Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten.

Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service sowie die kleinen Aufmerksamkeiten wie den Obstteller und die Minibar wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Team in diesen Punkten einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte.

Ihre Hinweise zur Preisgestaltung im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis zu bieten, und schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung dazu sehr.

Bezüglich der Ausstattung Ihrer Zimmer möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bewusst auf natürliche Belüftung setzen, da uns sowohl der Umweltschutz als auch die Gesundheit unserer Gäste am Herzen liegen. Wir verstehen dennoch, dass das Fehlen einer Klimaanlage im Sommer zu Unannehmlichkeiten führen kann.

Die Lage unseres Hauses direkt neben einer Rehaklinik wird unterschiedlich wahrgenommen – einige Gäste schätzen die ruhige, naturnahe Umgebung, andere empfinden dies als etwas ungewohnt. Ihr Eindruck hierzu ist für uns nachvollziehbar und hilft uns, die Perspektive unserer Gäste besser zu verstehen.

Vielen Dank, dass Sie uns und unsere Leistungen insgesamt so positiv bewerten und bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll und unterstützt uns darin, unser Angebot stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, empfinden wir als große Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmer, zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted to hear that you and your family enjoyed the relaxed atmosphere and felt completely at home with us. It is especially nice that our team was able to delight your 2-year-old with a small birthday surprise. We greatly appreciate your recognition of the friendliness of our staff.

Your consistently positive feedback on the room amenities, cleanliness, and location is a great motivation for us to continue doing everything we can to ensure the well-being of our guests. The fact that you are considering a return visit is the greatest compliment we can offer.

We look forward to welcoming you and your family back to the Dorint Thermenhotel Freiburg.

Sincerely,
The Dorint Thermenhotel Freiburg Team

Sehr geehrte Frau Scholtes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus, die direkte Anbindung an die Therme sowie die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorgehoben haben. Ihre Zufriedenheit mit Lage, Service und Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Rückmeldung, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und erneut besuchen möchten, ist für uns ein großes Lob.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage auf den Zimmern sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste legen. Für die Zimmer setzen wir bewusst auf natürliche Belüftung, da uns sowohl der Umweltschutz als auch die Gesundheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die schöne Lage, das hochwertige kulinarische Angebot in unserem Restaurant sowie das reichhaltige Frühstück zugesagt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr lobendes Feedback hinsichtlich unseres Teams – vor allem die Wertschätzung für den Umgang der Führungskräfte mit den Auszubildenden und Mitarbeitern im Restaurant wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre positiven Worte zu unserem Service und zum direkten Zugang zur benachbarten Therme nehmen wir mit großem Dank entgegen. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, für unsere Gäste ein herzliches und kompetentes Umfeld zu schaffen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sehr ernst. Für die beschriebenen Abnutzungen, die beschädigten Fliegengitter und die Problematik mit den Vorhängen bitten wir um Entschuldigung. Ihr Feedback hilft uns dabei, notwendige Verbesserungen gezielt anzugehen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Auch Ihre Anmerkungen zu den Preisen der Hauptgänge auf unserer Abendkarte nehmen wir auf. Wir sind stets darum bemüht, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung in unsere internen Abstimmungen einfließen lassen.

Es war uns eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie schon bald erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end parmi nous et que vous avez été particulièrement satisfait de la propreté et des équipements de votre chambre.

Nous avons pris note de votre commentaire concernant le dîner. Nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour un hôtel de notre catégorie. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die idyllische Lage im Grünen sowie den Service und vor allem die Therme als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise und Anregungen zur Ausstattung Ihres Zimmers. Besonders die hohen Temperaturen in den westlich gelegenen Räumen im Sommer verstehen wir gut. Wir bemühen uns, durch natürliche Belüftung ein angenehmes Raumklima zu ermöglichen, da wir überzeugt sind, dass diese umweltfreundliche Lösung sowohl dem Wohlbefinden unserer Gäste als auch der Umwelt zugutekommt. Dennoch nehmen wir Ihren Wunsch nach zusätzlicher Kühlung aufmerksam auf und wissen, dass dies an besonders heißen Tagen eine Herausforderung darstellen kann.

Auch Ihre Anmerkungen zum Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass der Komfort und die Funktionalität der Ausstattung maßgeblich zum Gesamteindruck beitragen. Ihre Hinweise zur Dusche, den Armaturen und zur Modernisierung sind für uns eine wertvolle Orientierung, um gezielt Verbesserungen für unsere Gäste zu planen.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen erneut erholsame Tage zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, die zügige Erfüllung Ihrer individuellen Wünsche sowie das Ambiente unserer Terrasse und des Lokals besonders hervorheben. Ihr regelmäßiges Wiederkommen und Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine großartige Anerkennung und Motivation.

Ihren Hinweis zu den sommerlichen Temperaturen im Zimmer und dem Wunsch nach einer Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir bewusst auf natürliche Belüftung setzen, da uns Nachhaltigkeit und die Gesundheit unserer Gäste am Herzen liegen. Wir verstehen dennoch, dass es gerade in den wärmeren Monaten im Zimmer als zu warm empfunden werden kann und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Qualität unserer Gastronomie und den insgesamt entspannenden Charakter Ihres Aufenthaltes positiv hervorheben. Ihr Lob für die Lage, Sauberkeit und den gebotenen Service nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und dass diese nicht mehr in allen Details dem aktuellen Zeitgeist entspricht, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, gezielte Modernisierungsmaßnahmen ins Auge zu fassen und unser Angebot für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Einschätzung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers so zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden sowie zur Zimmerbewertung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank außerdem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das ist für uns ein großes Lob.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg