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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 935 reviews across 4 portals
:
By HUBERLANT Laurent
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

très bonne expérience générale,
seule l'équipe de la restauration nous a semblé un peu brusque et peu enclin aux standards de "service". Une arrivée tardive nous a valu une arrivée au restaurant plutôt pressante.

Cher Monsieur Huberlant,

Je voulais vous remercier pour la confiance octroyée en séjournant dans notre hôtel. Vos commentaires nous sont très utiles et nous avons pu débriefer avec les équipes du restaurant sur votre expérience.
J'espère que ce désagrément ne vous empêchera pas de revenir à Avène, ou nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau.
P. Bailly
Directeur
By Monnin Caroline
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellente
Tout le personnel a été à nos petits soins ce qui nous a permis de décompresser après notre année tourmentée et de se mettre au vert et de profiter de cette nature luxuriante environnante

Chère Madame Monnin,

Je tenais à vous remercier d'une part de votre confiance en séjournant dans notre hôtel et du temps pris à répondre à notre questionnaire. J'ai partagé avec l'ensemble des équipes vos retours d'expériences. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
By Corinne
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Superbe hotel - un vrai 5 étoiles (plutôt que les 4 octroyées). Grosse deception sur le restaurant ou plutôt le manque de place!

By Cupoli Françoise
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

L’ensemble du personnel à l’écoute et disponible

By Neagu
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne. À revenir!

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très satisfaisante et reposante

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien. Satisfaite.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne au niveau des soins personnel agréable hôtel méritant ses 4, étoiles. A titre personnel je regrette que il n y ai pas un.magasin de vente de vos produits que vous nous appliquez .en tant que Pharmacien j ai regretté de ne pas pouvoir visiter un minimum de votre unité de production voisine. J ai vendu et je vends vos produits il m aurait été agréable d avoir une idée sur leur fabrication.

Cher Monsieur Dentu,

je voulais vous remercier d'une part pour votre confiance en séjournant chez nous mais aussi en représentant la marque au travers de votre officine. J'ai bien pris note de vos commentaires que je partagerai avec l'ensemble des équipes de l'hôtel.
Sachez qu'une boutique devrait voir le jour courant octobre, proposant ainsi l'ensemble des gammes de nos produits. En ce qui concerne les visites, une visite hebdomadaire est programmée, toutefois sur cette période de l'année, l'unité de production est fermée jusqu'au 21 août.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Cordialement.
P. Bailly
Directeur
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Cadre très agréable , nombreuses possibilités de randonnées

Cher Monsieur,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre retour d'expérience. Effectivement notre établissement est localisé au cœur du parc du haut Languedoc et vous offre ainsi un large panel d'activité de pleine nature. de la randonnée aux excursions en VTT, c'est un véritable terrain de jeu qui s'offre aux amoureux de la nature et des beaux espaces.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
By BENICHOU
80+ years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très satisfait.

Chère Madame Bénichou,

Je voulais vous remercier pour le temps pris à répondre à notre questionnaire, mais aussi pour votre confiance en séjournant dans notre établissement et enfin pour vos encouragements. En effets vos commentaires nous motivent à aller plus loin dans la qualité u service délivré et nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Cordialement,
P. Bailly
Directeur.
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