Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Umgebung unseres Hauses zugesagt hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Autolärm und zur Lage mit Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Verkehrsgeräusche Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben und dass die Entfernung zum Stadtzentrum für Sie nicht ganz optimal war. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wichtig, um die Erfahrung unserer Gäste kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie trotz dieser Aspekte mit der Sauberkeit, dem Service, der Ausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders unser Garten sowie der direkte Zugang zur Therme gefallen haben. Auch die ruhige Lage unseres Hauses und die kleinen Extras wie Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und eine kostenfreie Minibar wissen wir als positive Rückmeldungen sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne intern weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den weniger zufriedenstellenden Aspekten Ihres Aufenthalts mit großem Verständnis zur Kenntnis. Die Größe und Einrichtung des Zimmers, das Empfinden hinsichtlich der Betten und der Schiebetür zur Toilette sowie der Zustand der Terrasse und der Fugen in der Dusche entsprechen selbstverständlich nicht dem Komfort, den wir bieten möchten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Details und an der Qualität unserer Zimmer und Außenanlagen weiterzuarbeiten.

Ihre Kritik an der Serviceerfahrung an der Rezeption und der Umgang mit Ihrer Anfrage sowohl zur Verlängerung Ihres Aufenthalts als auch bezüglich Ihres vergessenen Kopfkissens nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesen Punkten keine zufriedenstellende Betreuung erhalten haben, da es unser Anspruch ist, auf alle Anliegen unserer Gäste sorgsam einzugehen.

Auch Ihre Hinweise zur WLAN-Sicherheit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvolle Anregungen, unser Angebot im Sinne unserer Gäste kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen und differenzierten Anmerkungen. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse für Verbesserungen. Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke offen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Komfort, Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nicht erfüllen konnten. Uns ist bewusst, wie entscheidend diese Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt sind, und nehmen Ihre Rückmeldung mit großem Verständnis auf. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir sehr ernst, da uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen liegt.

Ihre Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und Service wissen wir dennoch zu schätzen. Sie zeigen uns, wo wir bereits überzeugen konnten, geben uns aber gleichzeitig wertvolle Hinweise für gezielte Verbesserungen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das für uns eine wichtige Grundlage darstellt, um unser Angebot kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie das erholsame und ansprechende Gelände als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung, Service und Lage ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns eine besondere Motivation, weiterhin für einen rundum gelungenen Aufenthalt für unsere Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei Ihrer Buchung zu Missverständnissen bezüglich der gewünschten Zimmerart gekommen ist und Sie kein barrierefreies Zimmer erhalten haben. Wir verstehen gut, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt haben kann, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe künftig noch gewissenhafter zu gestalten, um individuelle Wünsche besser zu berücksichtigen.

Für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ebenfalls. Wir freuen uns, dass Sie in vielen Bereichen zufrieden waren, wissen Ihr detailliertes Feedback aber auch als Ansporn für weitere Verbesserungen zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit und dem Zimmerkomfort über die Lage unseres Hauses bis hin zum Service – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität der Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung auf. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsanspruch und unsere Gastfreundschaft stetig fortzuführen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und dürfen Sie schon bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service durchweg positiv bewerten. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Minibar danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir bedauern, dass die Nachbefüllung – insbesondere mit Wasser – während Ihres Aufenthalts nicht erfolgt ist. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst, denn wir möchten, dass jeder Gast die vereinten Leistungen vollumfänglich genießen kann.

Ihre Einschätzung hinsichtlich der hohen Temperaturen im Zimmer und auf dem Gang nehmen wir mit großem Verständnis auf. Uns ist bewusst, wie sehr ein angenehmes Raumklima zum Wohlbefinden beiträgt, gerade in den wärmeren Monaten. Wir setzen auf natürliche Belüftung, weil wir überzeugt sind, dass dieser umweltbewusste Ansatz sowohl der Gesundheit unserer Gäste als auch der Umwelt zugutekommt. Dennoch wissen wir, dass dies bei besonders warmem Wetter als Einschränkung empfunden werden kann, und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen offen mitgeteilt haben.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch insgesamt in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay on the occasion of your 25th wedding anniversary so thoroughly and warmly.

We are especially pleased that you enjoyed the thoughtful touches and little extras for your anniversary. Feedback like yours is a special recognition and motivation for our entire team – especially when we were able to contribute to creating unforgettable moments for you. We will gladly pass on your praise for the atmospheric room design, the personal message, and the warmth and attentiveness of the reception team.

We also greatly appreciate your positive feedback regarding the location, cleanliness, comfort, and our services. Furthermore, it is wonderful to read that you enjoyed our spa area and were able to spend your time with us completely relaxing.

Thank you for your trust and your recommendation, and we would be delighted to welcome you back to the Dorint Thermenhotel Freiburg for another special occasion.

Sincerely,
The Dorint Thermenhotel Freiburg Team

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben und insbesondere die Kompetenz unseres Teams hervorheben. Auch Ihr Lob zu Zimmer, Service, Sauberkeit sowie zur Ausstattung und Lage schätzen wir sehr – dies bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Wir hoffen, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns im Haus verbringen konnten und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder einmal begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hauses und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg