Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie einen rundum gelungenen und erholsamen Aufenthalt bei uns erleben konnten. Ihr Lob zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung, insbesondere freut uns Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres Empfangspersonals. Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen ein herzliches Willkommen und professionelle Unterstützung zu bieten – umso schöner, dass wir Sie damit nachhaltig überzeugen konnten.

Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit sowie zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere Servicequalität hervorheben. Den Wunsch nach einer Badewanne nehmen wir als wertvolle Anregung gerne mit auf – Ihr Hinweis hilft uns, bei zukünftigen Planungen noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihr positives Feedback zu unserem Freiburg-Arrangement zu geben. Es freut uns sehr, dass die Kombination aus Thermeneintritt und ÖPNV-Ticket Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Ihre Hinweise zum Preisniveau im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen eine hohe Qualität und ein ansprechendes Angebot zu bieten, verstehen aber, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stets im Blick behalten werden muss.

Zu Ihrer Rückmeldung hinsichtlich der Zimmer im Obergeschoss und der Temperaturen danken wir Ihnen ebenfalls sehr. Wir sind bestrebt, die Zimmer durch natürliche Belüftung möglichst angenehm zu halten, da uns umweltfreundliche Lösungen und das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen liegen. Die Nachrüstung einer Klimaanlage ist, wie von Ihnen erkannt, herausfordernd – wir setzen daher auf nachhaltige Alternativen.

Schön zu lesen ist auch, dass Ihnen die Ausstattung Ihres Zimmers – insbesondere die Nespresso-Maschine – zugesagt hat und Sie die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als besonders praktisch empfunden haben.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre wertschätzenden Worte zur Sauberkeit und dem Service. Ihr positives Gesamturteil motiviert uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer weder wohlgefühlt haben noch die Ausstattung oder das Ambiente Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns stets an oberster Stelle.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Zimmerfunktionalität ist für uns von großer Bedeutung. Solche Hinweise machen deutlich, in welchen Bereichen wir noch gezielter an Verbesserungen arbeiten müssen, um unseren eigenen Anspruch an Qualität zu erfüllen.

Es freut uns, dass Sie die Lage sowie die Sauberkeit und den Service positiv hervorheben. Dennoch ist uns bewusst, dass dies Ihren Gesamteindruck leider nicht ausgleichen konnte. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie unterstützt uns dabei, unser Angebot kritisch zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den zuvorkommenden Service beim Frühstück und an der Rezeption positiv hervorheben. Wir bedanken uns auch für Ihre differenzierte Einschätzung und Ihr Lob an das Team in diesen Bereichen – das motiviert uns in unserem täglichen Engagement.

Ihre kritischen Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Matratze, zum fehlenden Topper, den Steckdosen am Nachttisch sowie dem fehlenden Mückenschutz, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Hinweis zum WC-Deckel wird in unsere internen Qualitätsüberprüfungen aufgenommen. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrem Komfort beeinträchtigt wurden. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie deutlich aufzeigen, wo wir noch gezielter an Verbesserungen arbeiten können.

Dass Ihr Erlebnis an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir ausdrücklich. Ihr Eindruck bezüglich der Organisation und der fehlenden Sorgfalt bei der Gläserentsorgung widerspricht unserem Anspruch an einen professionellen und aufmerksamen Service – wir werden dies intern besprechen. Ebenso bedanken wir uns für Ihren Hinweis zur Zubereitung des Hugos, der uns hilft, unser Angebot zu überdenken.

Schließlich nehmen wir Ihre Anregung auf, das Angebot für Inhaber der Dorint Karte breiter zu gestalten. Ihre Wünsche und Erwartungen sind uns wichtig, und wir werden diese Hinweise gerne bei zukünftigen Planungen berücksichtigen.

Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr offenes und differenziertes Feedback. Es unterstützt uns dabei, unser Qualitätsniveau langfristig weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste zu sichern. Über ein Wiedersehen im Dorint Thermenhotel Freiburg würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen insbesondere unser Standort als Ausgangspunkt für Ausflüge nach Frankreich gefallen hat und Sie die direkte Verbindung sowie die Nutzung der Therme als Bereicherung empfanden. Ihr Lob für die ruhige und saubere Zimmeratmosphäre bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen höchsten Komfort und beste Erholung zu bieten.

Auch Ihre Begeisterung für das vielfältige und schmackhafte Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat.

Für Ihre Weiterempfehlung sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen möchten wir Ihnen ganz besonders danken. Ihr schönes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service und Komfort unseres Hotels zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Angebote noch besser an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels, den direkten Zugang zur Therme sowie die moderne und ruhige Ausstattung der Zimmer besonders geschätzt haben. Ihr großes Lob an unser Team bezüglich Kompetenz und Freundlichkeit nehmen wir mit Dank entgegen und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ebenso ist es für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie mit der Sauberkeit, der Servicequalität, der Funktionalität Ihres Zimmers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Diese Rückmeldungen motivieren uns, unseren Qualitätsanspruch weiterhin hochzuhalten und unsere Gäste bestens zu betreuen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die großzügigen Aufenthaltsbereiche, die Nähe zur Therme und zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie die Ausstattung Ihres Zimmers mit Fliegengitter, Verdunklungsvorhängen und den Extras wie Kaffeemaschine, Wasserkocher und Minibar besonders zu schätzen wussten. Auch Ihr Hinweis auf die Vielseitigkeit der Steckdosen und die Position der Vorhänge helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Für Ihre Rückmeldung zum Zeitpunkt der Reinigungsarbeiten im Frühstücksbereich danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir verstehen, dass frühes Staubsaugen als störend empfunden werden kann und werden Ihren Hinweis in unseren internen Abläufen prüfen, um die Wünsche unserer Gäste künftig noch besser zu berücksichtigen.

Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis – trotz des gewährten Rabatts durch Hotelcard – aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung. Ihr Lob über unsere Teilnahme an Hotelcard und die gewährten Vorteile freut uns, und wir werden Ihre konstruktiven Hinweise gerne aufnehmen.

Wir schätzen Ihren offenen und differenzierten Kommentar sehr und hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die funktionale und freundliche Einrichtung des Zimmers sowie die kleinen Aufmerksamkeiten in der Minibar schätzen wir sehr. Wir legen großen Wert darauf, auch klassische Komfortmerkmale wie einen geschlossenen Kleiderschrank beizubehalten, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch dass Sie die Lage unseres Hauses als parkähnlich wahrgenommen haben und die Sauberkeit wie auch die Ausstattung überzeugt haben, ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihr Kompliment für die Freundlichkeit und Unterstützung unseres Teams, insbesondere im Zusammenhang mit Ihrem Anruf wegen der vergessenen Kleidungsstücke, freut uns ganz besonders. Für uns stehen Serviceorientierung und die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle, und wir sind froh, dass Sie sich in dieser Situation gut betreut gefühlt haben.

Ihre Rückmeldung zum Preisniveau nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast ,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service in unserem Haus rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohe Bewertung für die Lage und die Funktionalität Ihres Zimmers ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und ist für uns ebenso Anerkennung wie Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg