Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,391 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt so zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der Erreichbarkeit der Rezeption haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, wenn es zu Wartezeiten gekommen ist, und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Anstoß, die Abläufe an der Rezeption auch künftig im Sinne eines angenehmen Service-Erlebnisses weiter zu prüfen.

Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

tolles Hotel mit sehr guter Anbindung an die Keitel-Therme

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere die direkte Anbindung an die Keidel-Therme hervorheben. Auch Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service, der Zimmerausstattung und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage des Hauses sind für uns wertvoll und helfen uns, unser Angebot auf hohem Niveau zu halten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Eine schöne Anlage, in dem sich eine große Menschenmenge "verläuft". Wir werden sicherlich nochmal wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die weitläufige und schöne Anlage sowie die ruhige Lage mit Ausblick ins Grüne besonders genossen haben. Ihr Eindruck, dass sich trotz vieler Gäste eine entspannte Atmosphäre entwickelt, bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Ihr Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche nehmen wir gerne zur Kenntnis. Hinweise wie Ihrer helfen uns, bei der zukünftigen Zimmerauswahl noch gezielter auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob bezüglich Sauberkeit, Service und des von Ihnen gewählten Angebots. Dass Sie sich vorstellen können, erneut bei uns zu verweilen und unser Haus gerne weiterempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By D.Büschlen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmerausstattung, Funktionalität, Lage sowie die Sauberkeit und unseren Service in so hoher Form anerkennen. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen – auch hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses – sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder herzlich im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Michael
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und eine große Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Johannes Köhlings
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Absolutes Tophotel in toller Lage mit herausragendem Service und Küche.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg so umfassend zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Haus aufgrund der Lage im Grünen, des herausragenden Services und der Qualität unserer Küche als absolutes Tophotel einschätzen. Besonders Ihr Lob für die liebevolle Aufmerksamkeit gegenüber Familien und Kindern wissen wir sehr zu schätzen – es ist uns wichtig, allen Generationen einen gleichermaßen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen für die Zimmerausstattung, die Funktionalität, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Anspruch an hohe Qualität täglich zu leben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Andrea R.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Im Allgemeinen war wirklich alles gut und wir haben uns wohlgefühlt.Großes Lob an das doch sehr junge Team an der Rezeption! Und überhaupt an das komplette Personal!!
Einzig das Beistellbett war für unseren 17Jährigen Sohn grenwertig,weil sehr schmal und und kurz.
Wir hätten uns da vorab eine Info gewünscht,dass es für einen fast Erwachsenen eher schwierig ist.Evtl hätten wir dann eine andere Option gewählt,wenn wir das gewusst hätten
Ein Angebot mit 2 Optionen wäre schön gewesen
Leider hatte auch der Email Verlauf von ihrer Seite technisch gehakt und ich musste 2 mal telefonisch nachhaken.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement unseres jungen Teams an der Rezeption sowie die Freundlichkeit des gesamten Personals so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und wir geben Ihr positives Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Beistellbetts für Ihren Sohn nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass das Bett für einen fast erwachsenen Gast nicht optimal geeignet war und Sie hierzu vorab keine ausführlichere Information erhalten haben. Ihr Hinweis, in solchen Fällen mögliche Alternativen zu offerieren, ist für uns sehr wertvoll. Solche Rückmeldungen helfen uns, in Zukunft noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und die Kommunikation im Vorfeld transparenter zu gestalten.

Auch den Hinweis auf die technische Störung beim E-Mail-Verlauf sowie die Notwendigkeit mehrfacher telefonischer Nachfragen nehmen wir ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diesen Aspekt intern weitergeben, um die Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit unseres Kommunikationssystems zu optimieren.

Zu den weiteren Hinweisen—wie der schwergängigen Glasschiebetür, der Position und Handhabung des Föhns sowie der Dichtung an der Badewannenabtrennung—möchten wir Ihnen für Ihre ausführliche Beschreibung danken. Solche konkreten Anmerkungen sind uns wichtig, um Komfort und Funktionalität stetig zu verbessern.

Wir freuen uns, dass die Sauberkeit, die Lage des Zimmers sowie der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie insgesamt ein positives Fazit ziehen konnten.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Eine ruhige Lage und freundliches Personal, der stets geholfen hatte und alle Fragen beantworten konnte.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Anmerkung bezüglich des Vorhangs im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass das Zimmer dadurch am Morgen heller war als gewünscht. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auf Details zu achten und den Schlafkomfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bis auf den Check-in war alles einwandfrei. Trotz online checkin wurden die Daten erneut erfasst. 3 mal die Kreditkarte verlangt....
Sonst alles top.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in den meisten Bereichen – angefangen bei Ihrem Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zu unserem Service – überwiegend zufrieden waren. Ihr positives Fazit zu diesen Aspekten nehmen wir gerne entgegen und geben es als Anerkennung an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum Ablauf beim Check-in nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie Ihre Daten trotz des vorherigen Online-Check-ins erneut hinterlegen und mehrfach Ihre Kreditkarte vorlegen mussten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten – Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um die entsprechenden Abläufe zu überprüfen und künftig für einen reibungsloseren Empfang zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie in allen Belangen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Prof. Kessel
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen jedes Jahr wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit mehreren Jahren regelmäßig zu uns kommen und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie das Zimmer sehr positiv bewerten. Ihre Treue ist für unser gesamtes Team eine besondere Auszeichnung und Motivation.

Den Hinweis auf die Ausstattung Ihres Zimmers und den fehlenden Handyempfang nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine gute Erreichbarkeit für unsere Gäste ein wichtiger Aspekt Ihres Aufenthalts ist. Auch Ihre Rückmeldung zum Obstteller und zur Organisation der Garagenzufahrt lesen wir aufmerksam. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren und gezielt Verbesserungen anzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch im kommenden Jahr wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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