Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,418 reviews
:
By Jens Zimmermann
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Jens Zimmermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so herausragend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmeraufteilung, die Lage mit dem herrlichen Blick in den Auenwald und den perfekten Service so schätzen konnten. Ihr ausführliches Lob bezüglich unseres Empfangsteams und insbesondere der Spätschicht nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben dies sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine großartige Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu pflegen. Solch anerkennende Worte sind für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und Ihre wunderbare Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Markus Stang
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Markus Stang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses für Ihre Bedürfnisse so passend waren – insbesondere die kurzen Wege zum Seminarraum, Restaurant, der Mooswaldklinik und der Therme sind uns ein wichtiges Anliegen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr.

Ihre Anmerkungen zur Größe des Zimmers sowie zur ebenerdigen Dusche und den damit verbundenen Wasseraustritt nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass diese Details für Ihren Komfort von Bedeutung sind. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service und die Ausstattung stetig im Blick zu behalten und weiter zu verbessern, um Ihren Erwartungen auch künftig bestmöglich zu entsprechen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die überaus positive Gesamtbewertung danken wir Ihnen herzlich. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Hotel gerne wieder jedoch zu den Sommermonaten wohl eher nicht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel grundsätzlich weiterempfehlen würden und besonders die Lage, Sauberkeit sowie den Service positiv einschätzen. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerausstattung und dem fehlenden Komfort einer Klimaanlage in den Sommermonaten nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Temperaturen für Ihren persönlichen Komfort entscheidend sind. In unserem Haus setzen wir bewusst auf natürliche Belüftung, da wir überzeugt sind, dass dies sowohl für die Umwelt als auch für das Wohlbefinden unserer Gäste förderlich ist. Gleichzeitig bedauern wir, wenn der Lüfter als zu laut und die Ausstattung als nicht angemessen empfunden wurde. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ernst und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie auch zu einer anderen Jahreszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen gerne bald wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und Ihr Vertrauen, uns weiterzuempfehlen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Superior-Zimmer mit der großzügigen Terrasse sogar an warmen Tagen als angenehm empfunden haben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und insbesondere des Bads zufrieden waren – die Hinweise zur Dusche nehmen wir gerne auf.

Auch Ihr Lob für die Lage, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen durch Qualität und Atmosphäre einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Schindler
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gutes Hotel. Leider wurde an einem Abend ohne Ankündigung ausschließlich Barbecue angeboten. Wir bekamen deshalb um 21 Uhr dort nur noch lauwarmes bis kaltes Essen angeboten. Die Barkarte ist bei den Speisen zu einseitig ( Burger/Sandwich) und
eindeutig vom Preis-Leistungsverhältnis zu teuer. Ansonsten waren wir mit dem Dorint Freitag wieder sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit, das Zimmer sowie insbesondere unseren Service lobend hervorheben. Ihre anerkennenden Worte sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie am betreffenden Abend mit unserem kulinarischen Angebot und der Temperatur der Speisen nicht vollständig zufrieden waren. Dass das Barbecue ohne vorherige Ankündigung stattfand und Sie dadurch ausschließlich ein lauwarmes bis kühles Essen erhalten haben, entspricht nicht unserem gewohnten Standard. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu unserer Barkarte und dem Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise geben uns wertvolle Impulse, um unsere Angebote zukünftig noch bedarfsgerechter zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten erneut sehr zufrieden verlassen haben und uns sogar weiterempfehlen würden. Das motiviert uns, weiter an Qualität und Service zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir haben Ihre Rückmeldung bezüglich der Klimaanlage aufmerksam gelesen und verstehen, dass dies für Ihr Wohlbefinden im Zimmer eine wichtige Rolle spielt. In unserem Haus setzen wir bewusst auf natürliche Belüftung, da uns sowohl Umweltaspekte als auch die Gesundheit unserer Gäste am Herzen liegen. Dennoch ist Ihr Hinweis für uns sehr wertvoll, um die Bedürfnisse unserer Gäste weiterhin in unsere Überlegungen einzubeziehen.

Ihre Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis geben uns eine hilfreiche Orientierung, in welchen Bereichen wir bereits auf einem guten Weg sind und wo noch Potenzial zur Weiterentwicklung besteht.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die gute Erreichbarkeit Ihres Zimmers wertschätzen. Ebenso nehmen wir Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit und Service mit Dankbarkeit entgegen, da sie uns zeigen, dass wir viele Ihrer Erwartungen erfüllen konnten.

Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre ehrliche Rückmeldung unterstützt uns dabei, unser Angebot und unseren Service stets weiterzuentwickeln, um Ihnen und zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen sowie Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt. Es wäre vorteilhaft, wenn die Keidel-Sauna im Preis inbegriffen wäre und mann mit Armband einfach ein und ausgehen könnte. Wenn man 12.50 Euro Eintritt für die Sauna bezahlt und kurzfristig raus und wieder rein möchte geht das nicht, bzw. kostet wieder 12.50 EUR.
Die Sauna selbst ist sehr vielfältig und sauber.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als äußerst angenehm empfunden haben. Besonders die Vielfalt und Sauberkeit der Keidel-Sauna, die hervorragende Lage unseres Hauses sowie das freundliche Serviceerlebnis bei Abendessen und Frühstück nehmen wir mit großer Anerkennung auf und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung und zum Zugang der Keidel-Sauna haben wir mit Interesse gelesen. Wir verstehen den Wunsch nach einer unkomplizierten Nutzung und nachvollziehbaren Eintrittsregelung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste weiterzugeben und gemeinsam mit unseren Partnern Lösungen zu prüfen, die das Erlebnis noch komfortabler gestalten könnten.

Auch Ihr Hinweis zu den Ablagemöglichkeiten für Koffer im Zimmer ist für uns hilfreich. Wir wissen, wie wichtig durchdachte Aufbewahrungslösungen für den Komfort während des Aufenthaltes sind und nehmen Ihr Feedback dankend an, um dies in unsere Überlegungen einzubeziehen.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie für Ihr ausgewogenes und offenes Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Dalibor Brkan
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich bin immer wieder gerne bei Ihnen. Mitarbeiter in dem Service Bereich sind freundlich und bemüht. Therme sind super. Schade, dass die Zimmer keine Klimaanlage haben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns regelmäßig besuchen und insbesondere die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden sowie den Zugang zu den Thermen so schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zu Lage, Sauberkeit und Service nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage in den Zimmern verstehen wir gut. In unserem Haus setzen wir bewusst auf natürliche Belüftung, da wir davon überzeugt sind, dass dies sowohl für die Umwelt als auch für das Wohlbefinden unserer Gäste von Vorteil ist. Wir wissen, dass gerade an besonders warmen Tagen ein zusätzlicher Kühleffekt wünschenswert sein kann, und danken Ihnen für diesen Hinweis, der uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen.

Wir bedanken uns abschließend für Ihre sehr gute Gesamtbewertung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Kombi aus Lage und Therme für Zwischenstop ideal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus der besonderen Lage unseres Hauses und dem Zugang zur Therme als ideal für einen Zwischenstopp empfunden haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung zur Kenntnis.

Ihre Anmerkung zu den Temperaturen im Zimmer während des Sommers verstehen wir gut. Wir setzen in unserem Haus bewusst auf natürliche Belüftung, da wir davon überzeugt sind, dass dies sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zugutekommt. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und bedanken uns für Ihren Hinweis.

Auf Ihre Rückmeldung zu den fehlenden glutenfreien Backwaren würden wir gerne eingehen.
Diese sind auf Nachfrage beim Frühstück erhältlich, wir verzichten jedoch bewusst darauf, diese beim Buffet herauszustellen, um eine Kontamination zu verhindern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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