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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,843 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolle Mitarbeiter, sehr schöne Lage, Essen schmeckt aber zu teuer, super Frühstücksbuffett, leider kein brauchbares Internet und Fernsehsender gingen nicht, klebrige Spuren im Zimmer vom Vorgast

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wie oben beschrieben, manches ist zu verbessern

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Unser Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig für 24,00 €.
Wir haben ein freies W-Lan im Haus für unsere Gäste, welches Sie auch nutzen können.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns wie bei früheren Aufenthalten sehr wohl gefühlt. ABER: Das WLAN in unserem Zimmer (128) war äußerst schwach und dort kaum zu nutzen.

Lieber Gast, fast die volle Punktzahl – da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz.
Nach Rücksprache mit unserem Techniker waren leider einiger Router unserer Wlan Firma ausgefallen und hat zu diesem schwachen Empfang geführt. Dies müssen wir entschuldigen.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein durchweg sehr angenehmes Hotel. Die Kooperation mit der Uniklinik finden wir sehr gut(Preisnachlass). Vielen Dank, wir kommen wieder.

Lieber Gast, fast die volle Punktzahl – da geht uns das Herz auf!
Vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und großartige Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz.
Besuchen Sie uns bald wieder und gönnen sich eine kleine Auszeit vom Alltag. Wir freuen uns darauf, Sie verwöhnen zu dürfen! Viele herzliche Grüße von dem schönen Venusberg – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nettes Haus, sehr freundliches Personal, sehr sauber.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und wirklich schöne Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Gute Lage, schönes Hotel.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ruhig, großzügige Empfangshalle
Freundlicher Empfang.
Gepflegt, sauber

Lieber Gast,
100% positiv da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn
Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Lage auf dem Venusberg ist sensationell. Auch die Infrastruktur (Parkplätze vorhanden, ÖPNV Anbindung) ist top. Das Hotel selbst ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der Wellnessbereich steht (schon länger) nicht zur Verfügung ist aber offenbar noch eingepreist. Deutlich ist auch der Fachkräftemangel erkennbar. Den Restaurantbetrieb kann man ob des Preisniveaus nur als Notbetrieb bezeichnen. Das Personal war freundlich und stets bemüht...

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie soweit zufrieden stellen konnten.
Leider bleibt der Wellness Bereich auch bis auf weiteres geschlossen. Wir bewerben diesen nicht und selbstverständlich ist dieser auch nicht mit "eingepreist".
Und ja, auch wir suchen händeringend Fachpersonal und haben diverse Stellen zu besetzen. Leider wie überall.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn - Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles Hotel. Würde sofort wiederkommen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles sehr gut. Aber: jeweils morgens beim Frühstück hat uns die Nickeligkeit eines Herrn der Bedienung sehr geärgert! Sehr spät den Kaffee gebracht, dann absichtlich die kleine Kanne, dann sehr patzig uns gegenüber. Dieser Herr macht hörbare (völlig inakzeptabel!!) Bemerkungen über die Gäste. Solche Leute gehören absolut nicht in Ihr Haus!!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Ich gebe Ihnen völlig recht das so ein verhalten nicht akzeptabel ist und werde ein Gespräch mit dem Mitarbeiter führen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Bonn
Ihr Markus Schlösser mit Team
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