Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Dr. Sabine Hofstetter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Ihr Zimmer sowie die Sauberkeit geschätzt haben. Auch die prompte Reparatur der Duschbrause zeigt, dass unser Team bemüht ist, Herausforderungen schnell und zuverlässig zu lösen.

Ihre Anmerkung bezüglich der Minibar tut uns leid. Es entspricht nicht unserem Anspruch, Ihnen in solchen Situationen das Gefühl zu geben, auf Ihr Anliegen nicht ausreichend einzugehen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses Thema intern noch einmal besprechen, um unseren Service künftig weiter zu verbessern.

Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung und Empfehlungsbereitschaft ist für uns ebenfalls sehr wertvoll und motiviert uns, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven und wertschätzenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als sehr gut geführt erlebt haben und Ihnen die Herzlichkeit unseres Teams besonders im Gedächtnis geblieben ist. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung sowie zur ruhigen Lage unseres Hauses sehen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service und allen weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts vollständig zufrieden waren, bedeutet uns sehr viel. Ihr höchster Empfehlungswert ist eine besondere Anerkennung, die wir sehr zu schätzen wissen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ausgezeichnetes Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit sowie die Offenheit unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob zu Service, Sauberkeit, Zimmerqualität und der Lage unseres Hauses nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement gerne entgegen.

Auch Ihr positives Feedback zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, sind für uns ein großes Kompliment.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Dorint Thermenhotel Freiburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus hatten und besonders Sauberkeit, Service sowie unsere Lage lobend hervorheben. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Einzelpreisen in unserem Restaurant nehmen wir aufmerksam auf und geben diese gerne an die zuständigen Stellen weiter. Wir bemühen uns, durch die Auswahl hochwertiger Zutaten ein besonderes Genusserlebnis zu bieten, sind für konstruktive Anregungen aber immer offen.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung haben wir zur Kenntnis genommen. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie Teezubehör, einen Wasserkocher oder weitere Decken werden wir gerne als Vorschlag für Verbesserungen prüfen, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einladend und wohltuend empfunden haben und sich bei uns entspannen konnten. Besonders das Lob für die Sauberkeit, die Funktionalität Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude als Anerkennung für unser tägliches Engagement entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein gutes Verhältnis zwischen Preis und erbrachter Leistung für unsere Gäste von hoher Bedeutung ist. Ihr Eindruck gibt uns wertvolle Hinweise, unsere Angebotsgestaltung weiterhin kritisch zu prüfen und noch besser auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Frühstück als abwechslungsreich und hochwertig empfunden haben und auch das Abendessen Ihrem Geschmack entsprochen hat. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Komfort des Zimmers und dem Service-Team nehmen wir als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement gerne an.

Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung des Abendessens nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität und Preis bei unseren Gästen einen hohen Stellenwert hat. Ihr Eindruck hilft uns, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Für Ihre differenzierte Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten und uns Ihre Hinweise mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und uns insgesamt wieder als „gut wie immer“ beurteilen. Besonders die hohen Bewertungen für unsere Lage und Sauberkeit nehmen wir mit Freude auf.

Ihre kritischen Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll. Wir bedauern ausdrücklich, dass Ihnen in Ihrem Zimmer Badeschuhe, Duschgel sowie Kaffeetassen gefehlt haben und Sie nicht das Serviceniveau erhalten haben, das Sie von uns erwarten dürfen – gerade bei einer höherwertigen Zimmerkategorie. Ihre Anmerkungen beim Check-out haben wir dankend vernommen und nehmen diese sehr ernst, da es unser Anspruch ist, den Service kontinuierlich zu verbessern.

Auch Ihr Feedback zum offenen Badezimmer verstehen wir gut. Wir wissen, dass die Gestaltung unserer Zimmer nicht immer allen persönlichen Vorlieben entspricht, und sind dankbar für Ihre offenen Worte.

Für Ihre Hinweise zum Preisempfinden und zu den genannten Punkten im Service danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer langjährigen Gäste noch besser zu verstehen und zu berücksichtigen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie beim nächsten Besuch wieder vollends überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die exzellenten Noten, die Sie in allen Bereichen vergeben haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – sowohl in Bezug auf das Zimmer, den Service und die Sauberkeit, als auch auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lage unseres Hauses. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich als Familie bei uns wohlgefühlt haben und besonders die direkte Verbindung zu den Thermen als entscheidenden Vorteil unseres Hauses wahrgenommen haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne weiter.

Ihre Hinweise zu den Zimmergrößen und der Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass gerade für Familien größere Zimmer und zusätzliche Ausstattungsmerkmale wie eine kleine Küche den Komfort deutlich erhöhen würden. Ihr konstruktives Feedback ist für uns sehr hilfreich und unterstützt uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und auch speziell auf die Bedürfnisse von Familien auszurichten.

Die Rückmeldung zu Ihrem Restaurantbesuch sowie zur Preisgestaltung ohne Halbpension nehmen wir ebenso ernst. Ihre Anmerkung zeigt uns, wie wichtig ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis für einen gelungenen Aufenthalt ist.

Auch Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Ausstattungsdetails im Zimmer, wie eines Wasserkochers sowie der direkten Bereitstellung von Bademänteln und Badetüchern, wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten rund um die Ausleihe der Bademäntel und verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr detailliertes Feedback sowie Ihre Empfehlungen und hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you very much for your valuable feedback and kind words about your stay with us. We are delighted that you found the hotel the perfect place for an autumnal getaway and appreciated the peaceful, natural setting.

Your comment about the extra pillows in the room and the cleanliness of the bathtub are very important to us. We regret that you were not completely satisfied upon arrival and thank you for your openness, which helps us to further improve our offerings.

We would be delighted to welcome you back in the winter if you are looking for another getaway.

Sincerely,
The team at the Dorint Thermenhotel Freiburg