DORMERO Hotel Bonn/Windhagen Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
79%

"gut"

Basierend auf 105 Bewertungen
:
Von Robert B.
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (04.09.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Awful, horrible, a joke

Preisempfinden





1 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

The room adjacent to mine hosted apparently a very loud and rowdy party that lasted the whole night, wasn't able to sleep for a second

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





1 / 5,0

Hairs on the bed from some prior guests

Service





3 / 5,0

The people were rude and unfriendly, I did not really feel welcomed, overall very disappointed

Frühstück





3 / 5,0

restricted selection,

Restaurant





1 / 5,0

The dinner was a joke, there was only one (!) item left on the menu, the waiter only showed up every 20 minutes, there was no apology from anybody, the food was absolutely awful.

Von Anonym
Geschäftsreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (28.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Es ist ein sehr schönes Hotel mit vielen angeboten zu einem sehr guten Preis

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

Fliegen im Bad

Lage





4 / 5,0

Sehr weit draussen

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Sehr gute Küche, Top Service, Für einen Münchner extrem Gute Bayerische Küche

Bar





5 / 5,0

Gute Drinks

Von Kevin W.
Privatreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (21.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Super Hotel, bis auf einige Ausnahmen beim letzten Besuch. Die Besuche zuvor war alles zur besten Zufriedenheit.

Preisempfinden





5 / 5,0

Erstklassiges Preis-Leistungsempfinden

Zimmer





4 / 5,0

Abzüge, da TV nicht funktionierte. Sonst sehr zufrieden

Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





1 / 5,0

Abzüge, da Klobürste sehr versmutzt und stinkig! Sonst zufrieden

Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

Vielfältig, aussreichend, lecker - Preis aber sehr hoch, daher einen Punkt Abzug

Restaurant





4 / 5,0
Von Sina Klimczok & Constantin S.
Privatreisender
<20 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (18.07.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Herzlichen Empfang, saubere Anlage, nettes und zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,
wow, vielen herzlichen Dank für diese überwätigende Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie vollends von unserem Haus überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne recht bald wieder besuchen. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Stay fancy!
Viele Grüße,
Julia Sagar, Hotel Manager
Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Der Dormero Burger war der Hammer!

Von COURTOIS
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (09.07.2018)
für den Zeitraum: 07.2018

Sehr angenehmer Aufenthalt und freundlicher Service

Lieber Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses tolle Feedback zu geben. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen - Sie sind immer herzlich willkommen.
Liebe Grüße,
Julia Sagar, Hotel Manager
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (26.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Ruhiges und gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und einen schönen Sommer.
Viele Grüße,
Julia Sagar, Hotel Manager
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Service





4 / 5,0
Fitnessraum





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (24.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Der Wellnessbereich könnte etwas besser sein. Einige Saunen und das Kneipbecken waren defekt.
Die Duschen waren schlecht einzustellen. Schwimmbad und Whirlpool super.
Ansonsten hat es mir gut gefallen

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser DORMERO Hotel Bonn · Windhagen zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen - wir freuen uns sehr.
Viele Grüße,
Julia Sagar, Hotel Manager
Preisempfinden





4 / 5,0

Preis Leistungsverhältnis gut

Zimmer





4 / 5,0

bis auf Kleinigkeiten in Ordnung

Lage





4 / 5,0

sehr ruhig gelegen

Sauberkeit





3 / 5,0

Terrassen und Flure könnten etwas sauberer und gepflegter sein

Service





5 / 5,0

sehr freundlich und entgegenkommend

Frühstück





5 / 5,0

Super

Restaurant





4 / 5,0

nichts zu beanstanden

Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (23.06.2018)
für den Zeitraum: 06.2018

Würde gerne noch mal zurückkommen wenn alles besser ist.
Garage wurde berechnet obwohl total verdreckt
Personal freundlich
An einem Abend sahen wir 2 Lackaffen bewaffnet mit 2 Kameras bzw Handys, die alles aufnahmen und aufschrieben.
Durch das Personal haben wir dann erfahren das es der Chef oder Besitzer war.
Freundlichkeit von den beiden überhaupt nicht.
Eigentlich müsste das von denen vorgelebt werden.
Um das Hotel durfte man überhaupt nicht gehen, wie schon geschrieben total verdreckt.
Würden gerne noch einmal wieder kommen dann aber nicht zu dem Preis.
Wir reisen sehr viel, Kurzreisen Schiffsreisen und vieles mehr.
Waren auch über 40 Jahre selbstständig.
Auf eine Rückäusserung würde ich mich freuen.
Vielleicht aucg von H.Wöhrl

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

nicht ganz sauber. Hinter der Eingangstüre lag Dreck

Lage





3 / 5,0

nicht so ganz einladend

Sauberkeit





4 / 5,0

Haus insgesamt von Innen gut Außenanlage noch mehr als ungenügend

Service





4 / 5,0

wenn die Bar besetzt war ok

Frühstück





5 / 5,0

alles da

Restaurant





3 / 5,0

war tagsüber nicht besetzt

Bar





3 / 5,0

haben wir probiert aber auch nach 22 Uhr keine Bedienung

Fitnessraum





3 / 5,0

war keiner drin

Von Anonym
Privatreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 10 Monaten (12.12.2017)
für den Zeitraum: 12.2017

Der erste Eindruck vom betreten des Hotels ist schön, der empfang ist freundlich, großer eingangsbereich.
Also schönes hotel auf den ersten blick.
Der wellnessberich, müsste wierklich mal bisschen was getan werden, im unteren Bereich riecht es sehr streng, so muffig und alt.
Der whirpool ist sehr kalt aber schon von ersten mal an seitdem ich dort war und es wurde nach 1 jahr auch nicht verändert.
Die Zimmer ansicht sind schön aber man könnte es auch in die andere richtung leiten.
Für 2-3 Tage würde ich trotzdem buchen nur für richitg welness dann doch ein anderes hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser DORMERO Hotel Bonn · Windhagen zu bewerten. Wir sind für Ihr Feedback sehr dankbar. Wir haben bereits reagiert und führen die 'große' Karte im Restaurant wieder ein. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße
Julia Sagar, Hotel Manager
Preisempfinden





4 / 5,0

Der Preis ist dafür echt toal super

Zimmer





3 / 5,0

Zimmer sind eigentlich echt super schön, auch die tollen betten und das mit dem licht und den großen fernseher.

Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0

Im Fernseher waren fliegen drinne die schon lange tod waren, und anscheinden lange schon dort geweilt haben. Beim Fernsehn gucken hat man dann einige fliegen dann gesehen. Der duft der Zimmer ist nicht mehr so frisch wie ich es kennen lernen durfte

Service





4 / 5,0

Bemühen sich wierklich toll

Frühstück





2 / 5,0

Dafür das die asuwahl nicht so viel ist und sehr gering gehalten fnde ich den Preis einfach überteuert.

Restaurant





2 / 5,0

Geschmack war toll, nur mein essen wurde aus der karte geholt, und beim Buffet waren nicht mal Pommes !!! Das geht absolut garnicht

Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 10 Monaten (09.12.2017)
für den Zeitraum: 12.2017

Nicht zum wiederkommen .
Wir hatten Wellness gebucht,aber nicht vorgefunden.
Da die Sauna leider erst um 17:30 Uhr öffnet (,in der Woche) und nicht alles in betrieb ist, es ist kalt und ungemütlich.
Sollte man drauf hinweisen bei der Reservierung ,damit der Kunde es weiß.



Es gibt keinen Café am Nachmittag....
Wenn man an der Rezeption fragt bekommt man irgendwann mal einen.
Allerdings aus einem Pappbecher ,der ist halb voll und kostet 3,50 Euro ... Knaller

Kein wohlfühlen möglich....

Antwort...wir konzentrieren uns auf die. Tagungs Gäste, der Rest interessiert die GF. nicht

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt im DORMERO Hotel Bonn · Windhagen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht besser aufgehoben gefühlt haben - das darf nicht passieren. Wir behandeln alle Gäste gleich und schalten die Saunen bei Bedarf auch gerne früher an. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Julia Sagar, Hotel Manager
Preisempfinden





2 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

Größe und Einrichtungen gut

Lage





3 / 5,0
Sauberkeit





1 / 5,0

Absolut nicht erfüllt!!! Die Zimmer sind nicht sauber, die Dusche ist doof, da man das ganze Bad überschwemmt, egal wie man sich auch bemüht!!!! Der Aufzug und der Flur alles sehr knüsselig!!

Service





1 / 5,0

Sehr unfreundlich, niemand schaut einen an und sagt Hallo oder guten morgen oder oder ,alle sehr arrogant. Obwohl man sagen muss , zu der gebrachten Leistung passt dieses Verhalten nicht. Denn leider hat niemand da den Durchblick. Jeder gibt dem Kollegen der nicht da ist die Schuld, mit der Aussage „die kann sowieso nix . Aber es passiert trotzdem nichts. Nicht gerade sehr professionell!!

Frühstück





4 / 5,0

Küche ist das einzige worüber man sich freuen kann!!!!!

Restaurant





4 / 5,0

Guter Koch,auch sehr freundlich ,wenn man ihm am Buffet begegnet. Eine Rarität im Hause

Bar





1 / 5,0

Eigentlich schön da, aber da arbeitet niemand, man muss sich selbst vom Restaurant die Getränke holen. Hat man da Lust dazu ???

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