Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfreut uns, dass Sie im Allgemeinen zufrieden waren und insbesondere unseren Service sowie die Lage, Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers positiv einschätzen. Für Ihr Lob wissen wir Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie eine schmutzige Kaffeetasse sowie Staub und leichten Schimmel vorgefunden haben. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Hinweis, unsere Standards und Abläufe im Housekeeping nochmals aufmerksam zu überprüfen, um in Zukunft ein noch angenehmeres Wohlfühlambiente zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch vollends überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und detailliert Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die direkte Anbindung an die Therme als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihre positive Rückmeldung bezüglich des Servicepersonals und der Funktionalität Ihres Zimmers sehr zu schätzen.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre Hinweise zur Beschaffenheit des Teppichbodens und der Wände sowohl in Ihrem Zimmer als auch auf den Fluren zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass gepflegte und ansprechend gestaltete Bereiche einen wichtigen Beitrag zum Gesamteindruck leisten und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Punkt nicht entsprechen konnten. Ihre detaillierten Beobachtungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern zum Anlass nehmen, die entsprechenden Bereiche nochmals kritisch zu überprüfen.

Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehen wir als wertvollen Hinweis, um unsere Angebote und Services weiterhin zu hinterfragen und an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und uns Ihre Eindrücke offen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie im Thermalbad negative Erfahrungen gemacht haben, insbesondere was das Verhalten im Außenbereich und die hohe Anzahl an Kindern betrifft. Solche Vorkommnisse entsprechen natürlich nicht unserem Verständnis von Wohlfühlatmosphäre und sollen keinesfalls vorkommen. Wir können gut nachvollziehen, wie sehr solche Erlebnisse die Erholung beeinträchtigen, und werden Ihre Rückmeldung entsprechend intern sowie an die verantwortlichen Partner weitergeben.

Auch dass Sie mit dem Service während des Abendessens nicht zufrieden waren und wiederholt Ihre Weinauswahl anpassen mussten, tut uns leid. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen aufmerksamen und reibungslosen Service sowie eine verlässliche Auswahl an Speisen und Getränken zu bieten. Ihre Hinweise sind für uns ein wertvoller Impuls, unsere Abläufe in der Gastronomie sorgfältig zu prüfen und weiter zu verbessern.

Es freut uns dennoch, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und der Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und kritischen Anmerkungen, die uns helfen, gezielt an unseren Angeboten und unserem Service zu arbeiten, um die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Atmosphäre unseres Hauses und die Therme als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Urteil über die Zimmer sowie die hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, schätzen wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr.

Ihre Hinweise zum Zustand der Aschenbecher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein gepflegter Eingangsbereich für Nichtraucher besonders wichtig ist, und wissen Ihr ehrliches Feedback als wertvollen Impuls, diesen Aspekt in unseren Abläufen noch stärker zu berücksichtigen. Auch den Hinweis auf die Servicegeschwindigkeit im Barbereich nehmen wir ernst und werden dies im Team besprechen, um die Abläufe weiter zu optimieren.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung zum Preisempfinden und den kommenden Preisentwicklungen. Wir wissen, dass Preissteigerungen stets Auswirkung auf die Wahrnehmung unseres Angebots haben, und nehmen Ihren Eindruck als Anregung für unsere weiteren Überlegungen sehr ernst.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie auch künftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Martin Blum,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Kurzaufenthalt als erholsam erlebt haben und besonders die Ruhe sowie den Komfort Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob für das großzügige Badezimmer und die angenehme Sauberkeit schätzen wir sehr, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste besonders am Herzen liegen.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Erreichbarkeit unseres Hotels mit dem Auto freut uns. Die gute Lage und die Ausstattung sollen dazu beitragen, den Aufenthalt für all unsere Gäste möglichst komfortabel zu gestalten. Es ist schön zu sehen, dass Ihnen unser Service zugesagt hat und Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und vor allem die ruhige Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso mit Freude zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie aufgrund der Betten und insbesondere des Zustands des Zusatzbettes einen Zimmerwechsel vornehmen mussten. Wir verstehen gut, wie wichtig bequeme Schlafmöglichkeiten und ein hochwertiger Schlafkomfort für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern gemeinsam mit unserem Team besprechen, um unsere Standards in diesem Bereich weiter zu optimieren.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, abgesehen vom Zusatzbett, ansonsten zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Therme und den Saunabereich als außergewöhnlich positiv hervorheben. Ihr Lob für unseren freundlichen Service und die hohe Sauberkeit schätzen wir ebenfalls sehr und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Einbindung des Thermeneintritts aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, die Angebote transparent zu gestalten, und wir verstehen Ihren Wunsch nach einer noch umfassenderen Inklusivleistung.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Mooswald begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Servicequalität als auch zum allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Küche sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, dass kulinarische Erlebnisse einen wichtigen Bestandteil des Aufenthalts ausmachen. Ihre Anmerkung gibt uns wertvolle Hinweise darauf, dass wir in diesem Bereich weiterhin an unserer Qualität arbeiten dürfen, um Ihre Erwartungen zukünftig noch besser zu erfüllen.

Für Ihr offenes und ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Erfahrungen unserer Gäste stetig zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Frank Krause,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke so offen geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Sie die ruhige und abgelegene Lage unseres Hotels und die Sauberkeit des Hauses als positiv empfunden haben. Auch Ihr Lob zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Heizungsfunktion aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass das Aufwärmen des Zimmers mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet. Wir werden dies intern weitergeben, um den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Ihre konstruktive Einschätzung bezüglich des erreichten Standards im Vergleich zur Sternekategorie ist uns wichtig. Wir möchten kontinuierlich daran arbeiten, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen – von der Sauberkeit über den Zimmerkomfort bis hin zur Lage und unserem Service – rundum zufrieden waren. Ihre Bestnoten und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und ein wertvoller Ansporn, unser Engagement weiterhin täglich für unsere Gäste zu leben.

Auch Ihr positives Empfinden hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar auf und sehen dies als Bestätigung unseres Qualitätsanspruchs.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg