Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,366 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

In Kombination mit der Therme sehr erholsam. Einzig ärgerlich war, dass in Ermangelung einer Kreditkarte die Therme sehr umständlich war wenn man kurz ins Zimmer zurück wollte.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie die Kombination von Hotel und Therme als besonders erholsam erlebt haben und sowohl mit der Lage im Grünen, der Sauberkeit sowie dem Service und der Zimmerausstattung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in all diesen Bereichen ist eine wichtige Anerkennung für unser gesamtes Team und ein Ansporn, diesen Standard weiterhin für unsere Gäste aufrechtzuerhalten.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Handhabung in der Therme ohne Kreditkarte nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein unkomplizierter Zugang gerade bei mehrfachen Wechseln zwischen Zimmer und Bad zum Wohlbefinden beiträgt. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um entsprechende Abläufe und Gästekomfort auch weiterhin im Blick zu behalten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

sehr freundliches und hilfsbereites Personal aber ständig unterbesetzt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Mitarbeiter nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter – solche Anerkennung ist eine schöne Motivation für unseren täglichen Einsatz.

Mit Verständnis nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der wahrgenommenen Unterbesetzung auf. Wir wissen, dass eine ausreichende personelle Besetzung maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste beiträgt. Ihre konstruktive Rückmeldung gibt uns wertvolle Hinweise darauf, wie wir unseren Service weiter stärken und die Abläufe im Haus optimieren können.

Auch Ihre Bewertungen zur Lage, Sauberkeit, dem Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sie helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie zukünftig erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr angenehm und gemütlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Aufenthaltserlebnis als angenehm und gemütlich empfunden haben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Service, der Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anregungen hinsichtlich der Bodengestaltung und des modernen Ambientes in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass eine zeitgemäße Einrichtung maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und schätzen Ihre konstruktiven Hinweise, um unser Angebot auch künftig an die Wünsche unserer Gäste anpassen zu können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und durchdachtes Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Durchschnittlich mit Tendenz zu gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Gesamteindruck unseres Hauses gewonnen haben und die Lage und den Service besonders schätzen. Wir verstehen Ihre Anregung hinsichtlich der Sauberkeit im Badezimmer und nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf – solche Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, um die Qualitätsstandards in unserem Haus kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Ihr Wunsch nach einem Doppelbett mit durchgehender Matratze wurde ebenfalls notiert. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Schlafgefühl für das Wohlbefinden unserer Gäste ist und nutzen Ihr Feedback gerne als Anstoß, unsere Zimmerausstattung regelmäßig zu reflektieren.

Auch Ihre Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Zimmerausstattung helfen uns, unser Angebot noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz kleinerer Einschränkungen in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Leider sind wir enttäuscht vom gesamten Preis Leistungs Verhältnisses.
Es gibt viel Potential nach oben..
.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Ihre differenzierte Rückmeldung – insbesondere zu den Bereichen Service, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis – schätzen wir sehr.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Ihr Hinweis auf das Badezimmer mit Duschvorhang und den Umgang mit Feuchtigkeit nach dem Duschen zeigt uns, dass unsere Ausstattung in diesem Punkt nicht dem gewünschten Standard entsprach. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Funktionalität des Zimmers sowie die Hinweise auf die Sauberkeit und das Housekeeping sehr ernst. Gerade bei häufigen Hotelaufenthalten ist ein Höchstmaß an Komfort sowie ein verlässlicher Reinigungsstandard essenziell.

Ihr Erlebnis bezüglich des Service im Restaurant und an der Bar bedauern wir außerordentlich. Insbesondere das Verhalten des Teams, die fehlende Freundlichkeit sowie der Umgang mit Gästen entsprechen in keiner Weise unserem eigenen Anspruch an Gastlichkeit und Professionalität. Die geschilderte Situation mit den Öffnungszeiten der Bar sowie die Zustände des Mobiliars nehmen wir mit großem Interesse und Bedauern auf, da sie für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste von großer Bedeutung sind.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen und konkreten Anmerkungen. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Hinweis, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Standard weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Eindrücke mitnehmen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen zu teilen.

Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zum Service und darüber, dass Sie die Funktionalität sowie die Ausstattung Ihres Zimmers schätzen konnten. Auch dass Sie sich in Bezug auf Sauberkeit und Lage unseres Hauses wohlgefühlt haben, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihr Eindruck dient uns als wichtige Orientierung, unser Angebot stetig weiter zu optimieren.

Es bedeutet uns viel, dass Sie eine Weiterempfehlung in Erwägung ziehen, und wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und sowohl Ihre positiven als auch Ihre kritischen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers sowie die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses als angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte hierzu nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser Team entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf die Größe des Fernsehers in Ihrem Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein moderner und großzügig dimensionierter TV ein wichtiger Bestandteil des Wohlfühlerlebnisses während Ihres Aufenthalts sein kann. Ihr ehrliches Feedback gibt uns die Möglichkeit, auch in diesem Bereich die Ausstattung weiterhin zu prüfen und bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.

Ihre Bewertungen zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns ein bedeutender Anhaltspunkt, unsere Angebote stetig zu hinterfragen und an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und umfassend zu bewerten.

Es erfüllt unser gesamtes Team mit besonderer Freude, dass Sie mit allen Aspekten – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die außergewöhnlich ruhige Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service – rundum zufrieden waren. Ihr explizites Lob für unseren Service und das Essen nehmen wir mit großer Wertschätzung als wundervolle Anerkennung unserer Arbeit entgegen.

Dass Sie unser Haus als idealen Ort zum Erholen und Kraftschöpfen empfinden, bestärkt uns darin, auch weiterhin viel Engagement in Wohlbefinden, Gastfreundschaft und Qualität zu investieren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns, Sie in Zukunft erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr gepflegt. Alle sehr freundlich. Tolle Location.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie von der gepflegten Atmosphäre unseres Hauses, der idyllischen Lage und insbesondere von der Freundlichkeit unseres Teams begeistert waren. Ihr Kompliment an das Personal, die Sauberkeit sowie die Zimmerausstattung ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis motivieren uns, weiterhin für einen rundum angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihre Zeit im Dorint Thermenhotel Freiburg zurückdenken und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und unserem Service in vollem Umfang überzeugt waren. Ihr besonderes Lob ist eine wertvolle Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement für höchste Gästezufriedenheit.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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