Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,448 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Hotel Stadtnah zu Freiburg.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Ihr positives Feedback über unsere Nähe zur Stadt Freiburg. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der Ausstattung und Sauberkeit zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Fliegengittern und der Pflege der Grünanlagen nehmen wir ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Angebote in Betracht ziehen. Wir bemühen uns stets, auf individuelle Wünsche einzugehen und unseren Gästen größtmöglichen Komfort zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Falls es eine Hausdame gibt, könnte hier mehr auf die korrekte Ausstattung der Zimmer geachtet werden, so dass immer alle Handtücher, Gläser, Tassen, etc. vollständig nachgelegt werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unseren Service sowie die Lage unseres Hotels schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass es hinsichtlich der Ausstattung der Zimmer und der Terrasse einige Unannehmlichkeiten gab. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns dabei hilft, mögliche Verbesserungen zu identifizieren. Wir werden Ihre Hinweise zu den Handtüchern, Gläsern und Tassen in den Zimmern sowie zu dem Toilettensitz und der Reinigung der Terrasse aufnehmen und angehen.

Ihre positiven Bewertungen bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Räumlichkeiten freuen uns sehr. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch all Ihre Erwartungen erfüllen können und Sie erneut willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Michael B.
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in Allem gut - wir können uns vorstellen wiederzukommen

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich vorstellen können, wieder zu uns ins Gesundheitsresort Freiburg zu kommen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Ihre Zufriedenheit bezüglich der Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers, sowie die hohe Bewertung für unsere Lage und Sauberkeit sind uns sehr wichtig. Wir sind stolz auf unsere Nähe zur Therme und freuen uns, dass Sie diese zu schätzen wissen.

Es tut uns leid zu hören, dass die online vorbestellten Kissen nicht verfügbar waren. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre Bewertung freut uns sehr und wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl unser Zimmer, als auch unseren Service und die Sauberkeit schätzen.

Es ist unser größtes Bestreben, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben und wir freuen uns, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Insgesamt in Ordnung, wobei ich den Zimmerservice ausnehmen möchte, da die Reinigung des Zimmers nicht zur Kategorie Ihres Hotels passt.

Sehr geehrte Gästin, sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg waren.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit unseres Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Zufriedenheit zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern und dabei unseren hohen Standards gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein vollkommen zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg insgesamt genossen haben und uns sogar weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie unserem Service ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis unseres Frühstücks zur Kenntnis und möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihre Wertschätzung der inbegriffenen Therme und Minibarfüllung ist uns dabei sehr wichtig.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Hans und Carmen Holzer
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel an schöner Lage mit guter Anbindung zum ÖV nach Freiburg.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr schätzen. Ihre Anmerkungen bezüglich des WLANs und der Zimmerreinigung haben wir zur Kenntnis genommen. Bezüglich des Restaurants möchten wir erwähnen, dass wir stets bemüht sind, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Florian
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie einen positiven Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg hatten. Ihre Anmerkung zur Hafermilch beim Frühstück nehmen wir gerne zur Kenntnis. Jeder Hinweis unserer Gäste ist wertvoll, um unser Angebot beständig zu verbessern.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Eva Körber
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg positiv bewertet haben. Es ist unser Bestreben, Ihnen stets den besten Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut. Sehr zuvorkommender Barmann

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und unseren Barmann als zuvorkommend empfunden haben. Unser Team strebt stets danach, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und wir schätzen Ihr positives Feedback diesbezüglich.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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