Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,374 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen sehr gerne gerade in dieses Hotel, gute Organisation, schöne Umgebung und vor allem sehr nettes, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer schön gelegenen Umgebung und dank der hervorragenden Organisation rundum wohl gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob über unser nettes und freundliches Personal, das stets darum bemüht ist, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Klimaanlage jedoch ernst. Wir bemühen uns, die Räume durch natürliche Belüftung angenehm zu gestalten, was sowohl umwelt- und gesundheitsfreundlich ist.

Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Solches Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass die Möglichkeit, die idyllischen Waldspaziergänge in direkter Nachbarschaft zu genießen, Ihren Aufenthalt bereichert hat. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die idyllische Lage in der Natur schätzen. Wir sind sehr dankbar, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine Trennwand in der Dusche eine praktische Alternative sein könnte, und bedauern die durch das Duschen entstandene Nässe am Boden.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die großartige Gesamtbewertung von 97%. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Sauberkeit sowie der Lage und dem Service in unserem Hotel zufrieden waren.

Ihre Bewertung der Zimmer und deren Ausstattung ist uns ebenfalls sehr wichtig. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine komfortable und funktionale Umgebung zu bieten.

Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns von großer Bedeutung und motivieren unser Team.

Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung zu den Zimmern. Es freut uns, dass deren Sauberkeit und Ordnung Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein komfortables Erlebnis zu bieten, und Ihr Kommentar zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Die Ruhe der Umgebung und die gute Erreichbarkeit der Stadt sind Aspekte, die viele unserer Gäste schätzen, und es ist wunderbar zu hören, dass auch Sie diese als positiv empfunden haben.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service zufrieden waren. Diese Aspekte sind für uns besonders wichtig, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, kontinuierlich an der Verbesserung unserer Standards zu arbeiten.

Bezüglich Ihres Preisempfindens verstehen wir, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot kritisch zu überprüfen und künftig besser an die Vorstellungen unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel.
Hatte eine tolle Zeit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht haben.

Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen, vor allem bezüglich der Sauberkeit und des Services, und freuen uns darüber, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Bezüglich des Preises unserer Speisen bedauern wir, dass diese als etwas hoch empfunden wurden. Wir achten darauf, eine hohe Qualität unserer kulinarischen Angebote zu bieten und hoffen, dass dies Ihr Aufenthaltserlebnis insgesamt bereichert hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers äußerst zufrieden waren.

Ihr hoch eingestuftes Preisempfinden zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unseren Gästen ein wertvolles Erlebnis zu bieten. Auch wenn es uns freut, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zusagt, werden wir stetig daran arbeiten, dass jegliche Aspekte weiterhin Ihre Erwartungen übertreffen.

Wir hoffen, Sie bald erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Zimmerausstattung und der Sauberkeit zufrieden waren und zudem unseren Service positiv hervorgehoben haben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl und gut betreut fühlen.

Ihre Rückmeldung zur Lage haben wir zur Kenntnis genommen. Wir wissen, dass diese nicht für jeden Gast ideal ist, sind jedoch stolz auf die ruhige und naturnahe Umgebung, die wir bieten können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anregungen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das großzügige Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und die Annehmlichkeiten unserer Hotelcard voll ausschöpfen konnten.

Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als positiv erlebt haben und unseren Service als makellos empfunden haben. Die herrliche Lage im Grünen scheint Ihnen ebenfalls gefallen zu haben, was uns sehr freut.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin exzellente Leistungen zu erbringen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Zimmer in die Jahre gekommen. Unser Zimmer die Flure und Teppiche sehen entsprechen alt aus. Foyer und auch der Anbau haben einen deutlich besseren optischen Zustand.

Sehr geehrter Herr Sawatzky,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir schätzen Ihre offenen Worte und bedauern, dass Ihr Zimmer und die Flure nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Unterschied im Erscheinungsbild zwischen dem Foyer und den Gästezimmern ist uns bekannt, und Ihre Anmerkungen helfen uns, die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung in Erwägung zu ziehen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand des Föns und der Fugen in der Duschwand sowie für den Zustand des Teppichs in Ihrem Zimmer. Diese Punkte entsprechen nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme behoben werden.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Engagement unseres Servicepersonals zufrieden waren und die Lage unseres Hotels in der Nähe der Therme geschätzt haben. Diese Aspekte sind uns wichtig, um Ihnen ein insgesamt angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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