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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,000 reviews across 4 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Satisfaisante

Chère Madame,

je voulais vous remercier pour votre confiance en ayant choisi notre hôtel comme lieu de résidence lors de votre cure thermale. Je suis heureux de lire que nous avons pu participer à la satisfaction globale de votre séjour, et j'ai bien pris note de vos commentaires concernant le nettoyage ainsi que les soucis de télévision.
J'espère, avec l'ensemble des équipes avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau sur Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bonne

Chère Madame,

je voulais vous remercier pour votre confiance en ayant choisi notre hôtel comme lieu de résidence lors de votre cure thermale. Je suis heureux de lire que nous avons pu participer à la satisfaction globale de votre séjour, et j'ai bien pris note de vos commentaires.
J'espère, avec l'ensemble des équipes avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau sur Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très agréable . Cadre apaisant et personnel au petit soin.

Chère Madame,

je voulais vous remercier pour votre confiance en ayant choisi notre hôtel comme lieu de résidence lors de votre cure thermale. Je suis heureux de lire que nous avons pu participer à la satisfaction globale de votre séjour, et j'ai bien pris note de vos commentaires concernant les légumes et la bouteille d'eau d'Avène. Pour cette dernière, l'explication est simple : le département de l'Hérault est passé depuis plusieurs semaines en alerte sécheresse de niveau 2, et la préfecture nous a demandé d'arrêter l'embouteillage jusqu'à nouvelles instructions.
J'espère, avec l'ensemble des équipes avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau sur Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
By Dupuch bouyssou
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bonne
Seulement il faudrait une personne au bar à de faciliter la consommation et non aller à la réception chercher un serveur

Chère Madame,

je voulais vous remercier pour votre confiance en ayant choisi notre hôtel comme lieu de résidence lors de votre cure thermale. Je suis heureux de lire que nous avons pu participer à la satisfaction globale de votre séjour, et j'ai bien pris note de vos commentaires concernant la disponibilité des équipes au bar ainsi que les soucis de connexion wifi.
J'espère, avec l'ensemble des équipes avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau sur Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très agréable ! Chambre calme, décoration soignée et literie très confortable

Chère Madame,

je voulais vous remercier pour votre confiance en ayant choisi notre hôtel comme lieu de résidence lors de votre cure thermale. Je suis heureux de lire que nous avons pu participer à la satisfaction globale de votre séjour, et j'ai bien pris note de vos commentaires concernant la signalisation ainsi que le gel douche à la piscine.
J'espère, avec l'ensemble des équipes avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau sur Avène.
Excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Merveilleux séjour nature inoubliable dans cet hôtel éco-responsable au confort exceptionnel!Lieu idéal pour se ressourcer:Sensicure 3 jours très apprécié (grand professionnalisme,un merci tout particulier à Julie pour sa compétence et sa douceur).Hôtel:toute l'équipe est bienveillante,attentionnée,souriante.Repas délicieux et très équilibré.Superbes randonnées en forêt autour d'Avéne,dans le cirque de Mourèze et au lac du Salagou.Merci à tous pour ce beau souvenir!Nous reviendrons ,c'est sûr!!!

Chère Madame,

C'est avec un réel plaisir que je lis votre retour d'expérience. Avec l'ensemble des équipes nous tenions à vous remercier, d'une part pour votre confiance en séjournant dans notre établissement, mais aussi d'autre part, en partageant votre expérience, nous permettant ainsi que progresser.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très positive, l aménagement est parfait, la vue reste un moment tres agreable, le calme, et le personnel est adorable.

Chère Madame,

Je voulais vous remercier d'une part de la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement et d'autre part, en prenant le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent de progresser au quotidien. J'ai noté votre satisfaction moyenne quant à notre wifi, et sachez que c'est un point sur lequel nous travaillons régulièrement afin d'améliorer son accessibilité.
Je vous souhaite une excellente journée.
P. Bailly
Directeur.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Excellent séjour globalement...un peu déçu des repas du soir...le personnel chambres, accueil, resto ,bar et divers est extrêmement sympathique..merci

Cher Monsieur,

Je tenais à vous remercier d'une part pour la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement mais aussi pour avoir pris le temps de partager avec nous vos retours d'expérience. J'échangerai bien entendu avec notre chef et chef pâtissier sur vos commentaires. Notre bassin extérieur ouvre en fonction des conditions climatiques, et bien souvent, en mai, les températures extérieures ne permettent pas l'utilisation du bassin.
je vous souhaite une excellente journée et nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène.
Cordialement
P. Bailly
Directeur
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bonne

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ce fut une expérience incroyable.
Je pense faire une demande de cure post cancer.

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