Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Gambron,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und praktische Lage unseres Hauses schätzen und insbesondere den direkten Zugang zur Therme sowie das Ambiente des Thermalbads als besonders wertvoll hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und Gemütlichkeit des Zimmers sowie der Ausstattung nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich während Ihres Aufenthalts nicht rundum willkommen gefühlt haben und der Eindruck entstanden ist, nicht zum gewohnten Gästekreis zu gehören. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Service sehr ernst, da es unser Anspruch ist, allen Gästen – unabhängig von Anlass oder Hintergrund des Aufenthalts – mit gleicher Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu begegnen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Auszeit-Erlebnis daher nicht vollends genießen konnten.

Auch Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Erwartungen an vollkommene Gastfreundschaft sind für uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot und insbesondere das Verhalten unseres Teams weiter zu reflektieren und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service umfassend überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Silvia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit der Höchstnote zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von Zimmer und Ausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Es ist für uns die schönste Bestätigung, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Klassen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und besonders die ausgezeichnete Lage unseres Hauses mit der guten Anbindung zur Autobahn hervorheben. Auch Ihre positiven Bewertungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers und zum Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin unser Bestes für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen so offen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllen konnten. Ihre ehrliche Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da es unser Anspruch ist, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt und einen wertschätzenden Service zu bieten. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung und zur Lage greifen wir aufmerksam auf, um gezielt Verbesserungen zu prüfen.

Offenes Feedback wie Ihres ist für uns eine wichtige Orientierungshilfe, um die Abläufe und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu hinterfragen und anzupassen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns durch Ihre differenzierten Bewertungen auf Verbesserungspotenziale hinweisen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Thibaut ROLY,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.

Wir freuen uns zu sehen, dass Sie unser Haus erneut besuchen und insbesondere die Lage, Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen bezüglich der fehlenden Wasserflasche und Ihrer Erfahrungen auf den oberen Etagen aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie diesmal diesen Komfort nicht vorgefunden haben. Auch Ihre Hinweise auf die defekten Vorhänge auf den oberen Stockwerken sind für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck gemindert hat, und nutzen Ihre Anmerkungen, um gezielt Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen.

Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es hilft uns, die Qualität unseres Angebotes kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Brunner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die Therme sehr zugesagt hat und Sie sich bei uns insgesamt gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit schätzen wir besonders – dies motiviert uns, weiterhin engagiert für unsere Gäste da zu sein.

Ihre offenen Worte zur Küche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass unser gastronomisches Angebot für Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnte, und betrachten solche Rückmeldungen als wertvollen Ansporn, unser Angebot und die Qualität stetig zu überprüfen.

Auch Ihre Hinweise zu einer zusätzlichen Duschmöglichkeit sowie einem Wäsche-Ständer im Zimmer sind für uns hilfreich. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, denn Ihr Feedback unterstützt uns dabei, den Komfort für zukünftige Aufenthalte gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die ruhige und abgeschiedene Lage unseres Hotels, den hohen Sauberkeitsstandard sowie den zuvorkommenden Service unseres Teams positiv hervorheben. Dass das Ambiente für Gäste mit gesundheitlichen Einschränkungen als besonders erholsam empfunden wird, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Distanz zwischen Fahrstuhl und Zimmer sowie zur Beschilderung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass lange Wege – speziell zu den Zimmern – und eine unzureichende Beschilderung den Komfort beeinträchtigen können und danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir werden dies intern erörtern, um die Orientierung im Haus für alle Gäste angenehmer zu gestalten.

Auch Ihre Anmerkungen zu den kleineren technischen Unannehmlichkeiten im Zimmer und der Ausstattung nehmen wir ernst. Sauberkeit und einwandfreie Funktionalität sind uns sehr wichtig, daher werden wir Ihre Hinweise an die zuständigen Abteilungen weitergeben.

Wir danken Ihnen, dass Sie trotz kleinerer Einschränkungen mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die stilvolle Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt hat und Sie die Ausstattung sowie unsere Lage und den freundlichen Service schätzen konnten. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, nehmen wir mit Dank entgegen.

Ihre Rückmeldung zu den Flecken auf dem Teppich im Zimmer sowie Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass solche Hinweise für uns wichtige Anregungen sind, die wir nutzen, um die Qualität unserer Zimmer regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern. Damit möchten wir sicherstellen, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie und Ihre Familie ein rundum erholsames und schönes Wochenende im Dorint Thermenhotel Freiburg verbringen konnten. Ihr Lob für die geschmackvoll eingerichtete Suite mit Blick in den Wald und das Erlebnis des Vogelgezwitschers bei offenem Fenster berührt uns sehr – genau solche Momente möchten wir unseren Gästen ermöglichen.

Auch Ihr positives Feedback zu den Betten, der Lichtgestaltung sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die Zufriedenheit in allen weiteren Bereichen, angefangen von Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum hochwertigen Frühstücksbuffet und dem inkludierten Thermeneintritt, ist eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit.

Ihr ganz besonderes Lob für das hilfsbereite und stets ansprechbare Team geben wir gerne weiter. Es motiviert uns, unseren hohen Qualitätsanspruch weiterhin mit Herzblut zu verfolgen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams überzeugt sind und unsere Lage sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und sie ist für uns ein großes Lob.

Bezüglich Ihres Hinweises zu den Betten danken wir Ihnen für die ehrliche Rückmeldung. Ihre Anregung nehmen wir gerne auf, da sie uns dabei hilft, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg