Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,406 reviews
:
By Fabienne
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu übermitteln. Wir schätzen Ihr offenes Feedback und Ihre Einschätzungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Es freut uns, dass Sie die Lage und die Sauberkeit unseres Hauses positiv erlebt haben. Diese Aspekte sind uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sie zu verbessern.

Wir bedauern jedoch, dass die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie unser Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und bestrebt sind, unseren Gästen ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat uns gefallen, vor allem der direkte Zugang zum Mineralbad, die Möglichkeit Massagen im Haus in Anspruch nehmen zu können und auch der grosse Fitnessraum.
Vieles unter einem Dach, das entspricht uns!

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der direkte Zugang zum Mineralbad, die Möglichkeit, Massagen direkt im Haus zu nutzen, und der großzügige Fitnessraum so positiv in Erinnerung geblieben sind. Dass unser umfangreiches Angebot unter einem Dach Ihren Wünschen entspricht, ist wunderbar zu hören.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Zimmer und deren Ausstattung positiv beurteilen. Ihr Vorschlag, Fernsehsender wie SRF1 oder ORF aufzunehmen, nehmen wir gerne als Anregung auf. Unsere Gäste sollen stets eine angenehme Erfahrung mit unserem Unterhaltungsangebot haben.

Auch Ihre Einschätzungen bezüglich Preis-Leistungsverhältnis, Sauberkeit und Service sind uns wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu verfeinern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal schöne Lage ruhig

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal und der ruhigen Lage unseres Hotels. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zu den Teppichflecken und den Betten nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns kontinuierlich, unseren Gästen ein hohes Maß an Komfort zu bieten und werden Ihre Rückmeldungen bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen berücksichtigen. Auch das Feedback zur Größe des Badezimmers werden wir bedenken, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Fam. Seebeck
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat uns sehr gut gefallen, Netter Empfang Service alles sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen der Empfang und unser Service so gut gefallen haben und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Es freut uns, dass Sie die Gestaltung Ihres Zimmers, insbesondere die praktische Zwischentür für Ihre Kinder, als angenehm empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung zu unserer Lage im Grünen und der schnellen Erreichbarkeit von Freiburg und der Autobahn A5 bestätigt uns, dass unsere Lage ideal für unsere Gäste ist.

Wir nehmen Ihre Kommentare zur Sauberkeit dankend zur Kenntnis und sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu übertreffen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Erholungsresort in besonderer Lage mit sehr guten gesundheitsförderndem Services und tollem Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie die besondere Lage unseres Erholungsresorts sowie die gesundheitsfördernden Services und das tolle Personal wertschätzen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unseren sauberen und gut ausgestatteten Zimmern genießen konnten.

Wir nehmen aber auch Ihre Anmerkung zum Preisempfinden zur Kenntnis und schätzen Ihr Feedback, um unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Restaurant und der Service sehr aufmerksam bis auf eine vergessene Bestellung. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Restaurant und dem Service insgesamt zufrieden waren und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass eine Bestellung vergessen wurde und möchten uns dafür entschuldigen.

Wir haben auch bemerkt, dass die Lage Ihres Zimmers nicht ideal war und dass Sie durch das Geräusch einer Pumpe im Bad gestört wurden. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird intern besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie die Preis-Leistung als in Ordnung empfunden haben und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Urs
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung bedeutet uns viel und bestärkt unser Engagement, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preisempfinden zur Kenntnis und sind stets bemüht, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Ihre Einschätzung ist wertvoll für uns, um unsere Angebote kontinuierlich anzupassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Malherbe
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très agréable séjour dans un lieu calme avec en bonus la proximité des thermes.

Cher Malherbe,

Merci pour votre retour positif et l'excellente note de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de la tranquillité de notre hôtel et de sa proximité avec les thermes. Nous serions ravis si vous nous recommandiez et évaluiez nos services.

Si vous êtes de nouveau dans la région, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Sincèrement
Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, insbesondere zu unserem Service und der Sauberkeit in unserem Haus.

Es ist schön zu hören, dass Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Bewertung in Bezug auf das Zimmer und dessen Ausstattung nehmen wir als Ansporn, unsere Standards stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Preis-Leistung Passt nicht wirklich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir bemühen uns kontinuierlich, dieses Verhältnis zu optimieren.

Besonders bedauerlich ist es, dass die Sauberkeit im Bad nicht Ihren und unseren Standards entsprochen hat. Wir nehmen diese Anmerkung sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit umgehend geklärt wird.

Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie unserem Service weitgehend zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?