Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,413 reviews
:
By Maier
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ok

Sehr geehrter Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihrem Wunsch nach nebeneinanderliegenden Zimmern zu entsprechen. Wir wissen, wie wichtig es für gemeinsam reisende Gruppen ist, den Abend miteinander verbringen zu können, und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Duschvorhängen aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Ausstattungsdetails den Komfort Ihres Aufenthalts beeinflussen können und danken Ihnen für diesen Hinweis.

Es freut uns, dass Sie die schöne Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit sowie die Sauberkeit durch unseren Zimmerservice positiv hervorheben – Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur fehlenden Klimaanlage und zum nicht vorhandenen Fliegenschutz in Zimmer 104, nehmen wir sehr ernst. In unserem Haus setzen wir auf natürliche Belüftung, weil wir davon überzeugt sind, dass dies sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zugutekommt. Dass Sie die Temperaturen als unangenehm empfunden haben, bedauern wir sehr.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und differenziertes Feedback, das uns wichtige Anregungen für Verbesserungen gibt. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Guido Muri
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles wunderbar und sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Guido Muri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders das geräumige Zimmer mit der Minibar, das umfangreiche Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit, zur zentralen Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie unser Haus mit solch überzeugenden Worten weiterempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude und motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin täglich für unsere Gäste zu leben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Freiburg wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Helene
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Helene,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere mit der Zimmerausstattung, Sauberkeit, dem Service und der attraktiven Lage unseres Hauses überzeugt wurden. Ihr Ausdruck der Bereitschaft, gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, auch zukünftig alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By HUG
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bien

Cher hôte,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour et vos impressions positives.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez été pleinement satisfait des équipements et du confort de votre chambre, de sa propreté et de notre service. Vos commentaires positifs concernant l'emplacement et le rapport qualité-prix de notre hôtel sont également une belle reconnaissance pour toute notre équipe.

Vos commentaires sont une source de motivation précieuse et confirment notre engagement à offrir à nos clients un séjour agréable et reposant.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis mit uns zu teilen und so positive Bewertungen in vielen Bereichen abgegeben haben. Besonders freut es uns, dass Sie sowohl unser Zimmer als auch die Sauberkeit und Lage des Hauses überzeugt haben.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Ausstattung und dem Service und nehmen es als Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Noel Montgomery
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Kissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden sie gerne an das zuständige Team weitergeben, um auch an diesem Punkt stetig Verbesserungen zu erzielen.

Wir schätzen Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das großzügige und ruhig gelegene Zimmer sowie die angenehme Lage und die Sauberkeit unseres Hauses besonders geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir als schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit entgegen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Funktionalität des Badezimmers, insbesondere zum verstopften Abfluss am Waschbecken, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um die Qualität unserer Zimmer kontinuierlich zu überprüfen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Dass Sie abends auf der Terrasse einen aufmerksameren Service vermisst haben, bedauern wir. Wir wissen, wie entscheidend ein aufmerksamer und präsenter Service für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, gerade in entspannten Momenten. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, an unseren Abläufen zu arbeiten und den Service weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Scarpini
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

très bien pour se ressourcer et se reposer

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que notre hôtel ait été l'endroit idéal pour vous ressourcer et vous détendre. Nous apprécions tout particulièrement vos excellents commentaires concernant les équipements de la chambre, la propreté, l'emplacement et le rapport qualité-prix, et nous les transmettrons avec plaisir à toute notre équipe.

Nous vous remercions également pour vos commentaires sur notre service. Vos remarques nous aident à améliorer constamment la qualité de l'accueil que nous offrons à nos clients.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons le meilleur.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
By Nicolas B.
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger un compte rendu aussi détaillé de votre séjour et de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que l'emplacement, le service et la propreté de notre hôtel vous aient donné entière satisfaction. Vos aimables paroles concernant ces points importants sont pour nous une source de motivation précieuse pour toute notre équipe.

Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant l'absence de climatisation dans les chambres. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance au confort thermique de nos clients grâce à une ventilation naturelle. Cette solution respectueuse de l'environnement contribue à la fois à leur bien-être et à la protection de la nature.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

wir haben uns sehr wohl gefühlt und für zwei bis drei Tage ist die nicht zentrale Lage für uns kein Problem gewesen. Für einen längeren Aufenthalt wäre es für uns aber nicht bequem , da man abends immer aufs Auto angewiesen wäre um auch einmal auswärts zu essen,da die Speisekarte nicht wirklich umfangreich ist.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die ruhige Lage unseres Hauses für Ihren Kurzaufenthalt passend war. Ihr Lob für den Service und die Sauberkeit wissen wir ebenso zu schätzen. Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben, sehen wir als schöne Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisekarte sowie der Abhängigkeit vom Auto bei längeren Aufenthalten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine größere Auswahl an Gerichten und fußläufig erreichbare Alternativen den Komfort für Gäste bei längeren Besuchen deutlich steigern würden. Ihr Feedback gibt uns wichtige Anregungen, unser gastronomisches Angebot und die Gästezufriedenheit weiter zu überdenken.

Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers, insbesondere der Wunsch nach einer Dusche und einer Klimaanlage, sind für uns wertvoll. Wir bemühen uns, die Zimmer durch natürliche Belüftung angenehm zu halten, da wir überzeugt sind, dass dieser Ansatz sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zugutekommt.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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