Dorint Venusberg Bonn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,841 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel . Wir fühlen uns immer wieder wohl.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hervorragende Lage, guter, freundlicher Service, sehr hilfbereit (ich selbst habe eine Behinderung und Ihr Service war sehr hilfsbereit). Zimmer freundlich und hell. Die Mini-Bar könnte man etwas bestücken. Den Preis empfand ich in der heutigen Situation als völlig angemessen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Einrichtung im Restaurant hat uns gut gefallen. Es wäre aber schön, wenn man die Stühle mit "Stoßdämpfern" unter den Füßen versehen könnte. Der ständige Lärm beim Schieben der Stühle ist extrem unangenehm, aber völlig unnötig, weil man mit kleinen Mitteln hier eine große Wirkung erzielen könnte.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles bestens. Wie immer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Vier Sterne etwas wenig Service

Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Ihre Kritikpunkte bzgl. des nicht funktionierenden Wlan's (Ausfall bei unserem Anbieter) hatten wir bereits vor Ort persönlich besprochen und sind Ihnen ja auch entgegengekommen in Ihrer Rechnung.
Wir waren der Auffassung, dass dies zu beiderseitiger Zufriedenheit gelöst worden war. Schade, dass Sie dies nicht erwähnen und trotz allem eine schlechte Bewertung abgeben.
Mit freundlichen Grüßen aus Bonn - Ihr Markus Schlösser und Team.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

In die Jahre gekommen und der Pool ist nicht nutzbar

Sehr geehrter Gast,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die Worte über unser Haus.
Dass wir jedoch mit dem Service in unserem Haus dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauern wir sehr.
In den letzten 4 Jahren sind alle unsere Zimmer mit neuen Betten, Bettwäsche, Decken, Kissen, Gardinen, Lampen, Tapeten, Sesseln, Stühlen ausgestattet worden.
Auch das Mobiliar im Restaurant und in der Hotellobby ist ausgetauscht worden.
Die Tagungsräume haben ein neues Innenleben wie Gardinen, Tische und Stühle bekommen.
Eine Photovoltaik Anlage ist gerade erst neu auf unserem Dach installiert worden.
Und ja, unser kleiner Pool mit der Sauna ist seit der Corona Zeit geschlossen. Dies ist auch auf allen Internetkanälen vermerkt. Wir waren, sind und werden kein Wellness Hotel.
Die schlechte Bewertung über unsere tolle Lage hier im schönen Kottenforst-Wald auf dem Venusberg ist für uns unbegreiflich. Gerade diese Lage schätzen unsere Gäste sehr.
Auch werden wir immer für unser gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet gelobt. Ihre Bewertung dazu können wir daher nicht wirklich nachvollziehen.
Und schließlich kommen Sie ja auch schon seit einigen Jahren immer wieder hier zu uns ins Haus und kommen unter anderem in den Genuss von kostenfreien Upgrades.
Schade, dass wir im gesamten von Ihnen solch eine schlechte Bewertung bekommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten.
Selbstverständlich wünschen wir Ihnen für Ihre weiteren Reisen alles Gute.
Mit besten Grüßen - Ihr Markus Schlösser und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel in toller Lage, etwas in die Jahre gekommen.
Sehr freundliches Personal. Hilfe beim Gepäck (Treppen) wär schön.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr nett,wunderschön,bissel überteuert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bescheren, erreicht haben.
Kommen Sie bald wieder zu uns nach Bonn.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alle Mitarbeitende waren sehr freundlich. Im Zimmer war kein Hinweis ob das bereitgestellte Wasser frei ist oder kostenpflichtig

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir kommen gerne wieder, eines unserer Lieblingshotels

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
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