Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen und dabei so offen Ihre langjährigen Erfahrungen mit unserem Haus zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht in dem Maße erfüllen konnten, wie Sie es als langjährige, treue Gäste über viele Jahre hinweg erlebt haben. Ihr Eindruck, dass sich Ihr letztes negatives Erlebnis wiederholt hat, betrübt uns – gerade bei Gästen, die uns über so lange Zeit verbunden sind. Ihre Treue und Ihr Vertrauen schätzen wir ganz besonders und nehmen Ihre kritische Rückmeldung sehr ernst.

Bezüglich der Klimatisierung im Zimmer verstehen wir Ihre Anmerkung. Uns ist bewusst, dass ein angenehmes Raumklima maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt. Wir setzen auf natürliche Belüftung, da wir davon überzeugt sind, eine umwelt- und gesundheitsbewusste Lösung für unsere Gäste bieten zu können.

Ihre Unzufriedenheit mit dem Service während des Abendessens sowie Ihre Hinweise auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Restaurantqualität nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Es ist unser Anspruch, auch in unserem gastronomischen Angebot das Vier-Sterne-Niveau in jedem Moment spürbar zu machen. Ihre Anregungen sind für uns ein wichtiger Impuls, die Abläufe und die Servicequalität nachhaltig zu überprüfen.

Abschließend danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre engagierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen, das Sie uns trotz der Enttäuschungen weiterhin entgegenbringen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und vor allem die hochwertige Anbindung in die Freiburger Innenstadt sowie die entspannende Atmosphäre schätzen konnten. Besonders Ihr Lob für die Helligkeit, Geräumigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers nehmen wir mit Dankbarkeit an. Auch dass Sie die funktionale Ausstattung, einschließlich Nespresso-Maschine und Wasserkocher, als rundum gelungen empfunden haben, freut uns sehr.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Betts und des Raumklimas nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Schlafkomfort und angenehme Temperaturen entscheidend für einen erholsamen Aufenthalt sind. Wir sind bemüht, die Zimmer durch natürliche Belüftung möglichst angenehm zu gestalten, da uns sowohl die Umwelt als auch das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auch ohne Auto problemlos zurechtgefunden und die Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln als komfortabel erlebt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – es ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die exzellenten Bewertungen, die Sie in sämtlichen Bereichen vergeben haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in vollem Umfang zufrieden waren – von der Zimmerausstattung und Funktionalität über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und dass Ihnen insbesondere die Größe des Zimmers, die tolle Lage unseres Hauses sowie der aufmerksame Service positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zu diesen Punkten ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser Team sehr.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Teppichbodens im Zimmer. Ihr Feedback ist uns wichtig und gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Lage nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und sehen sie als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen wir uns ganz besonders und nehmen dies als Ansporn, die Qualität für unsere Gäste stetig auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch hervorragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hauses – eine rundum positive Erfahrung gemacht haben. Ihr positives Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenso als wertvolle Rückmeldung auf.

Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung und Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser gepflegtes Ambiente, die hervorragende Lage im Grünen sowie die direkte Anbindung an die Therme in vollen Zügen genießen konnten. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser gesamtes Team – die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden liegen uns sehr am Herzen, und Ihre Anerkennung bestätigt unser tägliches Engagement.

Dass Ihnen unser Frühstück besonders zugesagt hat und auch die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen größtenteils erfüllen konnten, erfüllt uns mit Freude. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, betrachten wir als eine besondere Wertschätzung unserer Arbeit.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wunderbare Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen – Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns eine schöne Anerkennung.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec autant de franchise.

Nous sommes ravis que les équipements de votre chambre et l'emplacement de notre hôtel vous aient donné satisfaction. Vos commentaires positifs sont une source de motivation précieuse pour nous.

Nous regrettons que la propreté de votre chambre et l'état des articles de toilette fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Il est normal de ne pas trouver un sachet de collations déjà ouvert et des articles de toilette usagés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, car la satisfaction et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue.

Nous prenons également votre remarque concernant l'accueil à votre arrivée très au sérieux. Des informations détaillées lors de l'enregistrement sont essentielles pour que vous vous sentiez bien accueilli et que vous puissiez vous orienter facilement. Vos commentaires nous aident à proposer des formations encore plus ciblées à notre équipe, y compris aux stagiaires.

Nous vous remercions encore pour vos commentaires sincères et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, car la satisfaction et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Fribourg

Cher Monsieur Krummenacker,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour et de partager vos impressions avec autant de franchise.

Nous sommes ravis que votre expérience globale dans notre hôtel ait été positive. Vos excellentes notes concernant la propreté, le service et l'emplacement sont particulièrement encourageantes et témoignent de nos efforts quotidiens.

Vos commentaires concernant le restaurant nous intéressent beaucoup. Nous sommes désolés que cet espace n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si vous souhaitez revenir. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous remercions encore une fois pour votre évaluation sincère.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg