Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,360 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen schätzen wir sehr.

Bedauerlicherweise mussten Sie Nachteile beim Service in unserem Restaurant erleben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Organisation sehr ernst, da ein angenehmes Restauranterlebnis für uns ebenso zum Gesamteindruck gehört wie alle anderen Aspekte Ihres Aufenthalts. Ihr Hinweis gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um unsere Prozesse gezielt zu überprüfen und Verbesserungen einzuleiten.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir haben uns sehr wohl und herzlich Willkommen gefühlt und hatten ein tolles erholsames Wochenende bei dem es an nichts gefehlt hat. Auch unser Wunsch das enthaltene Abendessen von Freitag auf Samstag zu legen, sowie das spätere Auschecken am Sonntag war gar kein Problem.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Wochenende entspannt sowie nach Ihren Wünschen genießen konnten. Zu erfahren, dass Ihr Anliegen, das Abendessen auf einen anderen Tag zu legen und später auszuchecken, unkompliziert umgesetzt werden konnte und zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat, ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihr Hinweis bezüglich der Garderobenhaken für Jacken in Ihrem Zimmer ist für uns ein wertvoller Impuls. Wir danken Ihnen für diesen konstruktiven Vorschlag, da die Ausstattung der Zimmer maßgeblich zum Komfort beiträgt.

Dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und der Funktionalität Ihres Zimmers so zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden, ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie behalten Ihr Wochenende in bester Erinnerung und freuen uns schon darauf, Sie erneut als unsere Gäste willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Kritikpunkte mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie in einigen Bereichen, wie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie beim Preis-Leistungs-Verhältnis, grundsätzlich zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir als wertvolle Bestätigung und Anregung für unser Team auf.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Teppichs und zum Sitzplatz in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck vom Reinigungszustand und von der Größe des Sitzbereichs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Aspekt der Hellhörigkeit ist uns ebenfalls bewusst, da ein ruhiges und angenehmes Umfeld entscheidend für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Rückmeldungen dieser Art sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Qualitätsanspruch fortlaufend zu überprüfen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der genannten Einschränkungen einige angenehme Momente während Ihres Aufenthaltes mitnehmen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Hotel liegt zentral und zugleich ruhig. Auch bei hoher Besucherfrequenz besteht Ruhe. Frühstück reichhaltig und gute Qualität. Eindecken der Tische bitte auch bei Sonder-Gruppen möglich machen. Danke!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale, aber dennoch ruhige Lage unseres Hauses sowie das entspannte Ambiente auch bei hoher Belegung positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für das reichhaltige Frühstücksangebot sowie die Qualität wissen wir als wertvolle Anerkennung für unser Engagement im Service- und Küchenbereich sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich des Eindeckens der Tische für Sondergruppen nehmen wir mit Verständnis und Dankbarkeit entgegen. Solche Anregungen helfen uns, die Abläufe im Restaurant weiter zu überprüfen und auch bei besonderen Anforderungen flexibel und aufmerksam auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Bewertungen zu Zimmer, Funktionalität, Sauberkeit, Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback gibt uns wichtige Orientierung, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für Sie und andere Gäste stets so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Service unseres Teams ausgesprochen zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, unser tägliches Engagement im Sinne unserer Gäste fortzuführen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihre Rückmeldungen zeigen uns, dass das Gesamterlebnis für Sie stimmig war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns in bester Erinnerung behalten. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und gleichzeitig differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung, über die wir uns sehr freuen.

Ihre Anregung, im Badezimmer zusätzliche Haken insbesondere für Bademäntel bereitzustellen, nehmen wir aufmerksam und mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade praktische Kleinigkeiten den Komfort im Zimmer wesentlich steigern können. Ihr konstruktiver Hinweis hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste weiter im Blick zu behalten.

Auch Ihre ehrliche Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Es ist uns wichtig zu erfahren, wie unser Angebot wahrgenommen wird, um unseren Qualitätsanspruch weiterhin zu reflektieren und stets zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein sehr schönes und gut gepflegtes Hotel. Vorallem die Sauberkeit und das sehr höfliche Personal sind uns positiv aufgefallen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Höflichkeit unseres Teams als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Ihre Rückmeldung bezüglich der halb durchsichtigen Türen im Zimmer nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass Diskretion und Privatsphäre wesentliche Bestandteile eines angenehmen Aufenthalts sind. Ihre ehrliche Einschätzung hilft uns, den Komfort unserer Gäste künftig noch besser im Blick zu behalten und Optimierungsmöglichkeiten zu prüfen.

Ebenso freut es uns, dass Ihnen das Zimmer insgesamt gut gefallen hat und Sie mit Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich hatte eine schöne Zeit bei Ihnen und würde jederzeit wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und eine insgesamt schöne Erfahrung gemacht haben. Besonders Ihr positives Feedback zu der guten Zimmerausstattung, der hervorragenden Lage für den Thermenbesuch sowie zur Anbindung an Freiburg wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob hinsichtlich der Sauberkeit und der Servicebereitschaft unseres Teams, das auf Ihre Nachfragen immer zu Ihrer Zufriedenheit eingegangen ist. Ihr Wunsch, jederzeit wiederzukommen, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Arbeit.

Mit Verständnis nehmen wir Ihre Anmerkung zu den nächtlichen Geräuschen – vermutlich durch einen Generator – zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig eine ruhige Atmosphäre für einen erholsamen Schlaf ist und bedauern, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Ihr Hinweis hilft uns, unser Augenmerk weiterhin auf ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste zu richten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend als wertvolle Orientierung an, um das Angebot des Hauses stets zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie künftig erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und umfassend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – vom Zimmer und der Ausstattung über Sauberkeit, Lage und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihr erstklassiges Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team und motiviert uns, unser Engagement für höchste Gästezufriedenheit kontinuierlich fortzusetzen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt noch lange in positiver Erinnerung behalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Gutes hochwertiges hotel

Personal sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als hochwertig empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob für das Personal geben wir gerne an das gesamte Team weiter, da solche Rückmeldungen eine schöne Motivation für unser tägliches Engagement sind.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit unter den Betten sowie zum Handtuchwechsel nehmen wir mit Verständnis entgegen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Reinigungsservice so umzusetzen, wie es unseren Gästen im Zimmer angekündigt wird und berücksichtigen Ihre Anmerkung, diesen Punkt weiterhin sorgfältig zu beachten. Auch Ihr Kommentar zum Duschvorhang und den daraus resultierenden Unannehmlichkeiten nach dem Duschen ist für uns wichtig, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Service, Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Zimmerausstattung. Ihr Feedback motiviert uns, die Qualität und das Angebot unseres Hauses beständig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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