Dorint Thermenhotel Freiburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,443 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr positiv, wir kommen wieder.

Verbesserungswürde wäre der Zugang zur Therme. Etwas umständlich jeden Abend die Armbänder zurückzugeben, ansonsten super.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Dorint Thermenhotel Freiburg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel haben und uns wieder besuchen möchten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, der Zimmerausstattung und dem freundlichen Service im Restaurant und an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Bezüglich des Zugangs zur Therme und der Rückgabe der Armbänder danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir verstehen, dass dieser Vorgang umständlich sein kann und werden uns bemühen, hier eine komfortablere Lösung zu finden.

Ihre Anmerkungen zu den Hausmädchen sowie den Restaurantpreisen haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass es Unannehmlichkeiten bezüglich der Organisation am Abreisetag gab, und werden das entsprechende Team darauf hinweisen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Restaurant werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Angebot den Erwartungen unserer Gäste entspricht.

Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns haben und freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles bestens! Kommen gerne wieder!
Baden super! Viele Leute 💁‍♂️ aber spricht für gute Führung!

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positiven Worte über unser Bad und die freundliche Atmosphäre sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden stets bemüht sein, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Hotel und zusammen mit der Therme super

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Die Kombination aus unserem Hotel und der Therme ist tatsächlich etwas, was uns besonders macht und wir sind stolz darauf, dass Sie dies ebenfalls wertschätzen. Es ist uns eine Freude, solch positive Rückmeldungen zu erhalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist insgesamt sehr schön und unbedingt empfehlenswert! Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.
Leider sind sowohl Speisen als auch Getränke eher hochpreisig.
Die durch einen Bademantelgang verbundene, inkludierte Therme ist groß und das Wasser wirklich warm.
Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihre freundlichen Worte über unser Personal und unsere Einrichtungen werden sicherlich von allen sehr geschätzt.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Preisen unserer Speisen und Getränke zur Kenntnis und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir uns stets bemühen, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Es ist eine Freude zu hören, dass Sie unsere Therme und das warme Wasser genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundliches Personal, Lobby, Restaurant sehr schön modern. Die Zimmer (DZ) wirken ein wenig alt für uns, dies war schade. Kostenlose Parkplätze oder Garage, einfach super.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere modernen Einrichtungen und das freundliche Personal schätzen. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Zimmer zur Kenntnis und hoffen, dass sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es ist schön zu wissen, dass unsere kostenlosen Parkmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Raumangebot, bei Doppelbelegung, könnte besser sein!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung zur Raumgröße bei Doppelbelegung ist wertvoll und wird in unsere weiteren Überlegungen einfließen. Wir bemühen uns, unseren Gästen stets ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten, und wir setzen dabei auf eine Mischung aus Komfort und effizienter Raumnutzung.

In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Molto rilassante e il personale molto cortese, ora poi per noi che con l'inglese abbiamo qualche difficolta', Irene ha risolto il problema e , oltretutto , moooolto gentile.

Gentile ospite,

siamo lieti che abbia trovato il suo soggiorno nel nostro hotel rilassante e che il nostro personale, in particolare Irene, sia stato in grado di aiutarla. Il nostro obiettivo è quello di offrire a tutti i nostri ospiti un soggiorno piacevole e memorabile. La sua soddisfazione è molto importante per noi e siamo orgogliosi di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.

Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto nel nostro hotel.

Con i nostri migliori saluti,
Il suo team del Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Haben uns sehr wohl gefühlt. Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Sehr geehrter Kunde,

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Mitarbeiter als freundlich empfanden. Ein angenehmer Aufenthalt und ein herausragender Service sind uns stets wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Immernoch eine Erlebnis mit schönen Bildern

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben und schöne Erinnerungen mitnehmen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war zwar ein Kurzurlaub, aber wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

Ihre positiven Worte freuen uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben und sich rundum wohl gefühlt haben. Das ist genau das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?