Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,025 reviews across 4 portals
:
By Michel Arcens
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

très agréable: du site, à l'architecture, aux prestations (toutes, pour simplifier) et un rapport qualité/prix tout à fait correct.

Il est ainsi assez surprenant que vous n'ayez pas (en tout cas, là encore, selon mon expérience et n'habitant qu'à quelques 160 ou 170 km) une plus grande "visibilité" et une plus grande notoriété.
Ceci étant, c'est certainement mieux ainsi: de trop nombreux clients pourraient peut-être gâcher le ressenti d'apaisement, de calme et de naturel qui habite votre site.

Encore une très belle idée de Monsieur Pierre Fabre.

Merci à vous, à votre équipe et peut-être à bientôt

Cher Monsieur,

Un grand merci pour ce partage d'expérience. Nous travaillons sur notre visibilité, mais tout en nous assurant que cela ne perturbera pas la sérénité des lieux et la qualité de service.

Au plaisir de vous accueillir a nouveau à Avène.

Excellente journée.
Pascal Bailly
Directeur
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Maravillosa. Hemos sido muy felices

Dear Madam, Sir,

Many thanks for choosing our hotel as a potential venue to stay. Your comments and feed back are very important, and allow us to improve the quality of our daily services. All the team, and I, hope to welcome again among us very soon.

Sincerely
Pascal Bailly
General manager
By Ruiz-Clément Jean-pierre
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

à la découverte de cet hôtel splendide dans un contexte de charme....dommage : le papillon pyrène du buis a envahi certaine partie de l'hôtel et du centre thermal

Cher Monsieur,

Avant tout merci pour avoir choisi notre établissement, et pour le temps pris à répondre à notre questionnaire. Vos commentaires nous sont utiles et nous permettent de progresser. Nous avons pris note de vos remarques quand à la cuisson du bacon du petit déjeuner et y apporterons toute notre attention.
En ce qui concerne les papillons pyrène, réel fléau, il n'existe pas à ma connaissance de lutte possible, si ce n'est qu'un peu de patience, car épiphénomène.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

Cordialement
Pascal Bailly
Directeur.
By Jacques HARTMANN
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Cadre très agréable, hôtel remarquable à conseiller non seulement pour une cure aux eaux d'Avène mais aussi comme lieu de villégiature pour des vacances.

Cher Monsieur,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre retour d'expérience à l'Eau Thermale Avène l'Hôtel. Comme vous le faite remarquer, ce lieu se prête aussi bien pour un séjour Thermal, que pour une escapade au cœur de Parc du haut Languedoc. La région proche est riche d'attraits patrimoniaux, culturels, gastronomique ou bien sportifs, offrant ainsi un large panel d'activités.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau parmi nous.
Excellente journée.
Pascal Bailly
Directeur.
By Zuppetti . Vincent
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ce futbtres agréable et conforme à ce que je souhaitais.
Ce qui est proposé sur votre site n est pas trompeur au contraire.
Idéal pour se reposer et se soigner.

Cher Monsieur,

Je voulais vous remercier pour avoir chois l'Eau Thermale Avène L'hôtel, comme lieu de séjour, mais aussi pour le temps pris à répondre à notre questionnaire. Notre site internet, essaie, autant que ce peux, d'être au plus prés du réel, afin de vous donner un avant gout des services et de la qualité que nous proposons.

Excellente journée
Pascal Bailly
Directeur
By Giulio Riva
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bonne experience en gèneral .

Monsieur,

Je tenais à vous remercier du temps pris pour répondre à notre questionnaire et d'échanger ainsi sur la qualité de votre séjour. Vos commentaires seront partagés avec l'ensemble des équipes afin que nous progression.

Excellente journée.
Pascal Bailly
Directeur.
By Anonyme
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Tres agreable semaine pour nous deux

Monsieur bonjour,

Je tenais à vous remercier pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Vos commentaires nous sont précieux et c'est pour cela que si vous le souhaitez, j'aurai grand plaisir à échanger plus longuement sur vos attentes notamment en restauration.
Je vous souhaite une excellente journée.

Pascal Bailly
Directeur
By Serrano
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très bonne expérience. Très bel hôtel dans un cadre magnifique quoique un peu isolé.
Un véhicule est souhaitable pour se déplacer dans les environs.

Madame bonjour,

Merci pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent d'améliorer et de faire évoluer nos services. Il est vrai, que la localisation de notre établissement le rends difficile d'accès lorsque l'on ne possède pas de moyen de locomotion, mais cela participe sans doute à son charme et à la qualité de repos perçue.

En vous souhaitant une excellente journée.
Pascal Bailly
Directeur.
By REYES
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Une expérience magnifique que je voudrais répéter et partager avec amis et famille dans l’avenir.

Cher Monsieur,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Avène et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au cœur de parc du haut Languedoc.

Excellente journée.
Pascal Bailly
Directeur.
By Bazin isabelle
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Un séjour parfait au sein d’un établissement entièrement dédié au bien Être

Un grand merci à toute l’equipe: Isabelle la Direcrice d’exploitation toujours disponible et à l’ecoute, l’equipe En charge de la réception ( Neige, Hilde et Gaël ) qui nous accueille toujours avec un grand sourire, Florence en charge du pdj discrète et efficace.... et toute l’equipe Du restaurant Florent, Gaël...

Madame bonjour,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre retour d'expérience et je vous en remercie. Vos commentaires précieux, seront bien entendu partagés avec l'ensemble des équipes et nous seront heureux de vous accueillir de nouveau à Avène.
Nous avons pris note avec le chef, de vos retours concernant la restauration et ne manquerons pas d'apporter les modifications en conséquence.

En vous souhaitant une excellente journée.

Pascal Bailly
Directeur.
Back to Top CERTIFICATE what's this?