Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie den Aufenthalt an unserem Haus insgesamt als angenehm empfunden und insbesondere unser freundliches und hilfsbereites Team hervorgehoben haben. Ihr Lob an unser Personal geben wir sehr gerne weiter – es ist stets unser Ziel, eine Atmosphäre des Wohlfühlens und der Gastfreundschaft zu schaffen. Auch die ruhige und erholsame Lage freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Anspruch, für unsere Gäste eine entspannende Umgebung zu bieten.

Ihre kritischen Hinweise zur Zimmereinrichtung, insbesondere hinsichtlich des Teppichs, des Badezimmers und des Bademantels, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern aufrichtig, dass der Zustand einiger Ausstattungsdetails nicht Ihren Erwartungen an unser Haus entsprochen hat und der Gesamteindruck darunter gelitten hat. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, damit wir gezielt an Ausbesserungen arbeiten und die Qualität unseres Angebots weiterhin verbessern können.

Für Ihre differenzierte Bewertung – auch hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Funktionalität und Sauberkeit – danken wir Ihnen sehr. Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um den Ansprüchen unserer Gäste auch zukünftig bestmöglich gerecht zu werden.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und so offen auf verschiedene Aspekte Ihres Aufenthaltes einzugehen.

Es freut uns, dass wir Ihnen nach Ihrer Rückmeldung ein alternatives Zimmer anbieten konnten, mit dem Sie zufrieden waren, und dass Sie vor allem unser freundliches und hilfsbereites Team am Empfang, in der Bar sowie beim Frühstück positiv hervorheben. Ihre Worte sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements im Service.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Bettenkonstellation sowie zu den Türschließern, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass die Sauberkeit im zunächst zugewiesenen Zimmer und auf den Fluren nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig diese Punkte für ein angenehmes Hotelerlebnis sind, und werden Ihre Anmerkungen intern detailliert prüfen und an die zuständigen Abteilungen weitergeben.

Den Eindruck, dass durch die Unterbringung von Reha-Patienten eine klinikähnliche Atmosphäre entsteht, verstehen wir. Die Zusammenarbeit mit der angrenzenden Reha-Klinik ist Teil unseres Konzepts, wird jedoch von Gästen unterschiedlich wahrgenommen. Ihr Impuls, dies in der Hotelbeschreibung noch transparenter darzustellen, ist für uns wertvoll und wird in unsere Überlegungen zur weiteren Gästeinformation einfließen. Auch Ihren Wunsch nach einer im Preis inkludierten Saunanutzung nehmen wir als Anregung ernst und werden ihn bei der Weiterentwicklung unseres Angebots berücksichtigen.

Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, dass Sie trotz einzelner Einschränkungen erholsame Tage bei uns verbringen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so umfassende Rückmeldungen zu geben.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service besonders zufrieden waren und unser Team zu einem gelungenen Erlebnis beitragen konnte. Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers sowie zur ruhigen und attraktiven Lage unseres Hauses sind für uns eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben und uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, schätzen wir sehr. Ihr wertvolles Feedback motiviert uns, unser Angebot weiter auf hohem Niveau zu halten und stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt so zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der Erreichbarkeit der Rezeption haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, wenn es zu Wartezeiten gekommen ist, und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Anstoß, die Abläufe an der Rezeption auch künftig im Sinne eines angenehmen Service-Erlebnisses weiter zu prüfen.

Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere die direkte Anbindung an die Keidel-Therme hervorheben. Auch Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service, der Zimmerausstattung und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage des Hauses sind für uns wertvoll und helfen uns, unser Angebot auf hohem Niveau zu halten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die weitläufige und schöne Anlage sowie die ruhige Lage mit Ausblick ins Grüne besonders genossen haben. Ihr Eindruck, dass sich trotz vieler Gäste eine entspannte Atmosphäre entwickelt, bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Ihr Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche nehmen wir gerne zur Kenntnis. Hinweise wie Ihrer helfen uns, bei der zukünftigen Zimmerauswahl noch gezielter auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob bezüglich Sauberkeit, Service und des von Ihnen gewählten Angebots. Dass Sie sich vorstellen können, erneut bei uns zu verweilen und unser Haus gerne weiterempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmerausstattung, Funktionalität, Lage sowie die Sauberkeit und unseren Service in so hoher Form anerkennen. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen – auch hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses – sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder herzlich im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und eine große Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg so umfassend zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Haus aufgrund der Lage im Grünen, des herausragenden Services und der Qualität unserer Küche als absolutes Tophotel einschätzen. Besonders Ihr Lob für die liebevolle Aufmerksamkeit gegenüber Familien und Kindern wissen wir sehr zu schätzen – es ist uns wichtig, allen Generationen einen gleichermaßen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen für die Zimmerausstattung, die Funktionalität, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Anspruch an hohe Qualität täglich zu leben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement unseres jungen Teams an der Rezeption sowie die Freundlichkeit des gesamten Personals so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und wir geben Ihr positives Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Beistellbetts für Ihren Sohn nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass das Bett für einen fast erwachsenen Gast nicht optimal geeignet war und Sie hierzu vorab keine ausführlichere Information erhalten haben. Ihr Hinweis, in solchen Fällen mögliche Alternativen zu offerieren, ist für uns sehr wertvoll. Solche Rückmeldungen helfen uns, in Zukunft noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und die Kommunikation im Vorfeld transparenter zu gestalten.

Auch den Hinweis auf die technische Störung beim E-Mail-Verlauf sowie die Notwendigkeit mehrfacher telefonischer Nachfragen nehmen wir ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diesen Aspekt intern weitergeben, um die Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit unseres Kommunikationssystems zu optimieren.

Zu den weiteren Hinweisen—wie der schwergängigen Glasschiebetür, der Position und Handhabung des Föhns sowie der Dichtung an der Badewannenabtrennung—möchten wir Ihnen für Ihre ausführliche Beschreibung danken. Solche konkreten Anmerkungen sind uns wichtig, um Komfort und Funktionalität stetig zu verbessern.

Wir freuen uns, dass die Sauberkeit, die Lage des Zimmers sowie der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie insgesamt ein positives Fazit ziehen konnten.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg