Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,402 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service unseres Hotels zufrieden waren und dass Ihnen unser Zimmer gefallen hat.

Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bestens zufrieden

Sehre geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg rundum zufrieden waren. Ihre positive Bewertung in allen Bereichen bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein hohes Maß an Komfort und Service zu bieten.

Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste die Sauberkeit und Lage unseres Hauses, sowie unser Frühstücks- und Restaurantangebot schätzen. Besonders freut uns Ihr Lob bezüglich unserer aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter.

Wir sind stolz darauf, dass Sie uns mit der höchsten Punktzahl weiterempfehlen würden und freuen uns, Sie bald wieder als Gast im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie uns mit der höchsten Punktzahl weiterempfehlen würden. Ihre Bewertungen hinsichtlich unserer Zimmer, der Lage, Sauberkeit und des Services sind besonders erfreulich.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Frühstück mit von Punkten bewertet haben. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Restaurant besucht und es mit der Höchstbewertung ausgezeichnet haben.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unser Angebot stetig zu verbessern und Ihnen und anderen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Gesundheitsresort Freiburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns mit einer so hohen Punktzahl bewertet haben. Besonders freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und dem Service sehr zufrieden waren. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unser Restaurant besucht und positiv bewertet haben.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und es ist immer befriedigend zu hören, wenn wir dies erreicht haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zuvorkommendes Personal, freundliche Rezeption u allgemein sehr gut

Sehr geehrter Herr Stolz,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung im Gesundheitsresort Freiburg Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre freundlichen Worte über unser Personal und den Empfang wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass wir dies auch geschafft haben.

Wir freuen uns darauf, dich in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

super!

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg sehr genossen haben. Ihre positiven Bewertungen in allen Bereichen zeigen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns besonders über Ihre freundlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen hervorragenden Service zu bieten.

Es freut uns auch, dass Sie die unterirdische Verbindung zur Therme und den allgemeinen Komfort unserer Zimmer hervorgehoben haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Bestens. Wir hatten eine sehr schöne Woche.

Liebe Gabriele,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Woche im Gesundheitsresort Freiburg verbracht haben. Ihre positiven Erfahrungen sind genau das, wonach unser Team strebt. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder für eine weitere wunderbare Woche bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal und eine sehr schöne, grosse und vielfältige Therme.

Lieber Schalit,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg hatten. Wir sind stolz auf unser freundliches Personal und die Vielfalt unseres Thermalbads. Ihre freundlichen Worte bestätigen unsere Bemühungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Enjoyable stay...spa was fantastic. Some confusion over handing back spa passes which clearly meant we were not told everything at checkin. Perhaps a leaflet would help.

Dear Mr. Chapman,

It is delightful to hear that you enjoyed your stay and found our spa fantastic. We aim to provide an excellent experience for our guests, and your feedback is important to us.

We acknowledge your suggestion about improving clarity regarding the handling of spa passes. Your ideas contribute to our continuous effort to evolve and enhance our services.

We look forward to the pleasure of welcoming you back to Gesundheitsresort Freiburg in the near future.

Kind regards,
Your Team at the Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben ein super Wochenende im Dorint Hotel erlebt und bekamen sogar ein besseres Zimmer als gebucht zum selben Preis.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie ein angenehmes Wochenende bei uns im Dorint Hotel verbracht haben und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Es ist uns stets ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten und wir sind dankbar, dass Sie uns so positiv bewertet haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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