Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,448 reviews
:
By Yvonne
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind erholt heim gekommen, der Zugang zur Therme ist äußerst angenehm, alle Mahlzeiten, Frühstück, Brunch und Abendesen waren hervorragend

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie erholt heimgekehrt sind und den bequemen Zugang zu unserer Therme nutzen konnten.

Wir sind begeistert, dass alle Ihre Mahlzeiten, seien es Frühstück, Brunch oder Abendessen, Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie die Sauberkeit und Gemütlichkeit Ihres Zimmers genossen haben. Es freut uns besonders, dass Sie die Ruhe der Lage als wohltuend empfunden haben.

Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Services motiviert uns, weiterhin ausgezeichnete Leistungen zu erbringen und unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Mosch
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schön, wir kommen bestimmt wieder !

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und planen, uns erneut zu besuchen. Ihre Entscheidung, unser Haus weiterzuempfehlen, ist uns eine besondere Ehre und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.

Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung, den Zimmern und unserer Lage und freuen uns, dass Sie damit insgesamt zufrieden waren. Ihre Bewertung der Sauberkeit und des Services als sehr gut freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage schätzen und unser Service als freundlich empfunden haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie den Preis unseres Restaurants als teuer empfunden haben. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Klimatisierung in den oberen Etagen verstehen wir Ihren Wunsch nach mehr Komfort und wissen dies zu schätzen. Wir bemühen uns stets, die Zimmer so angenehm wie möglich zu gestalten und setzen auf natürliche Belüftung, die sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zugutekommt.

Ihre Kommentare zur Lage und der Verbindung zur Innenstadt nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine direkte Verbindung vorteilhaft wäre und danken Ihnen für das Feedback.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Bis auf den Servis alles 4 Stern weiter so

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus positiv hervorgehoben haben und wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer ernst, insbesondere in Bezug auf den Duschvorhang und den Teppich. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern.

Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns wichtig und wir schätzen Ihr positives Feedback hierzu.

Wir bedauern jedoch, dass andere Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu Ihrer Zimmererfahrung ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Dieudonne
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

An der ein oder anderen Stelle ist schon ein wenig Sanierungsbedarf.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als vorbildlich empfunden haben und dass wir Ihrer Frau mit einer kleinen Aufmerksamkeit an ihrem Geburtstag eine Freude bereiten konnten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Sanierungsbedarfs ernst und sind stets bemüht, unsere Einrichtungen auf dem höchsten Standard zu halten, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns dabei eine wertvolle Hilfe.

Es freut uns auch, dass Sie mit der Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Service motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel aber spa Nutzung in der Therme eher unbefriedigend

Sehr geehrter Herr Koller,

es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel schön fanden. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Spa-Nutzung in der Therme, bedauern wir, dass Sie diese als unbefriedigend empfunden haben.

Als Gesundheitsresort legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und streben stets danach, ein entspannendes und erfüllendes Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Hotel. Wir waren schon zum 3. Mal hier und kommen wieder.

Sehr geehrter Imobersteg,

Es ist immer eine Freude, von unseren wiederkehrenden Gästen zu hören. Ihre fortgesetzte Loyalität zum Gesundheitsresort Freiburg ist viel geschätzt. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie Ihre Besuche bei uns genießen.

Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal erneut willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Zimmern, ihrer Ausstattung und Funktionalität, sowie der Lage und Sauberkeit so zufrieden waren.

Ihr Lob für den Service und die hohe Wahrscheinlichkeit, mit der Sie uns weiterempfehlen würden, sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglicher Bemühungen.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Preisempfinden und sind stets bestrebt, unseren Gästen ein faires und wertvolles Angebot zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes, sauberes Hotel. Im Erdgeschoss etwas dunkel durch das Thema "Herbstlaub".

Sehr geehrter Herr Sönmez,

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön und sauber empfunden haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Beleuchtung im Erdgeschoss nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?