Dorint Venusberg Bonn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,821 reviews
:
By Lisa Fitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel hat eine Top-Lage, die Zimmer sind groß, hell und ansprechend. Das Personal ist ausnehmend freundlich. Man fühlt sich wohl. Dies fiel uns besonders auf nach der Umbuchung oder besser der "Flucht" vom Hotel Ameron in Bonn. Wir hatten dort zwei DZ als EZ, die größenmäßig einem Hühnerstall glichen. Da nutzt dann auch der Rheinblick nichts. Das Personal war kühl und hochnäsig.

Lieber Gast, die volle Punktzahl von 100% – da geht uns das Herz auf!
Vielen Dank für Ihre wirklich sehr sympathische Rückmeldung und großartige Bewertung.
Es ist uns tatsächlich gelungen, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern - das macht uns sehr stolz.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr DORINT Venusberg Team
By Kai
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schöne Lage. Frühstücksbuffet standard. Unser Zimmer war schön und groß!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich bın wie zuhause alle sind sehr net

Lieber Gast, die volle Punktzahl von 100% – da geht uns das Herz auf!
Vielen Dank für Ihre wirklich sehr sympathische Rückmeldung und großartige Bewertung.
Es ist uns tatsächlich gelungen, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern - das macht uns sehr stolz.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr DORINT Venusberg Team
By Mmm
Alone
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Haus hat mich nicht besonders beeindruckt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war, und haben uns über Ihre lobenden Worte sehr gefreut
Ihre Kritik haben wir auch selbstverständlich zur Kenntnis genommen.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
By Stacke
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schöne Anlage, Renovierungsbedarf, leider kein Wellness

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war, und haben uns über Ihre lobenden Worte sehr gefreut
Ihre Kritik haben wir auch selbstverständlich zur Kenntnis genommen.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt ein sehr angenehmes Haus, besonders hervorzuheben wäre Frau Westerveld.

Lieber Gast, die volle Punktzahl von 100% – das macht uns wirklich sehr stolz und glücklich!
Vielen Dank für Ihre sehr sympathische Rückmeldung, großartige Bewertung und lobenden Worte.
Gerade das Lob über unsere MitarbeiterInnen freut uns sehr. Gerade diese Worte geben wir umgehend an die Kollegin so weiter.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schöne Hotel mit super Service

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.
Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Unterschiedliche Handhabe bei der Gästedienstleistung. Wenig Kosten-Transparenz und schnelle Konfrontation/ Überrumplungsstrategien beim Checkout, Respektlosigkeit und vorurteilsbehaftet gegenüber junger Leute. Andere vier-Sterne Hotels in Bonn, in denen wir öfters logieren können das alles sehr viel besser!. Die geplanten Buchungen im neuen Jahr 2025 haben storniert.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie als Gast in unserem Haus waren, sich die Zeit genommen haben und sogar zweimal eine Bewertung abgegeben.
Wir berechnen für 24 Stunden € 15,00 Parkgebühren. Dieser Preis ist sowohl bei booking.com angegeben und selbstverständlich auch an unserer Einfahrt. Und unsere Mitarbeiterin hat Ihnen nur ein anderes Ticket gegeben, damit Sie immer rein und raus fahren können. Von kostenfrei war nie die Rede. Auch in anderen 4 Sterne Hotels in Bonn werden Parkgebühren berechnet und deutlich höher als bei uns.
Für die Schwachpunkte bei der Zimmerreinigung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Und selbstverständlich haben Sie nichts für das kostenfreie upgrade in die Superior Kategorie bezahlt.
Und natürlich haben wir überall eine Transparenz in unseren Kosten. Bei Ihrem Buchungsportal booking.com werden alle Kosten welche wir berechnen auch angezeigt.
Seien Sie versichert, dass alle unsere MitarbeiterInnen keinen Unterschied zu jungen oder älteren Gästen machen. Der Großteil unserer MitarbeiterInnen ist selbst unter 30 Jahre alt.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen, aber es hat Charme.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bester Hotelaufenthalt in den letzten Monaten!

Lieber Gast, was für eine Aussage...................
Soviel Anerkennung spornt uns zu weiteren Höchstleistungen an!
Vielen herzlichen Dank für diese super Rückmeldung und die so wohltuenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bescheren, erreicht haben.
Kommen Sie bald wieder zu uns nach Bonn. Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
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