Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so prägnant zusammenzufassen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die komfortable Ausstattung, das freundliche Ambiente und die ruhige Lage unseres Hauses überzeugt haben. Dass Sie uns weiterempfehlen möchten, freut uns besonders und ist ein schönes Zeichen für Ihr Vertrauen.

Ihre Hinweise nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Den Wunsch nach einem effektiven Insektenschutz haben wir vermerkt und prüfen gerne, wie wir den Mückenschutz zukünftig noch verbessern können. Auch Ihren Vorschlag bezüglich eines zusätzlichen Garderobenhakens im Zimmer nehmen wir auf und geben ihn an unser Team zur weiteren Planung weiter.

Bezüglich der Reinigung tut es uns leid, dass die Handtücher Ihres Wunsches entgegen ersetzt wurden. Wir werden dies im Housekeeping-Team thematisieren, um unsere Nachhaltigkeitsbemühungen noch konsequenter umzusetzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen, die uns helfen, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us.

We are delighted that you had a positive experience overall and that you particularly found our team outstanding. Your praise is a valuable recognition and motivates us to continue to ensure the well-being of our guests with the utmost commitment.

We also greatly appreciate your positive reviews regarding room amenities, location, cleanliness, and service. Your high recommendation rate shows us that we are on the right track.

We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.

Sincerely,
The team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und aufmerksam betreut gefühlt haben. Ihr Lob für das Zimmer, die Funktionalität und Ausstattung, die Sauberkeit, die Lage und den Service wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an das gesamte Team weiter.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihrem gesamten Aufenthalt so zufrieden waren, ist für uns eine wunderbare Bestätigung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Nathan,

We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our health resort in Freiburg. Your positive comments are a wonderful endorsement for our team. We look forward to welcoming you back in the future.

Best regards
Your team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie die angenehme Zimmergröße positiv hervorheben. Ihre Hinweise zeigen uns, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben.

Ihre Rückmeldung zum Temperaturkomfort im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen sehr gut, dass Sie sich eine angenehmere Raumatmosphäre gewünscht hätten, insbesondere wenn das Durchlüften durch ein kleines Fenster erschwert ist. In unserem Haus setzen wir bewusst auf natürliche Belüftung, da wir davon überzeugt sind, dass dies sowohl für die Umwelt als auch für die Gesundheit unserer Gäste von Vorteil ist. Dennoch wissen wir, dass dies vor allem an warmen Tagen herausfordernd sein kann.

Auch Ihre ehrlichen Anmerkungen zur Größe und Beleuchtung des Badezimmers sowie zur Bedienung der Armaturen nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine gute Ausleuchtung sowie eine selbsterklärende Ausstattung wesentlich zum Komfort beitragen und werden diese Rückmeldungen in unsere laufenden Verbesserungsprozesse einfließen lassen.

Das von Ihnen angesprochene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihr Wunsch nach einem grundlegenden Verständnis der deutschen Sprache bei allen Mitarbeitenden im Gästekontakt sind für uns wichtige Hinweise. Wir bemühen uns kontinuierlich, unseren Service für alle Gäste zugänglich und verständlich zu gestalten, und werden Ihr Feedback entsprechend intern weitergeben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre differenzierte Einschätzung. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit Ihr Aufenthalt unseren Qualitätsanspruch noch besser widerspiegelt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und so offen auf verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts eingehen.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere für Familien, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass steigende Preise und fehlende Leistungen, wie die Bademäntel für Kinder, Ihre Zufriedenheit merklich beeinflusst haben. Ihr Vergleich zu früheren Aufenthalten ist für uns ein wichtiges Signal und gibt uns wertvolle Hinweise für zukünftige Anpassungen unseres Angebots.

Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit in den Zimmern und auf den Fluren sehen wir als klaren Auftrag, unsere Abläufe im Housekeeping kritisch zu überprüfen. Wir wissen, dass ein hoher Standard in diesem Bereich wesentlich für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen dieses Mal nicht ganz gerecht wurden.

Wir schätzen Ihr ehrliches und detailliertes Feedback sehr. Es hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Bedürfnisse unserer Gäste noch mehr in den Mittelpunkt zu rücken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und die ruhige Umgebung genießen konnten. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und des Service ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung, die uns motiviert, auch weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Ebenso schätzen wir Ihr Feedback zu Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage unseres Hauses. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist ein großes Kompliment.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Freiburg-Besuch wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciate the friendliness and helpfulness of our team. Your praise motivates us to continue providing our service with great dedication. We also thank you for the positive feedback on the functionality of your room and the quiet, relaxing location – both aspects that many guests particularly appreciate about our hotel.

We take your comments regarding the bathroom facilities and the refilling of the shower gel dispensers very seriously. We always strive to continuously improve the comfort and amenities of our rooms. Suggestions like yours help us respond specifically to our guests' wishes and further develop our service.

We also appreciate your assessment of the value for money and will incorporate it into our future planning.

It would be a great pleasure for us to welcome you back soon and ensure you have an even more pleasant stay.

Sincerely,
Your team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die gemütliche und ansprechende Zimmerausstattung sowie für deren Sauberkeit ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Auch, dass Sie mit der Lage, dem Service und dem gesamten Aufenthalt rundum zufrieden waren, bedeutet uns viel. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Service und der allgemeinen Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir zu schätzen und geben es gerne an das Team weiter.

Ihre Anregung hinsichtlich der Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass bei einer Belegung mit zwei Personen auch jeweils zwei Kaffee- beziehungsweise Espressotassen bereitstehen sollten. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lüftung im Bad. Wir werden diese Rückmeldungen prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg