Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,440 reviews
:
By Hüser
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Hüser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit und dem Service als auch mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, weiterhin hohen Komfort und Service für unsere Gäste zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

We had an excellent stay, and would definitely stay again if we are the area. Staff were friendly and very accommodating- receptionist on arrival went above and beyond with a taxi issue and really saved the day!

Access to the thermal spa was an added delight. Amazing stay.

Dear Guest,

Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you had such a pleasant and relaxing stay and that our staff, especially at the reception, left a positive impression. We greatly appreciate your praise for our service.

It is especially nice that you found the direct connection to the thermal baths enriching and were able to enjoy the tranquil atmosphere and the spacious, well-equipped room. We gratefully note your suggestion regarding the tea-making facilities and will take this into account in our future planning.

We would be delighted to welcome you back again on another occasion.

Sincerely,
The team at the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles super!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer so großartigen Bewertung gewürdigt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Sauberkeit und Service bis hin zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback sind für unser gesamtes Team eine besondere Motivation.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles gut, sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und uns auch gerne weiterempfehlen würden.

Es ist für uns besonders wertvoll, dass Sie die Lage unseres Hauses, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den Service und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um Ihr Wohnerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr reichhaltige Auswahl. Der Schnittkäse könnte qualitativ besser sein.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit der ruhigen Lage, der Sauberkeit sowie dem Komfort in Ihrem Zimmer und unseren Serviceleistungen sehr zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Ihnen insbesondere unsere Matratzen angenehme Nächte bereitet haben.

Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot sowie zur Badausstattung nehmen wir dankbar entgegen. Ihr Feedback bezüglich der Qualität der Käsesorten und der Gestaltung des Badezimmers hilft uns dabei, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir schätzen diesen offenen Austausch sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut und freundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit der Sauberkeit, Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch Ihre gute Einschätzung zur Lage des Hauses und zum Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr differenziertes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da solche Hinweise für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots sehr wertvoll sind.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By René Küng
Group
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Küng,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ruhige Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für den angenehmen und kompetenten Service – Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres Teams.

Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren, und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis.

Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr konstruktives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als wertvolle Anregung zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Ihre Einschätzung hinsichtlich der Weiterempfehlung ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, weiterhin gezielt an unseren Leistungen zu arbeiten, um Ihren Ansprüchen noch besser gerecht zu werden.

Für Ihre offenen Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob für diesen Bereich geben wir gerne an unser Team weiter, da solche Rückmeldungen für uns besonders wertvoll sind.

Gleichzeitig haben wir Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung für einen rundum positiven Gesamteindruck von großer Bedeutung ist. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es als wichtigen Impuls nutzen, um die Erwartungen unserer Gäste weiterhin aufmerksam zu reflektieren und unsere Angebote entsprechend zu prüfen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Holger Sack
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage Ihres Zimmers, die Sauberkeit und unseren Service hervorheben. Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wichtige Anerkennung und Motivation.

Dass das WLAN während Ihres Aufenthalts an mehreren Tagen nicht zuverlässig funktioniert hat, bedauern wir sehr. Wir wissen, wie wichtig eine stabile Internetverbindung für den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste ist. Ihr Hinweis gibt uns wichtigen Anlass, unsere technischen Angebote weiter zu überprüfen und stetig zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den fehlenden Fliegengittern aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies insbesondere in der warmen Jahreszeit zu mehr Komfort beitragen würde und werden Ihre Anregung in unsere weiteren Überlegungen mit einbeziehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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