Eau Thermale Avène L'hôtel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 996 reviews across 4 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Satisfaisante

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

site exceptionnel

Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parfaite

Merci infiniment ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Neige - Cheffe de réception
By A. Hammond-Gilles
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

L’hôtel Avène est un havre de paix qui offre confort et bien-être. Les sens sont apaisés par la senteur qui émane de la réception, les tons chauds et neutres ainsi que la lumière naturelle dans laquelle l’établissement baigne. Tout le personnel est discret, aimable et fait preuve de grand professionalisme. Nous avons apprécié la qualité et l’éventail exceptionnel des produits proposés au petit-déjeuner, ainsi que de mettre en avant leur provenance en soutenant des producteurs locaux.
Le cadeau de bienvenue fut un atout supplémentaire.

Merci beaucoup pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que notre havre de paix, que la qualité de notre accueil et de nos produits aient contribué à votre bien-être. Votre reconnaissance envers notre engagement pour les producteurs locaux nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Neige - Cheffe de réception
By meulins
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

inoubliable

Nous sommes heureux que votre séjour ait été inoubliable ! Merci pour votre visite et revenez vite pour de nouveaux souvenirs mémorables

Neige - cheffe de réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour reposant, cadre magnifique, restaurant de qualité et surtout personnels avenants et souriants.

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir bientôt !

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très agréable !
Service de qualité, personnel adorable

Nous sommes ravis que la qualité de notre service et la gentillesse de notre équipe aient contribué à votre satisfaction !
merci pour ce retour.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Un bon moment détente, en pleine nature. Offre une multitude d’activités, très appréciable. Personnel très courtois et disponible. Établissement calme, apaisant.

Nous vous remercions pour ce beau retour ! C’est un plaisir de savoir que vous avez profité pleinement dans notre cadre paisible.

Neige - Cheffe de réception
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

J'ai tout particulièrement apprécié le calme, la sérénité de l'endroit, l'ensemble des locaux très bien adaptés aux personnes à mobilité réduite la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. Il serait bien venu d'apporter une note de couleur par la pose , dans de grands pots de quelques lauriers roses pour colorer et ombrager les terrasses. J'ai aimé aussi la bibliothèque avec son piano et son jeu de billard. Je suis très satisfaite de mon court séjour et ai hâte d'y revenir pour ma cure en septembre 2025.Je recommanderai très volontiers votre hôtel à ma famille et amis.

Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes heureux que calme, accessibilité et accueil vous aient plu. Votre idée pour les lauriers roses est notée. Au plaisir de vous revoir en septembre pour votre cure !

Neige - Cheffe de réception
By curvale
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

hotel très agréable dans un environnement magnifique avec un personnel notamment à l’accueil et au petit déjeuner très agréable et prévenant par contre prestations indignes d'un quatre étoiles menage chambre mal fait oubli de serviettes lit froissé poussière sur meuble et nourriture mediocre et non adaptée avec toutefois un très bon pâtissier

Merci pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années, qui nous touche sincèrement.

Nous sommes toutefois désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte.

Neige - Cheffe de réception
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