Dorint Venusberg Bonn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,817 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr gut ohne Parkgebuehr- Unskzepatbel mit . Zimmerpreise dollen parken beinhalten

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern.
Somit können wir direkt zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Alle Hinweise unserer Gäste, ob Lob, Anregungen oder Kritik, helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren.
Ihre Kritik haben wir selbstverständlich zur Kenntnis genommen. Wir berechnen für 24 Stunden € 20,00 Parkgebühren.
Dies sind keine besonders hohen Parkgebühren, sondern sogar niedrigere Parkgebühren, die unter jedem Stadt- bzw. Hotelniveau liegen.
Kommen Sie bald wieder einmal zu uns nach Bonn. Es würde uns wirklich sehr erfreuen, wenn wir Sie wiedersehen würden.
Herzliche Grüße von dem schönen Venusberg - Ihr DORINT Venusberg Team

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, habe für diese Kategorie eine Sauna vermisst. Personal war immer sehr freundlich und serviceorientiert, beim Frühstück jedoch etwas unterbesetzt.

Lieber Gast, fast die volle Punktzahl – das macht uns wirklich sehr stolz und glücklich! Vielen Dank für Ihre sehr sympathische Rückmeldung und lobenden Worte.
Gerade das Lob über unserer MitarbeiterInnen freut uns sehr. Diese Worte geben wir umgehend so weiter.
Ihre Kritik bzgl. der Unterbesetzung im Restaurant haben wir selbstverständlich zur Kenntnis genommen.
Dies werden wir in der nächsten Meeting Runde besprechen und schauen, dass wir so schnell als möglich eine Lösung hierzu finden.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr DORINT Venusberg Team
By Ingo
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel, für mich ist die Lage ideal.

Lieber Gast, fast die volle Punktzahl – da geht uns das Herz auf!
Vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung, netten Worte und großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag.
Wir freuen uns immer wieder darauf, Sie verwöhnen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr DORINT Venusberg Team
By M.H.
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Die Bar hat leider nie auf.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben

Mit herzlichen Grüßen aus Bonn
Ihr
Team vom Dorint Venusberg Bonn
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Komme gern wieder! Super freundliches Personal

Lieber Gast,

fast 100% positiv – da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn
Ihr
Team vom Dorint Venusberg Bonn
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren nun bereits zum dritten Mal hier und waren jedes Mal sehr zufrieden. Diesmal suchten wir vom 31.12. bis 1.1., aufgrund des heimischen Silvestertrubels, Ruhe für unsere beiden Hunde und fanden diese hier in vollem Umfang. Das einzige Feuerwerk war in der Ferne, im Tal, zu hören, bei wunderschönem Ausblick! Ein wahres Hundehotel! Im Zimmer war alles für unsere Hunde vorbereitet – ein Bettchen, Näpfe und Leckerlis. Sollte man das Restaurant besuchen wollen (Hunde sind dort nicht erlaubt), findet man ein Schild im Zimmer mit dem Hinweis „Bitte leise“, um die Hunde im Zimmer zu berücksichtigen. Ein tolles Hotel, wir hatten einen schönen und entspannten Jahreswechsel – sowohl für uns als auch für unsere Hunde.

Die Berechnung von 20 € Parkgebühr pro Tag erscheint etwas hoch, da es in der Nähe auch keine Alternativen gibt. Für Kurzparker (Wanderer/Spaziergänger) sind Parkgebühren in Ordnung, doch für Hotelgäste sollte der Tarif überdacht werden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon auch Ihren nächsten Besuch und verbleiben

Mit besten Grüßen aus Bonn
Ihr
Team vom Dorint Venusberg Bonn
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Dear guest, thank you very much for taking the time to leave a review.
It's a shame that you don't mention why it was only enough for 63%...
We regret that you were not satisfied with your stay in our hotel.
Anyway, we would be glad to welcome you soon again and wish you all the best.
Many greetings from the Dorint Venusberg Bonn – Your DORINT Venusberg Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Würde gerne zum Ende des Jahres wiederkommen.
Es hat mir sehr gut gefallen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen schönen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben

Mit herzlichen Grüßen aus Bonn
Ihr
Team vom Dorint Venusberg Bonn
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Hotel. Komfortable Zimmer. Auf Wünsche wird eingegangen. Mitarbeiter sollten bei berechtigten Reklamationen kompetent,entgegenkommend agieren und nicht die Gäste "abspeisen".

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Dafür möchten wir uns an diese Stelle vielmals bei Ihnen entschuldigen. Eine defekte Heizung und nur lauwarmes Wasser im Bad sind selbstverständlich ernst zu nehmende Beanstandungen, die schnellstens behoben werden müssen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie mit der Entschädigung nicht einverstanden waren und werden intern erörtern, wie wir zukünftig in solchen Fällen verfahren werden. Wir hoffen sehr, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit herzlichen Grüßen aus Bonn
Ihr
Team vom Dorint Venusberg Bonn
By René
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel ist ok. Die Lage für den Sommer sehr gut. Im Winter eher nicht so. Aber warum wird an Silvester nichts organisiert. Man konnte da mehr draus machen. Und warum ist der Bar an Silvester geschlossen. Unverständlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir haben Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen und werden diese in zukünftige Planungen zur Verbesserung unseres Service mit aufnehmen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit herzlichen Grüßen aus Bonn
Ihr
Team vom Dorint Venusberg Bonn
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