Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,379 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Herr Hufnagl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren, und dass unsere Bemühungen um Komfort offenbar geschätzt werden.

Jedoch tut es uns leid, dass unser Service nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um kontinuierlich an der Qualität unserer Dienstleistungen zu arbeiten und diese zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Einschränkung Ihren Aufenthalt genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Angebot. Mann fühlt sich wie zuhause. Freundliches Personal

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg so positiv bewertet haben. Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Personal und den vielfältigen Angeboten sind eine schöne Bestätigung für die Arbeit, die wir jeden Tag leisten.

Wir sind stolz darauf, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmer und deren Ausstattung, unsere Lage und Sauberkeit sowie unseren Service und das Frühstück mit höchsten Punktzahlen bewertet haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden auch weiterhin alles daran setzen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg uneingeschränkt genossen haben. Ihre lobenden Worte hinsichtlich unserer ruhigen Lage, der Zimmerausstattung sowie unserer Keidel-Therme sind für uns äußerst wertvoll.

Es freut uns besonders, dass Sie von unserem Frühstücksangebot und Restaurant angetan sind. Ihre positiven Anmerkungen zu unserer "sehr guten Auswahl mit frisch zubereiteten Eierspeisen" und "gute Auswahl, sehr schmackhaft zubereitet" im Restaurant, sind für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Bewertung in allen Bereichen und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolle Lage mit Zugang zur schönen Keidel-Therme (im Preis enthalten)

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg in vollen Zügen genossen haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie unsere ruhige Lage mitten im Wald, die Ausstattung unserer Zimmer sowie den Zugang zur Keidel-Therme schätzen. Ihre Bewertung von 10/10 hinsichtlich der Weiterempfehlung an Freunde oder Kollegen ist für uns ein großes Kompliment.

Wir sind auch erfreut, dass Sie unser Frühstücksangebot und unser Restaurant positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob über unsere "sehr gute Auswahl mit frisch zubereiteten Eierspeisen" und "gute Auswahl, sehr schmackhaft zubereitet" im Restaurant, bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Vielen Dank für Ihre hohe Bewertung in allen Bereichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut geführtes Hotel in bester Lage.

Sehr geehrter Herr Dr. Hagemeister,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen in unserem Gesundheitsresort Freiburg zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr gut geführt und unsere Lage als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service, der Sauberkeit und der Ausstattung unseres Hauses erfüllt uns mit großem Stolz.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preisunterschied zwischen Doppelzimmer und dessen Einzelbenutzung ernst. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und Ihre Rückmeldung ist uns dabei eine wertvolle Hilfe.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Preisempfindens und der Ausstattung des Zimmers ernst und werden dies in unsere regelmäßigen Verbesserungsmöglichkeiten einfließen lassen, um Ihren Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Hotel Stadtnah zu Freiburg.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Ihr positives Feedback über unsere Nähe zur Stadt Freiburg. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der Ausstattung und Sauberkeit zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Fliegengittern und der Pflege der Grünanlagen nehmen wir ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Angebote in Betracht ziehen. Wir bemühen uns stets, auf individuelle Wünsche einzugehen und unseren Gästen größtmöglichen Komfort zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Falls es eine Hausdame gibt, könnte hier mehr auf die korrekte Ausstattung der Zimmer geachtet werden, so dass immer alle Handtücher, Gläser, Tassen, etc. vollständig nachgelegt werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unseren Service sowie die Lage unseres Hotels schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass es hinsichtlich der Ausstattung der Zimmer und der Terrasse einige Unannehmlichkeiten gab. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns dabei hilft, mögliche Verbesserungen zu identifizieren. Wir werden Ihre Hinweise zu den Handtüchern, Gläsern und Tassen in den Zimmern sowie zu dem Toilettensitz und der Reinigung der Terrasse aufnehmen und angehen.

Ihre positiven Bewertungen bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Räumlichkeiten freuen uns sehr. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch all Ihre Erwartungen erfüllen können und Sie erneut willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in Allem gut - wir können uns vorstellen wiederzukommen

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich vorstellen können, wieder zu uns ins Gesundheitsresort Freiburg zu kommen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Ihre Zufriedenheit bezüglich der Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers, sowie die hohe Bewertung für unsere Lage und Sauberkeit sind uns sehr wichtig. Wir sind stolz auf unsere Nähe zur Therme und freuen uns, dass Sie diese zu schätzen wissen.

Es tut uns leid zu hören, dass die online vorbestellten Kissen nicht verfügbar waren. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre Bewertung freut uns sehr und wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl unser Zimmer, als auch unseren Service und die Sauberkeit schätzen.

Es ist unser größtes Bestreben, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben und wir freuen uns, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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