Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso nehmen wir Ihr Lob für das Frühstück mit großer Freude entgegen – eine gelungene Stärkung am Morgen liegt uns sehr am Herzen.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer und Bäder nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir wissen, dass das Bad maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und verstehen, dass der Stil nicht in jedem Fall Ihrem Geschmack entsprochen hat. Auch den Hinweis auf die Gestaltung einiger Bäder sowie die Verbesserung des WLANs nehmen wir als wichtigen Impuls, um kontinuierlich an Komfort und Qualität zu arbeiten.

Bezüglich des Rauchverbots auf den privaten Balkonen und Terrassen möchten wir betonen, dass wir uns für eine rauchfreie Umgebung entschieden haben, um allen Gästen – insbesondere auch Familien und Nichtraucherinnen und Nichtrauchern – einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir verstehen, dass diese Regelung Einschränkungen mit sich bringt, hoffen aber auf Ihr Verständnis für diese Entscheidung im Sinne des allgemeinen Wohlbefindens.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen wohlfühlen und unser Angebot in einem stimmigen Verhältnis erleben. Ihre Einschätzung hilft uns dabei, unsere Leistungen stets kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz der angesprochenen Punkte in guter Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und besonders den bequemen Zugang zur Therme sowie die angenehme Atmosphäre an unserer Bar hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und wird gerne weitergegeben.

Ebenfalls danken wir Ihnen, dass Sie unser Frühstück mit seiner großen Auswahlvielfalt so positiv erwähnen. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen bereits am Morgen einen genussvollen Start zu ermöglichen. Es bereitet uns zudem Freude zu erfahren, dass Ihnen sowohl das Abendessen im Restaurant als auch die korrespondierenden Weinempfehlungen zugesagt haben und auch die Gemütlichkeit am Abend bei einem Drink an der Bar für Sie ein gelungener Abschluss war.

Besonders wertschätzen wir auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, bestätigt uns in unserem Bestreben, Ihnen stets eine erholsame Auszeit zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie mit Lage, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls vollkommen zufrieden waren und danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Frau einen rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams – ob an der Rezeption, im Bereich der Zimmerreinigung oder im Gastronomieservice – nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Solch anerkennende Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Motivation.

Dass Sie den Wellnessbereich der benachbarten Keidel Therme als außergewöhnlich erlebt haben und Ihnen unsere ruhige Lage sowie die Nähe zum Wald zugesagt haben, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl die Möglichkeiten zum Entspannen als auch zum Spazieren und Joggen bei uns optimal nutzen konnten.

Ihr positives Fazit zu Zimmerausstattung, Funktionalität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Wunsch nach Zimmern mit Balkon aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein eigener Balkon das Wohngefühl noch einmal steigern kann und wissen Ihr Feedback als konstruktiven Hinweis zu schätzen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre anerkennenden Worte und Ihre empfehlende Einschätzung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit zahlreichen Aspekten Ihres Besuchs – insbesondere Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service – zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Standard auch künftig hochzuhalten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Ihr ehrliches Urteil hilft uns, das Gästeerlebnis stetig kritisch zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg in guter Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und sowohl Ihre positiven als auch Ihre kritischen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Ausstattung sowie die Lage Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir mit Dankbarkeit an und sehen es als Bestätigung unseres täglichen Engagements für einen angenehmen Aufenthalt.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre umfassenden Hinweise zum Service und zur Aufmerksamkeit unseres Teams zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die erlebten Situationen – vom Umgang mit den Menükarten über die Abläufe beim Frühstück bis hin zu den Schwierigkeiten bei der Abrechnung des Frühstücksbuffets – nicht Ihren Erwartungen an einen professionellen und umsorgten Aufenthalt entsprochen haben. Solche Rückmeldungen zeigen uns deutlich, in welchen Bereichen wir unsere Mitarbeitenden weiter schulen und sensibilisieren müssen, um die Bedürfnisse aller Gäste stets im Blick zu behalten und einen gleichwertigen Service sicherzustellen.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre kritischen Hinweise zu den Prozessen rund um die Abrechnung und Reservierung. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Erfahrungen als wichtigen Hinweis, die internen Abläufe im Interesse unserer Gäste zu überprüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie – trotz der angesprochenen Herausforderungen – einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig und detailliert zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus vollkommen wohlgefühlt haben und unser Hotel als wunderbaren Ort für Erholung empfinden. Besonders freut es uns, dass Sie die stilvolle und komfortable Ausstattung Ihres Zimmers ebenso wie den großzügigen Raum – auch in der einfacheren Kategorie – hervorheben. Die von Ihnen geschätzten Extras wie die Teestation, die Nespressomaschine und der Kühlschrank tragen sicherlich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.

Ihr positives Feedback zur ruhigen, naturnahen Lage unseres Hauses mit dem Blick in die Wälder freut uns sehr. Ebenso danken wir Ihnen für das schöne Lob zur vorbildlichen Sauberkeit und zur stets frischen Ausstattung – das ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn.

Besonders bedanken wir uns auch für Ihre anerkennenden Worte über den Service. Dass Sie sich durch die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Personals – ob an der Rezeption, beim Frühstück oder am Abend im Restaurant – bestens betreut gefühlt haben, bedeutet uns viel. Es freut uns sehr, dass wir Sie anlässlich Ihres Geburtstags mit kleinen Aufmerksamkeiten überraschen und Ihnen damit eine Freude bereiten konnten.

Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis – gerade auch in Verbindung mit der Hotelcard – ehrt uns und bestätigt unser Bestreben, für alle unsere Gäste ein stimmiges Angebot zu schaffen.

Es wäre schön, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und umfassend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – angefangen von der Zimmerausstattung und der Sauberkeit bis hin zur hervorragenden Lage und dem Service – rundum zufrieden waren. Ihr fast durchweg höchstes Lob verstehen wir als besondere Anerkennung und Motivation für unser Team.

Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr konstruktives Feedback ist für uns wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihr persönliches Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthalts zufrieden waren und insbesondere unsere Zimmer, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Dass Sie im Restaurant nicht in gleichem Maße zufrieden waren, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis auf den Service, insbesondere im Hinblick auf Freundlichkeit und Herzlichkeit, ist für uns sehr wichtig. Ein aufmerksamer und authentischer Umgang – gerade mit einem freundlichen Lächeln – trägt maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Anregung sehr ernst und sehen sie als wichtigen Impuls für die Weiterentwicklung unseres Servicegedankens.

Für Ihre Bewertung der Sauberkeit danken wir Ihnen ebenfalls. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie viele angenehme Eindrücke mitnehmen und Sie uns gern weiterempfehlen können. Über ein Wiedersehen in unserem Haus würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted to hear that you once again felt completely at ease and that you appreciate our efforts to maintain consistently high quality.

We particularly value your positive feedback regarding the facilities, location, and value for money. We also carefully consider your comments on cleanliness and service to continuously improve our offerings.

Sincerely,

Your Team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem hohen Standard an Sauberkeit, dem Komfort und der Einrichtung Ihres Zimmers sowie der ruhigen Lage mit schöner Aussicht rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu den Betten, der Funktionalität und dem Platzangebot nehmen wir mit großer Wertschätzung auf. Ebenso ist es für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres gesamten Teams – vom Empfang über das Housekeeping bis hin zum Hausmeister – so lobend erwähnen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur bedingten Weiterempfehlung unseres Hauses mit Verständnis entgegen. Auch wenn Sie das Hotel insgesamt positiv wahrgenommen haben, ist uns bewusst, dass einzelne Aspekte für Sie nicht uneingeschränkt überzeugend waren. Ihre ehrliche Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, um gezielt an der stetigen Optimierung unseres Angebots und unserer Servicequalität zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre differenzierte Einschätzung und hoffen, Sie nehmen dennoch viele angenehme Erinnerungen aus Ihrem Aufenthalt mit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg