Dorint Thermenhotel Freiburg

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij aankomst met ons te delen. Het spijt ons zeer dat u zich bij het inchecken niet voldoende begroet of welkom heeft gevoeld. Het is absoluut niet onze standaardprocedure dat gasten bij aankomst langer moeten wachten en een warm welkom moeten missen.

Wij nemen uw eerlijke feedback zeer serieus en begrijpen hoe belangrijk een vriendelijk welkom is voor het welzijn van een gast. Uw feedback zal uiteraard intern worden besproken om onze servicekwaliteit verder te verbeteren.

Wij danken u voor uw over het algemeen positieve beoordeling en hopen u bij uw volgende verblijf te kunnen overtuigen van onze gastvrijheid.

Met vriendelijke groet,

Uw team van het Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu beschreiben und sowohl positive als auch kritische Aspekte Ihres Besuchs offen anzusprechen.

Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Gestaltung der Flure sehr ernst und können nachvollziehen, dass eine ansprechendere Dekoration zu einer noch angenehmeren Atmosphäre beitragen würde. Ihr Hinweis hierzu ist für uns ein wertvoller Denkanstoß.

Zu Ihrer Rückmeldung hinsichtlich der Badezimmergestaltung und der dort verbauten Glastür verstehen wir Ihr Bedürfnis nach mehr Privatsphäre und Ruhe. Wir wissen, dass diese Lösung nicht immer jeden Gast überzeugt, insbesondere wenn Komfort und Diskretion im Mittelpunkt stehen.

Ihre offenen Worte zu Sauberkeit und Zustand des Zimmers, insbesondere in Bezug auf das Bettlaken sowie die Klobrille, bedauern wir sehr. Gerade in diesen Punkten legen wir größten Wert auf Standards, die Ihrem Anspruch an Sauberkeit und Hygiene gerecht werden. Dass Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch.

Auch Ihre Erfahrung bezüglich des quietschenden Bettes und der ausbleibenden Reaktion am Empfang nehmen wir sehr ernst. Ein reibungsloser und zuverlässiger Service ist für uns ein zentrales Anliegen, und wir verstehen, dass Ihre Erwartungen an eine zeitnahe Lösung berechtigt waren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe zu überprüfen und unseren Service weiter zu verbessern.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Zimmergröße. Ihr differenziertes Urteil unterstützt uns darin, unser Angebot kritisch zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte auch einige angenehme Eindrücke mitnehmen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre offene Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Eleganz unseres Hauses, das angenehme Ambiente der Zimmer und die ruhige Lage im Wald in guter Erinnerung behalten. Ihr Lob für die Sauberkeit, das geräumige und gemütliche Badezimmer sowie die Getränkeauswahl in Ihrem Zimmer wissen wir besonders zu schätzen. Wir freuen uns auch, dass Sie sowohl mit der Ausstattung als auch mit dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Erreichbarkeit unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass die Anreise mit dem Auto besonders komfortabel ist, während die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr in unserer naturnahen Lage herausfordernder sein kann. Ihr Hinweis bestätigt uns darin, auch künftig darauf zu achten, die Informationen zur Erreichbarkeit transparent zu halten.

Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten und unser Haus gerne weiterempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen schätzen wir sehr.

Bedauerlicherweise mussten Sie Nachteile beim Service in unserem Restaurant erleben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Organisation sehr ernst, da ein angenehmes Restauranterlebnis für uns ebenso zum Gesamteindruck gehört wie alle anderen Aspekte Ihres Aufenthalts. Ihr Hinweis gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um unsere Prozesse gezielt zu überprüfen und Verbesserungen einzuleiten.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Wochenende entspannt sowie nach Ihren Wünschen genießen konnten. Zu erfahren, dass Ihr Anliegen, das Abendessen auf einen anderen Tag zu legen und später auszuchecken, unkompliziert umgesetzt werden konnte und zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat, ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihr Hinweis bezüglich der Garderobenhaken für Jacken in Ihrem Zimmer ist für uns ein wertvoller Impuls. Wir danken Ihnen für diesen konstruktiven Vorschlag, da die Ausstattung der Zimmer maßgeblich zum Komfort beiträgt.

Dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und der Funktionalität Ihres Zimmers so zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden, ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie behalten Ihr Wochenende in bester Erinnerung und freuen uns schon darauf, Sie erneut als unsere Gäste willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Kritikpunkte mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie in einigen Bereichen, wie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie beim Preis-Leistungs-Verhältnis, grundsätzlich zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir als wertvolle Bestätigung und Anregung für unser Team auf.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Teppichs und zum Sitzplatz in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck vom Reinigungszustand und von der Größe des Sitzbereichs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Aspekt der Hellhörigkeit ist uns ebenfalls bewusst, da ein ruhiges und angenehmes Umfeld entscheidend für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Rückmeldungen dieser Art sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Qualitätsanspruch fortlaufend zu überprüfen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der genannten Einschränkungen einige angenehme Momente während Ihres Aufenthaltes mitnehmen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale, aber dennoch ruhige Lage unseres Hauses sowie das entspannte Ambiente auch bei hoher Belegung positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für das reichhaltige Frühstücksangebot sowie die Qualität wissen wir als wertvolle Anerkennung für unser Engagement im Service- und Küchenbereich sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich des Eindeckens der Tische für Sondergruppen nehmen wir mit Verständnis und Dankbarkeit entgegen. Solche Anregungen helfen uns, die Abläufe im Restaurant weiter zu überprüfen und auch bei besonderen Anforderungen flexibel und aufmerksam auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Bewertungen zu Zimmer, Funktionalität, Sauberkeit, Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback gibt uns wichtige Orientierung, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für Sie und andere Gäste stets so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Service unseres Teams ausgesprochen zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, unser tägliches Engagement im Sinne unserer Gäste fortzuführen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihre Rückmeldungen zeigen uns, dass das Gesamterlebnis für Sie stimmig war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns in bester Erinnerung behalten. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und gleichzeitig differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung, über die wir uns sehr freuen.

Ihre Anregung, im Badezimmer zusätzliche Haken insbesondere für Bademäntel bereitzustellen, nehmen wir aufmerksam und mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade praktische Kleinigkeiten den Komfort im Zimmer wesentlich steigern können. Ihr konstruktiver Hinweis hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste weiter im Blick zu behalten.

Auch Ihre ehrliche Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Es ist uns wichtig zu erfahren, wie unser Angebot wahrgenommen wird, um unseren Qualitätsanspruch weiterhin zu reflektieren und stets zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Höflichkeit unseres Teams als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Ihre Rückmeldung bezüglich der halb durchsichtigen Türen im Zimmer nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass Diskretion und Privatsphäre wesentliche Bestandteile eines angenehmen Aufenthalts sind. Ihre ehrliche Einschätzung hilft uns, den Komfort unserer Gäste künftig noch besser im Blick zu behalten und Optimierungsmöglichkeiten zu prüfen.

Ebenso freut es uns, dass Ihnen das Zimmer insgesamt gut gefallen hat und Sie mit Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg