Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,416 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions so openly.

We are pleased to see that you were satisfied with the amenities and functionality of your room, as well as with the cleanliness, service, and overall value for money. Your positive feedback on these aspects is a valuable source of motivation for our team.

At the same time, we take your comments very seriously. We regret that you found the room temperature too high. We consciously rely on natural ventilation to create a comfortable indoor climate while also being mindful of the environment and the health of our guests. We also thank you for your feedback regarding the toilet seat; this feedback helps us to implement necessary improvements.

We appreciate your willingness to recommend our hotel and look forward to welcoming you again in the future.

Sincerely,
Your Team at the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Another very enjoyable stay, will definitely stay again when travelling through Germany.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively and in such detail.

We are delighted that you once again enjoyed your stay with us and particularly praised the cleanliness, comfort, and comprehensive amenities of your room. We also greatly appreciate your outstanding feedback regarding our service, location, and value for money. The fact that you would choose our hotel again due to its easy accessibility and clear layout is especially gratifying for our entire team.

Your willingness to recommend us and your consistently positive feedback motivate us to continue striving for the well-being of our guests.

We look forward to welcoming you back to the Dorint Thermenhotel Freiburg on your next trip through Germany.

Sincerely,
Your Team at the Dorint Thermenhotel Freiburg
By Markus
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel mit allem was man braucht. Bis auf ein paar Details, perfekt. Sehr gute Lage mit vielen Möglichkeiten.

Sehr geehrter Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus in so vielen Bereichen überzeugen konnte – von den komfortablen Matratzen und der durchdachten Zimmerausstattung über die hohe Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams. Besonders Ihre Einschätzung zum ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis und zur idealen Lage, die zahlreiche Möglichkeiten für Erkundungen in und um Freiburg bietet, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anmerkung, dass nur wenige Details nicht perfekt waren, nehmen wir dankend zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr offenes und positives Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Maier
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ok

Sehr geehrter Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihrem Wunsch nach nebeneinanderliegenden Zimmern zu entsprechen. Wir wissen, wie wichtig es für gemeinsam reisende Gruppen ist, den Abend miteinander verbringen zu können, und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Duschvorhängen aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Ausstattungsdetails den Komfort Ihres Aufenthalts beeinflussen können und danken Ihnen für diesen Hinweis.

Es freut uns, dass Sie die schöne Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit sowie die Sauberkeit durch unseren Zimmerservice positiv hervorheben – Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur fehlenden Klimaanlage und zum nicht vorhandenen Fliegenschutz in Zimmer 104, nehmen wir sehr ernst. In unserem Haus setzen wir auf natürliche Belüftung, weil wir davon überzeugt sind, dass dies sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zugutekommt. Dass Sie die Temperaturen als unangenehm empfunden haben, bedauern wir sehr.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und differenziertes Feedback, das uns wichtige Anregungen für Verbesserungen gibt. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Guido Muri
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles wunderbar und sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Guido Muri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders das geräumige Zimmer mit der Minibar, das umfangreiche Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit, zur zentralen Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie unser Haus mit solch überzeugenden Worten weiterempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude und motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin täglich für unsere Gäste zu leben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Freiburg wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Helene
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Helene,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere mit der Zimmerausstattung, Sauberkeit, dem Service und der attraktiven Lage unseres Hauses überzeugt wurden. Ihr Ausdruck der Bereitschaft, gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, auch zukünftig alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By HUG
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bien

Cher hôte,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour et vos impressions positives.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez été pleinement satisfait des équipements et du confort de votre chambre, de sa propreté et de notre service. Vos commentaires positifs concernant l'emplacement et le rapport qualité-prix de notre hôtel sont également une belle reconnaissance pour toute notre équipe.

Vos commentaires sont une source de motivation précieuse et confirment notre engagement à offrir à nos clients un séjour agréable et reposant.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis mit uns zu teilen und so positive Bewertungen in vielen Bereichen abgegeben haben. Besonders freut es uns, dass Sie sowohl unser Zimmer als auch die Sauberkeit und Lage des Hauses überzeugt haben.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Ausstattung und dem Service und nehmen es als Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Noel Montgomery
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Kissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden sie gerne an das zuständige Team weitergeben, um auch an diesem Punkt stetig Verbesserungen zu erzielen.

Wir schätzen Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das großzügige und ruhig gelegene Zimmer sowie die angenehme Lage und die Sauberkeit unseres Hauses besonders geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir als schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit entgegen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Funktionalität des Badezimmers, insbesondere zum verstopften Abfluss am Waschbecken, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um die Qualität unserer Zimmer kontinuierlich zu überprüfen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Dass Sie abends auf der Terrasse einen aufmerksameren Service vermisst haben, bedauern wir. Wir wissen, wie entscheidend ein aufmerksamer und präsenter Service für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, gerade in entspannten Momenten. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Impulse, an unseren Abläufen zu arbeiten und den Service weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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