Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,366 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke offen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Komfort, Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nicht erfüllen konnten. Uns ist bewusst, wie entscheidend diese Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt sind, und nehmen Ihre Rückmeldung mit großem Verständnis auf. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir sehr ernst, da uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen liegt.

Ihre Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und Service wissen wir dennoch zu schätzen. Sie zeigen uns, wo wir bereits überzeugen konnten, geben uns aber gleichzeitig wertvolle Hinweise für gezielte Verbesserungen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das für uns eine wichtige Grundlage darstellt, um unser Angebot kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bemerkenswert freundlich und zuvorkommend. Erholsames wunderschönes Gelände.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie das erholsame und ansprechende Gelände als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung, Service und Lage ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns eine besondere Motivation, weiterhin für einen rundum gelungenen Aufenthalt für unsere Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei Ihrer Buchung zu Missverständnissen bezüglich der gewünschten Zimmerart gekommen ist und Sie kein barrierefreies Zimmer erhalten haben. Wir verstehen gut, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt haben kann, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe künftig noch gewissenhafter zu gestalten, um individuelle Wünsche besser zu berücksichtigen.

Für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ebenfalls. Wir freuen uns, dass Sie in vielen Bereichen zufrieden waren, wissen Ihr detailliertes Feedback aber auch als Ansporn für weitere Verbesserungen zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit und dem Zimmerkomfort über die Lage unseres Hauses bis hin zum Service – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität der Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung auf. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsanspruch und unsere Gastfreundschaft stetig fortzuführen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und dürfen Sie schon bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service durchweg positiv bewerten. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Minibar danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir bedauern, dass die Nachbefüllung – insbesondere mit Wasser – während Ihres Aufenthalts nicht erfolgt ist. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst, denn wir möchten, dass jeder Gast die vereinten Leistungen vollumfänglich genießen kann.

Ihre Einschätzung hinsichtlich der hohen Temperaturen im Zimmer und auf dem Gang nehmen wir mit großem Verständnis auf. Uns ist bewusst, wie sehr ein angenehmes Raumklima zum Wohlbefinden beiträgt, gerade in den wärmeren Monaten. Wir setzen auf natürliche Belüftung, weil wir überzeugt sind, dass dieser umweltbewusste Ansatz sowohl der Gesundheit unserer Gäste als auch der Umwelt zugutekommt. Dennoch wissen wir, dass dies bei besonders warmem Wetter als Einschränkung empfunden werden kann, und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen offen mitgeteilt haben.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

We really enjoyed our stay at the Dorint Hotel. It was our 25th wedding anniversary and we appreciated the extra touches such as a complimentary bottle of champagne, beautifully arranged towels and confetti on our bed and the lovely message of congratulations from the charming reception staff. We had a wonderful time staying in the hotel and also using the spa. Our stay could not have been more perfect.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay on the occasion of your 25th wedding anniversary so thoroughly and warmly.

We are especially pleased that you enjoyed the thoughtful touches and little extras for your anniversary. Feedback like yours is a special recognition and motivation for our entire team – especially when we were able to contribute to creating unforgettable moments for you. We will gladly pass on your praise for the atmospheric room design, the personal message, and the warmth and attentiveness of the reception team.

We also greatly appreciate your positive feedback regarding the location, cleanliness, comfort, and our services. Furthermore, it is wonderful to read that you enjoyed our spa area and were able to spend your time with us completely relaxing.

Thank you for your trust and your recommendation, and we would be delighted to welcome you back to the Dorint Thermenhotel Freiburg for another special occasion.

Sincerely,
The Dorint Thermenhotel Freiburg Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gute Erfahrung und sehr kompetente Bedienung.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben und insbesondere die Kompetenz unseres Teams hervorheben. Auch Ihr Lob zu Zimmer, Service, Sauberkeit sowie zur Ausstattung und Lage schätzen wir sehr – dies bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Wir hoffen, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns im Haus verbringen konnten und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder einmal begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hauses und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin alles daran zu setzen, unseren Gästen einen angenehmen und gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Dorint Freiburg ist jederzeit einen Aufenthalt wert! Macht weiter so =)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus jederzeit als einen Besuch wert erachten und insbesondere die Sauberkeit, Größe und Wertigkeit Ihres Zimmers hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur kompetenten Beantwortung Ihrer Fragen und Anregungen leiten wir gerne an das gesamte Team weiter – solche Wertschätzung ist für uns eine wertvolle Motivation.

Bezüglich Ihres Hinweises auf die Raumtemperatur an sonnigen Sommertagen nehmen wir Ihre Rückmeldung mit Verständnis auf. Wir sind bestrebt, die Zimmer durch natürliche Belüftung angenehm zu halten, da wir überzeugt sind, dass dies sowohl der Umwelt als auch dem Wohlbefinden unserer Gäste zugutekommt. Dennoch wissen wir, dass dies bei starker Sonneneinstrahlung als Einschränkung empfunden werden kann, und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren hohen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft fortzuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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