Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt und sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Standards unseres Hauses, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams bei Ihren bisherigen Aufenthalten stets geschätzt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung und den Komfort wissen wir sehr zu schätzen – diese Anerkennung ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch eine weniger positive Erfahrung im Servicebereich gemacht haben. Wir verstehen, dass ein zuvorkommender und freundlicher Umgang auf der Terrasse entscheidend für das Wohlbefinden ist, und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie sich in dieser Situation nicht willkommen gefühlt haben. Ihr Hinweis, dass Sie in den Schatten verwiesen wurden, während andere Gäste diesen Bereich nutzen konnten, nehmen wir sehr ernst und werden diesen Vorfall intern besprechen. Natürlich entspricht es nicht unserem Anspruch, dass Sie sich während des weiteren Aufenthalts in Ihrem Komfort beeinträchtigt und beim Service übergangen fühlten.

Ihr konstruktives Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, den Service stetig weiterzuentwickeln und Ihnen beim nächsten Besuch wieder das rundum positive Erlebnis zu bieten, das Sie aus früheren Aufenthalten kennen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und günstige Lage unseres Hauses sowie besonders das zuvorkommende Servicepersonal als Pluspunkte hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir dankbar als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen an.

Ebenso schätzen wir Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis, die uns wichtige Rückmeldungen für die stetige Optimierung unseres Angebots geben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen und dabei so offen Ihre langjährigen Erfahrungen mit unserem Haus zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht in dem Maße erfüllen konnten, wie Sie es als langjährige, treue Gäste über viele Jahre hinweg erlebt haben. Ihr Eindruck, dass sich Ihr letztes negatives Erlebnis wiederholt hat, betrübt uns – gerade bei Gästen, die uns über so lange Zeit verbunden sind. Ihre Treue und Ihr Vertrauen schätzen wir ganz besonders und nehmen Ihre kritische Rückmeldung sehr ernst.

Bezüglich der Klimatisierung im Zimmer verstehen wir Ihre Anmerkung. Uns ist bewusst, dass ein angenehmes Raumklima maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt. Wir setzen auf natürliche Belüftung, da wir davon überzeugt sind, eine umwelt- und gesundheitsbewusste Lösung für unsere Gäste bieten zu können.

Ihre Unzufriedenheit mit dem Service während des Abendessens sowie Ihre Hinweise auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Restaurantqualität nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Es ist unser Anspruch, auch in unserem gastronomischen Angebot das Vier-Sterne-Niveau in jedem Moment spürbar zu machen. Ihre Anregungen sind für uns ein wichtiger Impuls, die Abläufe und die Servicequalität nachhaltig zu überprüfen.

Abschließend danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre engagierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen, das Sie uns trotz der Enttäuschungen weiterhin entgegenbringen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und vor allem die hochwertige Anbindung in die Freiburger Innenstadt sowie die entspannende Atmosphäre schätzen konnten. Besonders Ihr Lob für die Helligkeit, Geräumigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers nehmen wir mit Dankbarkeit an. Auch dass Sie die funktionale Ausstattung, einschließlich Nespresso-Maschine und Wasserkocher, als rundum gelungen empfunden haben, freut uns sehr.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Betts und des Raumklimas nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Schlafkomfort und angenehme Temperaturen entscheidend für einen erholsamen Aufenthalt sind. Wir sind bemüht, die Zimmer durch natürliche Belüftung möglichst angenehm zu gestalten, da uns sowohl die Umwelt als auch das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auch ohne Auto problemlos zurechtgefunden und die Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln als komfortabel erlebt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – es ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die exzellenten Bewertungen, die Sie in sämtlichen Bereichen vergeben haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in vollem Umfang zufrieden waren – von der Zimmerausstattung und Funktionalität über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und dass Ihnen insbesondere die Größe des Zimmers, die tolle Lage unseres Hauses sowie der aufmerksame Service positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zu diesen Punkten ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser Team sehr.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Teppichbodens im Zimmer. Ihr Feedback ist uns wichtig und gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Lage nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und sehen sie als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen wir uns ganz besonders und nehmen dies als Ansporn, die Qualität für unsere Gäste stetig auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch hervorragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hauses – eine rundum positive Erfahrung gemacht haben. Ihr positives Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenso als wertvolle Rückmeldung auf.

Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung und Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser gepflegtes Ambiente, die hervorragende Lage im Grünen sowie die direkte Anbindung an die Therme in vollen Zügen genießen konnten. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser gesamtes Team – die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden liegen uns sehr am Herzen, und Ihre Anerkennung bestätigt unser tägliches Engagement.

Dass Ihnen unser Frühstück besonders zugesagt hat und auch die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen größtenteils erfüllen konnten, erfüllt uns mit Freude. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, betrachten wir als eine besondere Wertschätzung unserer Arbeit.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wunderbare Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen – Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns eine schöne Anerkennung.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg