Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grundsatz als gut empfunden haben und unser Hotel Ihnen eine angenehme Zeit ermöglichen konnte. Besonders danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihr konstruktives Feedback nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihre Hinweise im Hinblick auf die Abläufe bei Anreise und Nutzung unserer Thermenlandschaft schätzen wir sehr. Wir verstehen, dass Sie sich einen reibungsloseren Zugang zu Bademänteln und Eintritt gewünscht hätten, sodass Sie nicht nochmals den Weg zur Rezeption hätten auf sich nehmen müssen. Die Badeschlappen werden auf den Zimmern bereitgestellt und sind nicht privat mitzubringen. Ihre Anmerkung, wichtige Utensilien gleich beim Check-in oder unmittelbar auf dem Zimmer bereitzulegen, betrachten wir als wertvollen Impuls zur Optimierung unserer Abläufe.

Auch die Rückmeldung zum Teppichboden sowie zur Dusche und deren Handhabung im Bad ist für uns sehr hilfreich. Wir nehmen Ihre Erfahrungen ernst und sind dankbar für solche Hinweise, denn sie geben uns gezielte Ansatzpunkte für zukünftige Verbesserungen im Hinblick auf Funktionalität und Komfort der Zimmer.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung – solche Bewertungen unterstützen uns, das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit dem Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wichtige Rückmeldung zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback ermutigt uns, weiterhin an einer angenehmen Atmosphäre und am Komfort für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie künftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service und die Ausstattung Ihres Zimmers grundsätzlich positiv einschätzen. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Mit großem Verständnis nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zu den sommerlichen Temperaturen und den Erwartungen an eine Klimaanlage auf. Uns ist bewusst, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden ist, insbesondere in den wärmeren Monaten. Wir sind bestrebt, unsere Zimmer durch natürliche Belüftung so angenehm wie möglich zu halten, da wir überzeugt sind, dass dieser Ansatz sowohl der Gesundheit unserer Gäste als auch der Umwelt zugutekommt. Wir wissen jedoch, dass dies bei hohen Außentemperaturen individuell als Einschränkung empfunden werden kann, und danken Ihnen, dass Sie dies offen angesprochen haben.

Auch Ihre Anmerkung zur Temperatur in den Schwimmbereichen nehmen wir aufmerksam auf. Da es sich bei der Keidel Therme um einen Kooperationspartner handelt, können wir hier Ihre Anmerkungen gerne weitergeben.

Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses in Verbindung mit dem fehlenden Komfort einer Klimaanlage haben wir nachvollziehbar zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da solche Rückmeldungen für uns ein wichtiger Gradmesser zur Verbesserung unseres Angebots sind.

Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige positive Eindrücke Ihres Aufenthalts und danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Umgebung unseres Hauses zugesagt hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Autolärm und zur Lage mit Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Verkehrsgeräusche Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben und dass die Entfernung zum Stadtzentrum für Sie nicht ganz optimal war. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wichtig, um die Erfahrung unserer Gäste kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie trotz dieser Aspekte mit der Sauberkeit, dem Service, der Ausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders unser Garten sowie der direkte Zugang zur Therme gefallen haben. Auch die ruhige Lage unseres Hauses und die kleinen Extras wie Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und eine kostenfreie Minibar wissen wir als positive Rückmeldungen sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne intern weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den weniger zufriedenstellenden Aspekten Ihres Aufenthalts mit großem Verständnis zur Kenntnis. Die Größe und Einrichtung des Zimmers, das Empfinden hinsichtlich der Betten und der Schiebetür zur Toilette sowie der Zustand der Terrasse und der Fugen in der Dusche entsprechen selbstverständlich nicht dem Komfort, den wir bieten möchten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Details und an der Qualität unserer Zimmer und Außenanlagen weiterzuarbeiten.

Ihre Kritik an der Serviceerfahrung an der Rezeption und der Umgang mit Ihrer Anfrage sowohl zur Verlängerung Ihres Aufenthalts als auch bezüglich Ihres vergessenen Kopfkissens nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesen Punkten keine zufriedenstellende Betreuung erhalten haben, da es unser Anspruch ist, auf alle Anliegen unserer Gäste sorgsam einzugehen.

Auch Ihre Hinweise zur WLAN-Sicherheit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvolle Anregungen, unser Angebot im Sinne unserer Gäste kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen und differenzierten Anmerkungen. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse für Verbesserungen. Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke offen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Komfort, Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nicht erfüllen konnten. Uns ist bewusst, wie entscheidend diese Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt sind, und nehmen Ihre Rückmeldung mit großem Verständnis auf. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir sehr ernst, da uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen liegt.

Ihre Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und Service wissen wir dennoch zu schätzen. Sie zeigen uns, wo wir bereits überzeugen konnten, geben uns aber gleichzeitig wertvolle Hinweise für gezielte Verbesserungen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das für uns eine wichtige Grundlage darstellt, um unser Angebot kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie das erholsame und ansprechende Gelände als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung, Service und Lage ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns eine besondere Motivation, weiterhin für einen rundum gelungenen Aufenthalt für unsere Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei Ihrer Buchung zu Missverständnissen bezüglich der gewünschten Zimmerart gekommen ist und Sie kein barrierefreies Zimmer erhalten haben. Wir verstehen gut, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt haben kann, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe künftig noch gewissenhafter zu gestalten, um individuelle Wünsche besser zu berücksichtigen.

Für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ebenfalls. Wir freuen uns, dass Sie in vielen Bereichen zufrieden waren, wissen Ihr detailliertes Feedback aber auch als Ansporn für weitere Verbesserungen zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit und dem Zimmerkomfort über die Lage unseres Hauses bis hin zum Service – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität der Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung auf. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsanspruch und unsere Gastfreundschaft stetig fortzuführen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und dürfen Sie schon bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service durchweg positiv bewerten. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Minibar danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir bedauern, dass die Nachbefüllung – insbesondere mit Wasser – während Ihres Aufenthalts nicht erfolgt ist. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst, denn wir möchten, dass jeder Gast die vereinten Leistungen vollumfänglich genießen kann.

Ihre Einschätzung hinsichtlich der hohen Temperaturen im Zimmer und auf dem Gang nehmen wir mit großem Verständnis auf. Uns ist bewusst, wie sehr ein angenehmes Raumklima zum Wohlbefinden beiträgt, gerade in den wärmeren Monaten. Wir setzen auf natürliche Belüftung, weil wir überzeugt sind, dass dieser umweltbewusste Ansatz sowohl der Gesundheit unserer Gäste als auch der Umwelt zugutekommt. Dennoch wissen wir, dass dies bei besonders warmem Wetter als Einschränkung empfunden werden kann, und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen offen mitgeteilt haben.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg