Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service und Komfort unseres Hotels zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Angebote noch besser an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels, den direkten Zugang zur Therme sowie die moderne und ruhige Ausstattung der Zimmer besonders geschätzt haben. Ihr großes Lob an unser Team bezüglich Kompetenz und Freundlichkeit nehmen wir mit Dank entgegen und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ebenso ist es für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie mit der Sauberkeit, der Servicequalität, der Funktionalität Ihres Zimmers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Diese Rückmeldungen motivieren uns, unseren Qualitätsanspruch weiterhin hochzuhalten und unsere Gäste bestens zu betreuen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die großzügigen Aufenthaltsbereiche, die Nähe zur Therme und zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie die Ausstattung Ihres Zimmers mit Fliegengitter, Verdunklungsvorhängen und den Extras wie Kaffeemaschine, Wasserkocher und Minibar besonders zu schätzen wussten. Auch Ihr Hinweis auf die Vielseitigkeit der Steckdosen und die Position der Vorhänge helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Für Ihre Rückmeldung zum Zeitpunkt der Reinigungsarbeiten im Frühstücksbereich danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir verstehen, dass frühes Staubsaugen als störend empfunden werden kann und werden Ihren Hinweis in unseren internen Abläufen prüfen, um die Wünsche unserer Gäste künftig noch besser zu berücksichtigen.

Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis – trotz des gewährten Rabatts durch Hotelcard – aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung. Ihr Lob über unsere Teilnahme an Hotelcard und die gewährten Vorteile freut uns, und wir werden Ihre konstruktiven Hinweise gerne aufnehmen.

Wir schätzen Ihren offenen und differenzierten Kommentar sehr und hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die funktionale und freundliche Einrichtung des Zimmers sowie die kleinen Aufmerksamkeiten in der Minibar schätzen wir sehr. Wir legen großen Wert darauf, auch klassische Komfortmerkmale wie einen geschlossenen Kleiderschrank beizubehalten, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch dass Sie die Lage unseres Hauses als parkähnlich wahrgenommen haben und die Sauberkeit wie auch die Ausstattung überzeugt haben, ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihr Kompliment für die Freundlichkeit und Unterstützung unseres Teams, insbesondere im Zusammenhang mit Ihrem Anruf wegen der vergessenen Kleidungsstücke, freut uns ganz besonders. Für uns stehen Serviceorientierung und die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle, und wir sind froh, dass Sie sich in dieser Situation gut betreut gefühlt haben.

Ihre Rückmeldung zum Preisniveau nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast ,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service in unserem Haus rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohe Bewertung für die Lage und die Funktionalität Ihres Zimmers ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und ist für uns ebenso Anerkennung wie Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Zimmerausstattung sowie der ruhigen Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Service wissen wir zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir nehmen Ihr Feedback dankbar an und freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere schöne Lage und die unkomplizierte Anfahrt positiv hervorheben. Besonders dankbar sind wir auch für Ihr Lob an unser freundliches Team – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für alle Mitarbeitenden.

Ihre Anmerkung bezüglich der Flecken auf dem Teppich in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, daher bedauern wir, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeben, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie jedes Mal eine durchweg angenehme Erfahrung machen und insbesondere mit der Sauberkeit, der Ausstattung der Zimmer, der Lage und dem Service unseres Hauses so zufrieden sind. Ihre konstant positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Thermenhotel Freiburg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons zo uitgebreid te beoordelen. We zijn erg blij te horen dat u zich prettig heeft gevoeld in ons hotel en dat u de ruime suite, het ontbijt en onze gunstige ligging met directe verbinding naar de thermen bijzonder heeft gewaardeerd.

Wij stellen uw positieve feedback over de netheid en de service zeer op prijs. Het is fijn om te lezen dat u heeft kunnen profiteren van de nabijheid van Freiburg en het Zwarte Woud en dat de toegang tot de thermale baden voor u en uw gezin prettig was.

We hebben uw opmerking over de piepende bedden en de slaapbank aandachtig genoteerd. We danken u voor deze opmerking, want feedback zoals die van u helpt ons om het comfort voor onze gasten voortdurend te verbeteren.

We zouden het leuk vinden om u en uw familie bij uw volgende verblijf weer bij ons te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten
Uw team van het Dorint Thermenhotel Freiburg

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, insbesondere der Restaurant- und Barbereich sowie die Lobby, zugesagt haben und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der ruhigen Lage zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre unseres Hauses gefallen hat.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass der aktuelle Duschvorhang zu Wasseraustritt führen kann und danken Ihnen für den Hinweis, dass eine Duschkabine hier eine Verbesserung darstellen würde. Auch der Einsatz von Plastikgläsern und -eimern entspricht nicht immer den Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus – wir wissen Ihr ehrliches Feedback hierzu zu schätzen.

Bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer, insbesondere auch des Geruchs, bedauern wir, dass Sie hier nicht vollkommen zufrieden waren. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service maßgeblich weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sprachkenntnis unseres Teams nehmen wir aufmerksam auf. Es ist unser Anspruch, dass all unsere Gäste sich jederzeit vollständig verstanden fühlen und in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren können.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie künftig wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg