Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,442 reviews
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und unser Frühstück sowie unser Restaurant mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.

Wir haben jedoch zur Kenntnis genommen, dass Sie das Preisempfinden und die Zimmer mit / bewertet haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir werden die genannten Punkte intern besprechen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Preise im Einklang mit der hohen Qualität unserer Leistungen und der Einzigartigkeit unserer Lage stehen. In Bezug auf die Zimmer bieten wir eine Vielfalt an Optionen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
By Iwan Hänni
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre Bewertung ist für uns sehr wertvoll und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg hatten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks und die Sauberkeit unseres Resorts schätzen.

Wir streben danach, unseren Gästen immer den bestmöglichen Service zu bieten und es freut uns sehr, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben.

Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Gesundheitsresort Freiburg wohlgefühlt haben und Sie planen, uns erneut zu besuchen. Ihre positiven Bewertungen in den verschiedenen Bereichen wie Lage, Service und Restaurant sind für uns sehr ermutigend.

Wir freuen uns besonders über Ihr positives Feedback zum Frühstück und zum Restaurant. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis, die uns helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Gesundheitsresort Freiburg
By Sabine
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie uns mit einer Wahrscheinlichkeit von / weiterempfehlen würden. Es ist erfreulich, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmer, die Lage und die Sauberkeit im Gesundheitsresort Freiburg größtenteils positiv bewertet haben.

Ihre Anmerkung bezüglich des abgelaufenen Lebensmittels in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen nur das Beste zu bieten.

Wir bedauern zutiefst, dass es Komplikationen mit dem Bademantel gab. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen.

Des Weiteren haben Sie angemerkt, dass Sie sich beim Frühstück eine größere Auswahl gewünscht hätten. Wir bemühen uns stets, eine breite Vielfalt an Optionen anzubieten, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Dies hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
By Michelon Irene
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Ihre Bewertung mit / für die Weiterempfehlung und das positive Preisempfinden bestärkt uns in unserem Bestreben, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in unseren Räumlichkeiten wohlfühlen und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
By Sela
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Thermal bad is bij momenten zeer druk. Behulpzaam en vriendelijk personeel.

Beste gast,

We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van ons hotel en de vriendelijkheid van ons personeel. Uw complimenten worden zeer gewaardeerd. Het is ook goed om te horen dat u tevreden was met de functionaliteit en uitrusting van uw kamer en dat u onze locatie waardeerde.

Uw feedback is belangrijk voor ons. We streven ernaar om continu te verbeteren en onze gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden.

Het doet ons genoegen dat u ons hotel zou aanbevelen bij een vriend of collega, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Gesundheitsresort Freiburg.

Met vriendelijke groet,
Uw team van het Dorint Thermenhotel Freiburg
By Petra Sittinger
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

War alles Top !

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg hatten. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall erreicht haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihre Erwartungen nochmals zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
By Favaretto
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Am Anfang eine nette Begrüssung, der Mitarbeiterin an der Reception.
Hoffe das die Zimmer in Zukunft sauber jedem Gast übergeben werden.
Und das man beim Checkout gefragt wird, wie der Aufenthalt war.
Sind kleine oder grosse sachen, die sich der Gast merkt, und sehr wichtig sind für eine Kundenbindung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang in unserem Gesundheitsresort Freiburg zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zum Checkout-Prozess nehmen wir zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir schätzen Ihre Hinweise, die uns dabei helfen, unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein schöner Aufenthalt, das Hotel verspricht von den Fotos aber mehr als es nachher hergibt.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprachen. Unser Ziel ist es immer, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein erstklassiges Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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