Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,000 reviews across 4 portals
:
By Fourcade
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

TTB TTB

Chère Me. Fourcade,

Chère Madame,
je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée et pour le temps pris à partager ce retour d'expérience. Je prendrais le temps partager à mon tour vos commentaires avec l'ensemble des équipes, et nous allons travailler a ce que les équipes soient un peu plus présentes au bar.
Excellente journée.
P. Bailly.
Directeur
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bonne

Chère madame Aliaga,

Merci pour votre confiance et merci pour temps à nous faire parvenir votre retour d'expérience. Je partagerai avec l'ensemble des équipes votre retour d'expérience et nous prenons en considération votre commentaire à propos du fromage sur le buffet petit déjeuner.
Avec l'ensemble des équipes nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à Avène.
Cordialement.
P. Bailly
Directeur.
By Louis
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

´parfait

Cher Monsieur,

Chère Madame,
je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée et pour le temps pris à partager ce retour d'expérience. Je prendrais le temps partager à mon tour vos commentaires avec l'ensemble des équipes. Je voulais aussi vous remercier pour le conseil sur les capsules de café en aluminium.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly.
Directeur
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Superbe environnement naturel et hôtelier, calme et sérénité , attention du personnel.
Excellente qualité des repas , petits déjeuner et service.

Chère Madame Serrault,

je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée et pour le temps pris à partager ce retour d'expérience. La description de votre séjour, notamment quant à son environnement est tout a fait juste, ou le calme et la sérénité participent grandement à la qualité de la destination.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur
By Saint- Vanne
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très intéressante et apaisante

Cher Monsieur,

je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée et pour le temps pris à partager ce retour d'expérience. Je prendrais grand plaisir à partager à mon tour votre commentaire avec l'ensemble des équipes.
Je vous souhaite une excellente journée et nous espérons avec l'ensemble des équipes vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Notre court séjour nous a permis de découvrir un concept très très agréable et relaxant, une ambiance vraiment zen. C est assez incroyable. Merci ☺️ à tous ceux qui travaillent ici.

Chère Madame Bourget,

je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée et pour le temps pris à partager ce retour d'expérience. Je prendrais grand plaisir à partager à mon tour votre commentaire avec l'ensemble des équipes et nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

sejour tres agreable par contre nourriture pas du tout adaptée pour des curistes ou personnes sous traitement , beaucoup trop de plats en sauce , plats beaucoup trop lourds ; par ailleurs il est regrettable qu'au petit déjeuner il n'y ait pas de jus d'orange a base d'oranges pressées

Madame Curvale bonjour,

je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée et pour le temps pris à partager ce retour d'expérience. Je prendrais le temps de partager à mon tour vos commentaires avec l'ensemble des équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.

Cordialement.

P. Bailly
Directeur
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très satisfaisante

Cher Mr. Pamponneau

Je tenais à vous remercier sincèrement de la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement, mais aussi pour avoir pris de le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. J'ai échangé avec notre chef et chef pâtissier qui ont bien reçu votre remarques constructives.
Je voulais aussi vous remercier pour vos suggestions concernant les pistes d'amélioration sur nos actions environnementale et je vous en remercie. Petite précision, notre établissement n'est pas climatisé mais rafraichit par l'eau de la rivière qui coule au pied de l'hôtel. Pour l'eau, sujet d'importance surtout en ce moment, nous sommes en train de tester un système de sensibilisation à la consommation d'eau dans les douches.
Encore merci pour ce retours enrichissants et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
Cordialement,
P. Bailly
Directeur.
By Bardy
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bien

Chère Madame Bardy,

Merci pour votre confiance en utilisant notre établissement pour séjourner à Avène et merci pour avoir pris le temps de nous faire partager votre retour d'expérience. Nous avons noté votre remarque concernant les oreillers, et sachez qu'n second modèle, légèrement plus mou est à votre disposition sur demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons passé un super moment très relaxant. Un endroit calme et paisible. L'accueil est chaleureux. La suite magnifique et les espaces aquatiques sont très agréables aussi. Je recommande vraiment.

Chère Madame Pugliese,

Merci. Merci pour ce retour d'expérience et pour vos encouragements qui sont e moteur de notre motivation quotidienne.
Avec l'ensemble des équipes nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à Avène.
Cordialement,
P. Bailly
Directeur.
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