Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,448 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Frühstück war ausgezeichnet!!! So reichhaltig und lecker!
Schade, dass es keine Gästekarte gibt für die Benützung des ÖV.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück so hervorragend geschmeckt hat. Unsere Küchencrew gibt sich stets größte Mühe, um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu bereiten.

Ihre Anmerkung bezüglich der Gästekarte für den öffentlichen Verkehr haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir danken Ihnen für das positive Feedback und die konstruktive Kritik. Es hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen zufrieden mit unserem Hotel waren, insbesondere mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers und unserem Frühstück.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zu Herzen und werden unser Bestes geben, um die Erfahrungen unserer Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie unserer Lage zufrieden waren und die Sauberkeit unseres Hotels hervorheben.

Wir nehmen Ihre Kritikpunkte vor allem bezüglich der Restaurantpreise und des Service ernst und sehen sie als Chance, uns weiter zu verbessern. Besonders freut es uns zu lesen, dass Sie unser Frühstück und das Personal in diesem Bereich positiv hervorheben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Etwas in die Jahre gekommenes, aber sauberes Thermenhotel mit gutem Preis-Leistung-Verhältnis.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Zimmer und der Sauberkeit erfüllt uns mit Stolz.

Allerdings bedauern wir, dass Sie unsere gastronomischen Angebote nicht nutzen konnten. Sollten Sie uns wieder besuchen, hoffen wir, dass Sie die Gelegenheit haben, unser Frühstück und Restaurant zu erleben.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Essen war sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Essen und den Leistungen unseres Hotels zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist eine schöne Bestätigung für das gesamte Team vom Gesundheitsresort Freiburg.

Ihre hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit unserer Zimmer sowie mit der Lage mitten im Wald zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns, dass Sie auch unser Frühstücksbuffet und unser Restaurant positiv hervorheben. Ihr Lob ist uns Ansporn, unsere Leistungen stets auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns mit der höchsten Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Wir sind stolz darauf, dass Sie das Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Service unseres Gesundheitsresorts so positiv bewerten. Außerdem freuen wir uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg in vollen Zügen genossen haben. Es ist immer schön zu lesen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste übertreffen konnten. Ihre positive Bewertung ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Es ist uns eine Ehre, dass Sie uns mit der Höchstnote bewertet haben und uns weiterempfehlen würden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Good

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie sich für das Gesundheitsresort Freiburg entschieden haben und die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist erfreulich zu sehen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zimmer und dem Preisempfinden nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Erkenntnisse sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel, gemütlich, praktischer Zugang zum Thermalbad, reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Sehr geehrte Gäste,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihre positive Bewertung, insbesondere in Bezug auf unsere Zimmer, unser Frühstück und unseren Service, ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir freuen uns auch, dass Sie den direkten Zugang zum Thermalbad und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden sicherstellen, dass wir weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Gesundheitsresort Freiburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und freuen uns, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Wir erkennen an, dass das Preisempfinden ein subjektives Thema ist und wir streben stets danach, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot und Restaurant genossen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, uns ständig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
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