Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,402 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der allgemeine Eindruck war positiv und wir hatten ein schönes Wochenende.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen positiven Eindruck von unserem Gesundheitsresort Freiburg hatten und ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben. Ihre Bewertung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und wir danken Ihnen für Ihre detaillierten Rückmeldungen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück und die Sauberkeit unseres Hauses besonders hervorheben. Es ist jedoch bedauerlich, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung bezüglich der Betten und der Zimmerausstattung nehmen wir zur Kenntnis.

Es ist unser höchstes Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten und wir entschuldigen uns, wenn wir in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie dennoch in der Zukunft wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel in guter Lage mit angemessenem Preis-Leistungs-Verhältnis und gutem Frühstück. Bessere Schulung des Personals sehr wünschenswert. Sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich. Hervorragender Thermenzugang. Bademäntel reparaturbedürftig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel und unsere Lage schätzen und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Therme genossen haben und auch unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und der Bademäntel haben wir zur Kenntnis genommen. Wir streben stets danach, uns stetig zu verbessern und unsere Dienstleistungen an die Wünsche und Anforderungen unserer Gäste anzupassen.

Es ist schön zu sehen, dass Sie uns trotz der von Ihnen genannten Punkte weiterempfehlen würden. Das ist für uns das größte Lob und Ansporn zugleich.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg größtenteils genossen haben. Ihre positive Bewertung in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service, Frühstück und Restaurant ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmer nehmen wir zur Kenntnis. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir streben stets danach, den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wahrscheinlich weiterempfehlen würden und hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Enttäuschend

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets nach hervorragender Qualität und Service, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihre Zustimmung finden konnten.

Wir legen großen Wert auf die Rückmeldungen unserer Gäste und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Services, der Ausstattung der Zimmer und des Essensangebots zur Kenntnis. Ihre Meinung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie uns mit der höchsten Punktzahl weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und wir sind dankbar, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.

Wir bedauern, dass das Flackern des Lichts hinter der Minibar zu einem gewissen Unbehagen geführt hat. Wir streben stets danach, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit, den Service und unser Restaurant positiv bewertet haben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir sind erfreut, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg in vollen Zügen genossen haben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Es freut uns besonders, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch unser Restaurant positiv bewertet haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

à recommander

Sehr geehrte Gäste,

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und uns so hohe Punktzahlen in vielen Bereichen gegeben haben, insbesondere für die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, Sauberkeit, Service und Frühstück. Es ist uns eine Freude, Ihnen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.

Es ist ermutigend zu sehen, dass Sie uns wahrscheinlich an Freunde oder Kollegen weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Anerkennung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort hatten und uns mit voller Punktzahl weiterempfehlen würden. Ihre lobenden Worte zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, zum Service und zum Restaurant sind eine tolle Bestätigung für unser Team.

Wir merken uns Ihre Anmerkung zur Teppichreinigung. Unser Ziel ist es stets, einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbringen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderbarer Kurzurlaub.
Der direkte Zugang zur Therme ist super.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Kurzurlaub bei uns verbracht haben und den direkten Zugang zur Therme als positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit unseren Zimmern und dem Service ist für uns sehr erfreulich.

Wir freuen uns ebenso über Ihre hohe Weiterempfehlungsrate und Ihre positive Bewertung unseres Preises, der Lage sowie unseres Restaurants und Frühstücks.

Die Punktzahl / für Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.

Vielen Dank, dass Sie unseren Newsletter abonniert haben!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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