Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,000 reviews across 4 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne

Cher Monsieur
Merci pour votre confiance et pour ces retours d'expérience que je partagerai avec es équipes . Vos encouragements sont un vrai moteur pour faire évoluer la qualité de nos services.
En ce qui concerne les oiseaux, nous avons définis les zones vitrées qui posent problème et sur lesquelles nous apposerons des vitrophanies.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur
By orset annie
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 09/2023

totalement satisfaite de mon sejour chez vous,comme les années précédentes

Chère Madame Orset,

je prends plaisir à lire votre retour d'expérience et je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Je tenais à vous remercier nous seulement du temps pris à nous faire partager votre expérience à Avène , mais aussi et surtout pour votre fidélité.
Avec l'ensemble des équipes de l'hôtel, nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P.Bailly
Directeur
By BEUQUE Nicole
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

très bon séjour très confortable

Chère madame Beuque,
Merci pour votre confiance et pour ces retours d'expérience que je partagerai avec es équipes . Vos encouragements sont un vrai moteur pour faire évoluer la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur
By RUEL Pascale
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bonne "deuxième expérience" ou nous avons pu comme l'année dernière apprécier l'accueil, le sourire , la disponibilité de toutes et tous.

Chère Madame Ruel,

Je voulais vous remercier d'une part pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel, mais aussi et surtout de votre fidélité.
J'ai bien pris note de vos commentaires constructifs que je partagerai avec les équipes. Les difficultés de transport, sont un des points sur lesquels nous sollicitons les entités publiques afin de désenclaver un peu Avène.
L'ensemble des équipes se joignent à moi pour vous exprimer le plaisir que nous aurons à vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
By BONNIN--LLENA Emma (la stagia..
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

C'est bizarre d'être de l'autre côté (être client) mais super contente d'avoir pu vous revoir!!!

Bonjour Emma,

Merci pour ce retour et j'espère que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour.
Excellente journée et bonne continuation.
P. Bailly
Directeur.
By BLANC RESPAUD
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Une bulle hors du temps qui permet le repos

Je voulais vous remercier d'une part pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel, mais aussi et surtout de votre fidélité. J'ai bien pris note de vos commentaires constructifs que je partagerai avec le chef.
L'ensemble des équipes se joignent à moi pour vous exprimer le plaisir que nous aurons à vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

tres bonne

Cher Monsieur Christian,

Je voulais vous remercier de la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Des atouts qui ne sont pas mis en valeur. On se demande si on est dans un etablissement hospitalier ou dans un hotel 4 etoiles.

Cher Monsieur,

Je tenais à vous remercier pour ce retour d'expérience. J'ai bine pris note de vos remarques constructives que j'ai partagé avec les équipes. 0 la réception de l'hôtel nous disposons d'une sélection de cartes et de dépliants sur les activité environnantes. En ce qui concerne la restauration, en plus du plat du jour, un menu à choix multiples avec une variante végétarienne est quotidiennement proposé.
J'espère que ces quelques désagrément ne vous empêcheront par de revenir à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur
By Muller Alain
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon séjour, très bel établissement, chambres confortables, personnel souriant et sympathique.

Cher Monsieur Muller,
Je voulais vous remercier d'une part pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel, mais aussi et surtout de votre fidélité.
L'ensemble des équipes se joignent à moi pour vous exprimer le plaisir que nous aurons à vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
By Martinoli
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Toujours très bien
Je suis fidèle cliente et je remercie toute l’équipe qui sont toujours au petit soin pour nous curiste.
Merci

Chère Madame Martinoli,

Je voulais vous remercier d'une part pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel, mais aussi et surtout de votre fidélité.
L'ensemble des équipes se joignent à moi pour vous exprimer le plaisir que nous aurons à vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
Back to Top CERTIFICATE what's this?