back soon and impress you with our service.

Sincerely,
Your team at the Dorint Thermenhotel Freiburg