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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,814 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Gast,
vielen Dank für die umfangreiche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem Aufenthalt grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Gleichwohl möchten wir uns für die Schwachpunkte beim Frühstück entschuldigen. Wir sind immer dankbar für die Erwähnung auch von weniger guten Erfahrungen, damit wir die Chance erhalten, diese zeitnah abzustellen.
Hierfür nochmals vielen Dank! Besuchen Sie uns bald wieder und überzeugen Sie sich von den Verbesserungen!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für die umfangreiche Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Gleichwohl möchten wir uns für die Schwachpunkte beim Frühstücksservice bei Ihnen entschuldigen.
Besuchen Sie uns bald wieder und überzeugen Sie sich von den Verbesserungen. Herzliche Grüße vom schönen Venusberg - Ihr DORINT Venusberg Team
By Klaus Buchmann
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie als Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern.
Somit können wir direkt zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Alle Hinweise unserer Gäste, ob Lob, Anregungen oder Kritik, helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren.
Wir berechnen für 24 Stunden € 20,00 Parkgebühren. Dies sind keine besonders hohen Parkgebühren, sondern sogar niedrige Parkgebühren, die unter jedem Stadt- bzw. Hotelniveau liegen.
Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten.
Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom schönen Venusberg - Ihr DORINT Venusberg Team

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bescheren, erreicht haben.
Kommen Sie bald wieder zu uns nach Bonn.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gegenüber früheren Besuchen insbesondere hinsichtlich des Restaurantangebots erheblich verschlechtert.

Lieber Gast, vielen Dank für die umfangreiche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Gleichwohl möchten wir uns für die Schwachpunkte im Restaurant entschuldigen. Wir werden diese intern besprechen und eine Lösung für die Zukunft finden. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
Besuchen Sie uns bald wieder und überzeugen Sie sich von den Verbesserungen. Herzliche Grüße vom schönen Venusberg - Ihr DORINT Venusberg Team
By Carlo Cravat
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes und ruhiges Waldhotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel Venusberg Bonn und für Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus im Wald und die ruhige Lage so gut gefallen haben – das ist in der Tat ein ganz besonderes Merkmal unseres Hotels. Auch das Lob an unsere freundlichen Kollegen an der Rezeption und im Abendservice geben wir mit Freude weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst und werden den angesprochenen Punkt im Team besprechen.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann vollständig von unserem Angebot zu überzeugen.

Ihr Team vom Dorint Hotel Venusberg Bonn
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Auch wenn Ihre Rückmeldung mit 67 % nicht ganz unseren eigenen Ansprüchen entspricht, schätzen wir es sehr, dass Sie uns ein Feedback hinterlassen haben.

Gerne würden wir besser verstehen, was wir aus Ihrer Sicht verbessern können. Sollten Sie konkrete Hinweise oder Anregungen haben, freuen wir uns jederzeit über eine Nachricht – denn nur so können wir an den richtigen Stellschrauben drehen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann vollständig von uns überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Venusberg Bonn
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Wir haben uns über Ihre lobenden Worte sehr gefreut. Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn - Ihr DORINT Venusberg Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Wir haben uns über Ihre lobenden Worte sehr gefreut. Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn - Ihr DORINT Venusberg Team
By G. und V. Furthmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Es gibt einen Unterschied zu unserem letzten Aufenthalt bzgl. Sauberkeit und Frühstück.

Lieber Gast, vielen Dank für die umfangreiche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Gleichwohl möchten wir uns für die Schwachpunkte beim Frühstück entschuldigen. Wir werden dies intern besprechen und eine Lösung für die Zukunft finden. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
Besuchen Sie uns bald wieder und überzeugen Sie sich von den Verbesserungen. Herzliche Grüße vom schönen Venusberg - Ihr DORINT Venusberg Team
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